激活與Z世代——95后員工管理課程大綱

激活與Z世代——95后員工管理課程大綱

【課程背景】

伴隨著時(shí)間的推移，當(dāng)越來越多年輕的Z時(shí)代（95-00后）群體逐漸成為職場(chǎng)的主力軍，作為企業(yè)管理層，該如何去平衡員工個(gè)體價(jià)值與團(tuán)隊(duì)建設(shè)之間所存在的關(guān)系，在企業(yè)管理中，又如何去革新傳統(tǒng)模式下的企業(yè)管理機(jī)制?這幾乎成為越來越多的企業(yè)管理層在今天這樣一個(gè)時(shí)代最為關(guān)心的話題之一。

【授課對(duì)象】新生代團(tuán)隊(duì)管理者、企業(yè)中高層經(jīng)理人

【課程時(shí)間】2天，6小時(shí)/天

【課程目標(biāo)】

提升認(rèn)知：Z時(shí)代員工行為特征與價(jià)值觀念

突破意識(shí)：了解新生代員工為什么難管理

轉(zhuǎn)變角色：從權(quán)威指令到與你同行

賦能管理：掌握與新生代員工的溝通與賦能方法

【課程大綱】

導(dǎo)入：教學(xué)視頻導(dǎo)入與感悟分享

一、認(rèn)知心理

問題：新生代員工張嘴就談錢、批評(píng)幾句就要離職、無視權(quán)威……

1、研討新生代員工的行為特征和心理環(huán)境

2、深入了解新生代五大特點(diǎn)及形成原因

3、激勵(lì)的“雙因素理論”使用原理與方法

1）互動(dòng)：日常激勵(lì)員工的幾種方式對(duì)比

2）保健因素實(shí)用技巧

3）激勵(lì)因素實(shí)用技巧

4、巧用“理解六層次原理”提升員工思維層次

1） 研討：抱怨的原因

2） 理解六層次的概念及使用

二、高效溝通

問題：管理者認(rèn)為自己在溝通，員工認(rèn)為在說教，導(dǎo)致溝通陷入僵局。

1、放下“端與裝”，保持平等對(duì)話

1）民主式溝通

2）開放式溝通

2、智慧表達(dá)的原理方法

1） 合理使用金字塔原理讓表達(dá)更清晰

2） 非暴力溝通方法應(yīng)用

3、管理者的三種“有效反饋”方法

1） 研討：管理者的日常反饋方式對(duì)一個(gè)員工成長(zhǎng)的重要性

2） 三明治反饋法

3） 積極型反饋法

4） 發(fā)展型反饋法

三、績(jī)效提升

問題：管理者大多希望改造員工的短板，卻忽略了發(fā)揮員工長(zhǎng)處形成的正向因素。

1、 合理的工作安排

1） 人盡其才

2） 4D員工分類

2、 使用高效的工作部署方法

1） 布置工作說五遍

2） 一分鐘確定目標(biāo)方法

3） 樹立規(guī)則的方法

3、 建立有效輔導(dǎo)的機(jī)制

1） 我示范，你觀察

2） 你試做，我指導(dǎo)

3） 你執(zhí)行，我跟蹤

4、 有效工作匯報(bào)避免失控

1） 約定匯報(bào)周期

2） 明確匯報(bào)要求

5、建立團(tuán)隊(duì)信任

1） 管理者彰顯人格魅力

2） 利用“喬哈里視窗”建立信任賬戶

3） 增加信任的13種方式

四、柔性管理，賦能新生代

問題：新生代員工注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，管理者如若不能讓其看到發(fā)展前景時(shí)，會(huì)產(chǎn)生倦怠甚至離職的念頭。

1、 人才賦能

1） 尊重每個(gè)人的價(jià)值

2） 包容人的多樣性

3） 接納行為的靈活性

2、 合理授權(quán)

1） 員工有自主感的授權(quán)

2） 授權(quán)的科學(xué)分類方法

3、 緩解情緒

1） 情景案例：失控的情緒

2） 激發(fā)積極性情緒四步法

3） 合理看待壓力

4、 IDP職業(yè)生涯引導(dǎo)

1） 平衡輪

2） KISS工作法

課程總結(jié)與展示

趙瑞彬

【專業(yè)資質(zhì)】

?高級(jí)人力資源管理師/高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師

?河北師大人力資源專業(yè)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師

?《管理轉(zhuǎn)身》項(xiàng)目認(rèn)證講師

?《系統(tǒng)TTT》項(xiàng)目認(rèn)證講師

?曾任知名汽車貿(mào)易集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理部總監(jiān)

