“三頭六必”班組長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)操作訓(xùn)練營(yíng)

第一講、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知和必備的技能
1.班組長(zhǎng)核心職能
2.班組長(zhǎng)與其他管理者不同之處
3.班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知
4.班組長(zhǎng)的6種必備技能
5.班組長(zhǎng)的4化法寶
6.班組長(zhǎng)性格測(cè)試
7.案例分析：什么樣性格班組長(zhǎng)是最受人歡迎的？掌握自我性格在課程中啟迪思考，并改善。
 
第二講、如何做個(gè)杰出的班頭
一、班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)技能
1.班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力，職位雖低，責(zé)任重大
2.領(lǐng)導(dǎo)力的大小如何判斷？案例分析，小黃與小劉誰(shuí)的領(lǐng)導(dǎo)力較好
3.杰出班頭的“兩個(gè)表征”
4.班組長(zhǎng)如何獲得他人支持？
5.班組長(zhǎng)提升自己領(lǐng)導(dǎo)力的6大武器情景演練
6.如何獲得上司的信任，下屬的擁護(hù)?
7.權(quán)變?cè)砀嬖V我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)小團(tuán)體及群體事件案例分析、
二、班組長(zhǎng)的溝通藝術(shù)
1.何為溝通？
2.溝通3要素
3.班組長(zhǎng)“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應(yīng)用案例分析、
4.班組管理日常溝通的8大手法
5.通過(guò)視頻案例看班組溝通帶來(lái)的啟發(fā)與參考
6.“案例研討”什么樣的溝通是最困難的？
7.班組長(zhǎng)與下屬溝通不暢的5大原因
8.如何跟80、90后員工進(jìn)行有效溝通
 
第三講、如何做個(gè)稱職的教頭
一、部屬的培育與激勵(lì)
1.培養(yǎng)部屬的幾種途徑？
2.案例分析，某著名日資企業(yè)如何做基層員工培育工作？案例分析、
3.OJT培養(yǎng)的一般流程
4.發(fā)現(xiàn)員工失誤后的OJT原則與OPL方式
5.何時(shí)需要培訓(xùn)視頻觀后感、
6.如何在工作中激勵(lì)下屬，激勵(lì)的8大技巧
7.正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)合理運(yùn)用
8.激勵(lì)小互動(dòng)，游戲感知
二、班組長(zhǎng)的日常業(yè)績(jī)管理與評(píng)價(jià)
案例分析：某日資企業(yè)評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)業(yè)績(jī)管理考評(píng)準(zhǔn)則
 
