激活與賦能——企業(yè)新生代員工管理

激活與賦能——企業(yè)新生代員工管理

【課程背景】

伴隨著時間的推移，當越來越多年輕的Z時代（95-00后）群體逐漸成為職場的主力軍，作為企業(yè)管理層，該如何去平衡員工個體價值與團隊建設之間所存在的關(guān)系，在企業(yè)管理中，又如何去革新傳統(tǒng)模式下的企業(yè)管理機制?這幾乎成為越來越多的企業(yè)管理層在今天這樣一個時代最為關(guān)心的話題之一。

【授課對象】新生代團隊管理者、企業(yè)中高層經(jīng)理人

【課程時間】2天，6小時/天

【課程目標】

提升認知：Z時代員工行為特征與價值觀念

突破意識：了解新生代員工為什么難管理

轉(zhuǎn)變角色：從權(quán)威指令到與你同行

賦能管理：掌握與新生代員工的溝通與賦能方法

【課程大綱】

導入：教學視頻導入與感悟分享

一、認知心理

問題：新生代員工張嘴就談錢、批評幾句就要離職、無視權(quán)威……

1、研討新生代員工的行為特征和心理環(huán)境

2、深入了解新生代五大特點及形成原因

3、激勵的“雙因素理論”使用原理與方法

1）互動：日常激勵員工的幾種方式對比

2）保健因素實用技巧

3）激勵因素實用技巧

4、巧用“理解六層次原理”提升員工思維層次

1） 研討：抱怨的原因

2） 理解六層次的概念及使用

二、高效溝通

問題：管理者認為自己在溝通，員工認為在說教，導致溝通陷入僵局。

1、放下“端與裝”，保持平等對話

1）民主式溝通

2）開放式溝通

2、智慧表達的原理方法

1） 合理使用金字塔原理讓表達更清晰

2） 非暴力溝通方法應用

3、管理者的三種“有效反饋”方法

1） 研討：管理者的日常反饋方式對一個員工成長的重要性

2） 三明治反饋法

3） 積極型反饋法

4） 發(fā)展型反饋法

三、績效提升

問題：管理者大多希望改造員工的短板，卻忽略了發(fā)揮員工長處形成的正向因素。

1、 合理的工作安排

1） 人盡其才

2） 4D員工分類

2、 使用高效的工作部署方法

1） 布置工作說五遍

2） 一分鐘確定目標方法

3） 樹立規(guī)則的方法

3、 建立有效輔導的機制

1） 我示范，你觀察

2） 你試做，我指導

3） 你執(zhí)行，我跟蹤

4、 有效工作匯報避免失控

1） 約定匯報周期

2） 明確匯報要求

5、建立團隊信任

1） 管理者彰顯人格魅力

2） 利用“喬哈里視窗”建立信任賬戶

3） 增加信任的13種方式

四、柔性管理，賦能新生代

問題：新生代員工注重自我價值的實現(xiàn)，管理者如若不能讓其看到發(fā)展前景時，會產(chǎn)生倦怠甚至離職的念頭。

1、 人才賦能

1） 尊重每個人的價值

2） 包容人的多樣性

3） 接納行為的靈活性

2、 合理授權(quán)

1） 員工有自主感的授權(quán)

2） 授權(quán)的科學分類方法

3、 緩解情緒

1） 情景案例：失控的情緒

2） 激發(fā)積極性情緒四步法

3） 合理看待壓力

4、 IDP職業(yè)生涯引導

1） 平衡輪

2） KISS工作法

課程總結(jié)與展示

趙瑞彬

【專業(yè)資質(zhì)】

?高級人力資源管理師/高級企業(yè)培訓師

?河北師大人力資源專業(yè)實訓導師

?《管理轉(zhuǎn)身》項目認證講師

?《系統(tǒng)TTT》項目認證講師

?曾任知名汽車貿(mào)易集團經(jīng)營管理部總監(jiān)

?世界500強中煙集團中層干部培養(yǎng)項目經(jīng)理

?世界500強新奧集團青年領導者培養(yǎng)項目經(jīng)理

10+年企業(yè)管理咨詢與培訓經(jīng)驗，擅長大中型企業(yè)中層干部選拔、測評、培養(yǎng)、輔導，成功幫助中煙集團、新奧集團等企業(yè)選拔及培養(yǎng)出多批優(yōu)秀管理干部，擁有豐富的項目實操經(jīng)驗。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

趙老師擁有近13年的企業(yè)管理咨詢培訓經(jīng)驗與企業(yè)崗位實踐經(jīng)驗，參與或主導數(shù)十家大中型企業(yè)新人同化訓練項目的開發(fā)，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等項目的運營，尤其擅長于企業(yè)干部測評與選拔、培訓落地項目具有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾任職于企業(yè)人力資源經(jīng)理、培訓總監(jiān)、董事長助理、事業(yè)部總經(jīng)理等職務，并連續(xù)多年擔任大學人力資源畢業(yè)生實踐導師，對企業(yè)人才培養(yǎng)和提升的360°全體系建設進行總結(jié)和實踐。

【主講課程】

自我效能系列課程：《壓力管理與情緒控制》、《后疫情時代高壓之下的積極心理建設》、《高度自律的有效時間管理》、《反脆弱-抗逆能力系統(tǒng)練習》、《用4D法則提升管理者影響力》、《新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與塑造》、《中層干部管理素養(yǎng)綜合訓練》、《校園人到職業(yè)人的自我效能提升》、《從校園到職場的壓力與情商管理》、《高情商應用-高效溝通技巧》、《高情商應用-向上管理的6大法則》、《非暴力溝通與關(guān)鍵對話》

中層干部團隊管理系列課程：《成果思維-打造團隊執(zhí)行力》、《從技術(shù)走向管理》、《MTP-中層管理者能力發(fā)展訓練》、《知人善用-4D情境領導力》、《教練式管理-高績效團隊建設與管理》、《管理就是帶好隊伍達成目標》、《經(jīng)理人的戰(zhàn)略管理與目標分解》、《經(jīng)理人必修之一分鐘經(jīng)理》、《向上管理與向下賦能》、《新任經(jīng)理人的必修課》、《高情商應用-有效的贊美與激勵》、

中層干部系統(tǒng)培養(yǎng)認證項目：

管理轉(zhuǎn)身項目《管理轉(zhuǎn)身之管理自己》、《管理轉(zhuǎn)身之管理業(yè)績》、《管理轉(zhuǎn)身之管理團隊》

企業(yè)內(nèi)訓師TTT系列課程：

《課堂表達與掌控》、《建構(gòu)式精品課程開發(fā)》、《課堂互動與有效表達》、《課件設計與制作技巧》、《企業(yè)最佳實踐萃取與案例編寫》、《引導式培訓理念與技巧》、《如何設計一套引導式培訓工作坊》、《企業(yè)線上微課授課技巧》、《5分鐘動畫微課制作技能訓練》、《有效的自我表達PTT》

思維創(chuàng)新系列課程：《創(chuàng)新思維技能綜合訓練5天版》、《創(chuàng)新之王——萃智理論法則實景練習3天版》、《問題分析與解決》、《突破式創(chuàng)新思維8項訓練》、《金字塔結(jié)構(gòu)與應用》

落地工作坊：《講好篝火故事傳遞企業(yè)文化-深度解讀企業(yè)文化工作坊》、《融合團隊關(guān)系-破解團隊毒素工作坊》、《促進目標認同-團隊目標共識工作坊》

【授課風格】

踐行五星教學法，利用建構(gòu)主義教學理念促進學習效果、使用引導式培訓技巧達成培訓目標。