?世界500強(qiáng)中煙集團(tuán)中層干部培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理

?世界500強(qiáng)新奧集團(tuán)青年領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理

10+年企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)大中型企業(yè)中層干部選拔、測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、輔導(dǎo)，成功幫助中煙集團(tuán)、新奧集團(tuán)等企業(yè)選拔及培養(yǎng)出多批優(yōu)秀管理干部，擁有豐富的項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

趙老師擁有近13年的企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與企業(yè)崗位實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，參與或主導(dǎo)數(shù)十家大中型企業(yè)新人同化訓(xùn)練項(xiàng)目的開發(fā)，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，尤其擅長(zhǎng)于企業(yè)干部測(cè)評(píng)與選拔、培訓(xùn)落地項(xiàng)目具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任職于企業(yè)人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)、董事長(zhǎng)助理、事業(yè)部總經(jīng)理等職務(wù)，并連續(xù)多年擔(dān)任大學(xué)人力資源畢業(yè)生實(shí)踐導(dǎo)師，對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)和提升的360°全體系建設(shè)進(jìn)行總結(jié)和實(shí)踐。

【主講課程】

自我效能系列課程：《壓力管理與情緒控制》、《后疫情時(shí)代高壓之下的積極心理建設(shè)》、《高度自律的有效時(shí)間管理》、《反脆弱-抗逆能力系統(tǒng)練習(xí)》、《用4D法則提升管理者影響力》、《新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與塑造》、《中層干部管理素養(yǎng)綜合訓(xùn)練》、《校園人到職業(yè)人的自我效能提升》、《從校園到職場(chǎng)的壓力與情商管理》、《高情商應(yīng)用-高效溝通技巧》、《高情商應(yīng)用-向上管理的6大法則》、《非暴力溝通與關(guān)鍵對(duì)話》

中層干部團(tuán)隊(duì)管理系列課程：《成果思維-打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《從技術(shù)走向管理》、《MTP-中層管理者能力發(fā)展訓(xùn)練》、《知人善用-4D情境領(lǐng)導(dǎo)力》、《教練式管理-高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《管理就是帶好隊(duì)伍達(dá)成目標(biāo)》、《經(jīng)理人的戰(zhàn)略管理與目標(biāo)分解》、《經(jīng)理人必修之一分鐘經(jīng)理》、《向上管理與向下賦能》、《新任經(jīng)理人的必修課》、《高情商應(yīng)用-有效的贊美與激勵(lì)》、

中層干部系統(tǒng)培養(yǎng)認(rèn)證項(xiàng)目：

管理轉(zhuǎn)身項(xiàng)目《管理轉(zhuǎn)身之管理自己》、《管理轉(zhuǎn)身之管理業(yè)績(jī)》、《管理轉(zhuǎn)身之管理團(tuán)隊(duì)》

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師TTT系列課程：

《課堂表達(dá)與掌控》、《建構(gòu)式精品課程開發(fā)》、《課堂互動(dòng)與有效表達(dá)》、《課件設(shè)計(jì)與制作技巧》、《企業(yè)最佳實(shí)踐萃取與案例編寫》、《引導(dǎo)式培訓(xùn)理念與技巧》、《如何設(shè)計(jì)一套引導(dǎo)式培訓(xùn)工作坊》、《企業(yè)線上微課授課技巧》、《5分鐘動(dòng)畫微課制作技能訓(xùn)練》、《有效的自我表達(dá)PTT》

思維創(chuàng)新系列課程：《創(chuàng)新思維技能綜合訓(xùn)練5天版》、《創(chuàng)新之王——萃智理論法則實(shí)景練習(xí)3天版》、《問題分析與解決》、《突破式創(chuàng)新思維8項(xiàng)訓(xùn)練》、《金字塔結(jié)構(gòu)與應(yīng)用》

落地工作坊：《講好篝火故事傳遞企業(yè)文化-深度解讀企業(yè)文化工作坊》、《融合團(tuán)隊(duì)關(guān)系-破解團(tuán)隊(duì)毒素工作坊》、《促進(jìn)目標(biāo)認(rèn)同-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共識(shí)工作坊》

【授課風(fēng)格】

踐行五星教學(xué)法，利用建構(gòu)主義教學(xué)理念促進(jìn)學(xué)習(xí)效果、使用引導(dǎo)式培訓(xùn)技巧達(dá)成培訓(xùn)目標(biāo)。