第四講、如何做個(gè)合格的鋤頭料、機(jī)、法、環(huán)的管理
一、生產(chǎn)班組長(zhǎng)的一日管理
A、班前早會(huì)管理
1、班前會(huì)的意義，忽視班前會(huì)，就是那員工的安全當(dāng)兒戲，
2、班前會(huì)的5大誤區(qū)
3、不同類(lèi)型企業(yè)不同的早會(huì)開(kāi)法；
4、班前會(huì)的訓(xùn)練步驟，某著名的日資企業(yè)班前會(huì)給我們的啟示、說(shuō)明----座談----示范----講評(píng)---心得交換
5、如何在早會(huì)上追蹤與管理
6、早會(huì)上教導(dǎo)的誤區(qū)
7、如何在早會(huì)上使員工跟部門(mén)步調(diào)一致
8、班前會(huì)工作內(nèi)容準(zhǔn)備
——教導(dǎo)%標(biāo)準(zhǔn)化工作；品質(zhì)異常及個(gè)人品質(zhì)，效率之掌握；工作教
——理念%工作倫理，工作習(xí)慣生產(chǎn)安排
——目標(biāo)%工作目標(biāo)，政令傳達(dá)，市場(chǎng)反應(yīng)
9、如何做早會(huì)？附件《早會(huì)報(bào)告單》、《班前準(zhǔn)備檢查表》
B、班中要控制的事情
1、班中控制的原則與意義
2、重點(diǎn)監(jiān)控“生產(chǎn)過(guò)程七要素”
3、班中控制的6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)走動(dòng)式管理、
4、班中控制的現(xiàn)場(chǎng)巡檢附表現(xiàn)場(chǎng)巡查一覽表、
5、班中控制的瓶頸解除3現(xiàn)主義，某臺(tái)資企業(yè)如何在現(xiàn)場(chǎng)控制瓶頸，國(guó)內(nèi)大型的軍工企業(yè)如何就地解決問(wèn)題、
6、班中控制的安全督導(dǎo)
C、班后要掌握的事情
1、班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素
2、班后報(bào)表的填寫(xiě)與工作總結(jié)
3、認(rèn)真做好交接班管理
4、交接班管理常見(jiàn)的問(wèn)題
5、班后遺留問(wèn)題的“三不放過(guò)”原則
6、用數(shù)據(jù)“談生產(chǎn)績(jī)效”，《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》，《生產(chǎn)計(jì)劃倒計(jì)時(shí)表》、《工序交接單》、《物料損耗表》、《成本工時(shí)表》相互之間的關(guān)系，如何讓報(bào)表更有說(shuō)服力。
7、有這樣《生產(chǎn)日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》，你會(huì)執(zhí)行嗎？
二、6S與現(xiàn)場(chǎng)看板管理
1、中日企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的差距觀看視頻短片與圖片資料、
2、6S管理為什么在企業(yè)內(nèi)部不能有效執(zhí)行
3、案例：某五金制造企業(yè)得分6S管理帶來(lái)的效果
4、案例分析:6S對(duì)生產(chǎn)問(wèn)題大總結(jié)大檢討
5、案例分析:6S排除現(xiàn)場(chǎng)六大損失七大浪費(fèi)，你掌握了其具體方法沒(méi)有？
6、《6S推行手冊(cè)》
7、《生產(chǎn)一線6S檢查表》
8、6S有效推行長(zhǎng)久維持的關(guān)鍵
9、問(wèn)題研討:如何讓6S成為員工的習(xí)慣行為
三、生產(chǎn)設(shè)備與工具管理
1、車(chē)間班組TPM管理的思想和目標(biāo)
2、案例:理光設(shè)備“自主保養(yǎng)”三件事
3、設(shè)備“三位一體”的點(diǎn)檢與保養(yǎng)制度
4、■案例:某企業(yè)“設(shè)備點(diǎn)檢表”范本解析
5、■研討:員工自主點(diǎn)檢為何流于形式
6、車(chē)間班組設(shè)備管理的目視化技巧
四、班組長(zhǎng)對(duì)安全管理的責(zé)任
1、安全事故等級(jí)金字塔
2、安全事故發(fā)生的原因
3、■觀看錄像:員工工傷事故的真因
4、安全管理操作流程
5、現(xiàn)場(chǎng)管理著的主要責(zé)任

賀君宏，中企企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,員工職業(yè)化管理教練，企業(yè)管理流程優(yōu)化教練，曾任永成電器（港資3500人）培訓(xùn)經(jīng)理，曾任理光電裝深圳公司（日資企業(yè)2900人）管理部部長(zhǎng)，曾任實(shí)用電器集團(tuán)（港資企業(yè)15000人）人力資源經(jīng)理，嶺南管理學(xué)院MBA，香港光華管理學(xué)院職業(yè)經(jīng)理人，香港力天電子股份公司董事。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
國(guó)內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，接近二十年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，賀老師曾經(jīng)為160多家不同類(lèi)型的的企業(yè)做過(guò)診斷與咨詢，培訓(xùn)過(guò)400多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)10萬(wàn)人，是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射演講型老師，更是一個(gè)能一針見(jiàn)血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，賀老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。賀老師可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，理論與實(shí)務(wù)于一身。600多場(chǎng)次的企業(yè)培訓(xùn)和公開(kāi)演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，賀老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。賀老師在企業(yè)及管理中的問(wèn)題分析與解決等諸多領(lǐng)域具有許多令人拍案的獨(dú)到見(jiàn)解并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

課程特點(diǎn)：
實(shí)用：400多家企業(yè)培訓(xùn)與咨詢過(guò)程中活生生的案例，件件關(guān)聯(lián)
實(shí)效：感性引導(dǎo)，深度互動(dòng)，企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)視頻案例個(gè)個(gè)引人深思
實(shí)戰(zhàn)：每次課程結(jié)束提供給學(xué)員電子版操作工具，參考范例，拿來(lái)就用

授課風(fēng)格：
激情：10年從沒(méi)坐著講過(guò)1次課
通俗：由于了解企業(yè)運(yùn)作流程，從不講學(xué)員聽(tīng)不懂的術(shù)語(yǔ)
嚴(yán)謹(jǐn)：咨詢?nèi)说奶刭|(zhì)，雖要標(biāo)準(zhǔn)化，但不呆板
幽默：課堂上見(jiàn)
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