班組長管理
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制造型企業(yè)班組長管理能力提升實戰(zhàn)訓練
制造型企業(yè)班組長管理能力提升實戰(zhàn)訓練內(nèi)訓基本信息:
制造型企業(yè)班組長管理能力提升實戰(zhàn)訓練
一、 課程背景
? 管理即是管人理事,通過管理好人,然后通過人再管理好人,對于管理者管理好人是十分關(guān)鍵的,生產(chǎn)制造追求的目標是安全、品質(zhì)、交期、效率、士氣、成本都是通過管理好人來實現(xiàn)的。
? 伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,各種互聯(lián)網(wǎng)新生產(chǎn)品走進我們的生活的方方面面,互聯(lián)網(wǎng)也改變了我們的代溝,以前30年一個代溝,發(fā)展成為20年一個代溝、10年一個代溝,目前為止5年一個代溝,以前講我們這一代人,后來我們講70后、80后、90后,現(xiàn)在說95后、00后、05后等,代溝造成我們的思維方式、心智模式、溝通語言都有很大的變化,我們?nèi)绻A糁芾?0后、70后、80后的方式,當我們面臨95后、00后這樣的新生代會出現(xiàn)對不上頻現(xiàn)象,管理脫節(jié),管理目標就會時好時壞、人員離職率得不到有效控制;
? 管理過程出現(xiàn)不和諧、溝通不暢等問題,首先出現(xiàn)的是溝通不暢造成的相互不理解、不信任、不認可、不接受、不可忍受從而爆發(fā)管理不和諧與沖突,如何能處理好我們的管理目標、管理要素、管理人&下屬三者之間的關(guān)系,是考驗我們新時代企業(yè)、新時代管理者的一個重要的維度。
二、 課程對象
? 企車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長/組長/拉長/儲備干部
三、課程形式
? 專題講授/互動問答/案例分析/視頻分析/現(xiàn)場討論
四、課程時間
? 2-3天(每天不少于6標準課時)
五、課程目標及效果
? 讓學員了解我們現(xiàn)在面臨的社會環(huán)境對企業(yè)管理造成的沖擊及我們應(yīng)做出的改變;
? 讓學員掌握不同時代成員需求、如何處理他們之間的關(guān)系,打造團隊文化;
? 了解掌握不同時代成員溝通方式;
? 了解掌握不同時代成員激勵方式;
? 當面臨不同時代成員如何通過目標進行管理;
? 當面臨不同時代成員我們的管理角色如何轉(zhuǎn)變?
? 掌握馬斯諾需求層次面對不同時代成員的應(yīng)用;
? 運用去中心化消除管理職權(quán)造成的管理隔閡,發(fā)揮員工特長,實現(xiàn)領(lǐng)導力發(fā)揮;
六、課程綱要
第一部分:管理者的成功角色認知是成功的一半;
1. 什么是管理者
2. 班組長具備的素養(yǎng)
3. 班組長的多重角色
4. 班組長的重要作用
5. 從員工到管理者發(fā)生了哪些變化
6. 了解什么是管理,讓學員建立管理的初步概念
7. 我們工作過程中有哪些角色認知障礙?我們的改善措施是什么?
第二部分:成功的激勵促進員工的工作士氣
1. 員工士氣不高的現(xiàn)象;
2. 有效激勵的方法;
3. “雙因素”分析法;
4. 馬斯諾需求層次的應(yīng)用與分析;
第三部分:正確的運用工具教導與引導下屬
1. OJT工作中教導;
2. 工作教導“四部曲”;
3. OFF JT工作外教導;
4. OPL單點教育訓練;
5. 自我啟發(fā)式教導;
第四部分:有效溝通促進工作任務(wù)(指令)落地
1.無效溝通的后果;
2.溝通不暢的因素;
3.工作溝通技巧;
1. 同上司溝通技巧;
2. 平級溝通技巧;
3. 同下屬溝通技巧;
4.傾聽式溝通與注意事項
第五部分:管理者應(yīng)有發(fā)現(xiàn)問題解決問題的基本管理素養(yǎng)
1. 何謂問題;
2. 如何發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場問題
1.發(fā)現(xiàn)問題所具備的條件
2.挖掘問題的方法——5WHY
3.分析問題的方法——2P5M+W
4.發(fā)現(xiàn)問題的方法——3不法、5W1H
3. 如何解決現(xiàn)場問題
1. ECRS原則
2. 解決問題的誤區(qū)
3. 解決問題的標準程序
第六部分:管理者的執(zhí)行力和目標計劃管理
1. 管理的職能和循環(huán)概述;
2. 計劃;
1. 計劃的三個層次;
2. 計劃目標的SMART原則;
3. 制定月計劃、周計劃
3. 執(zhí)行;
第七部:管理者的認知與技能提升
1. 管理者的兩大“知識”提升;
2. 管理者的四種技能;
3. 管理者的標桿學習;
4. 管理者的“T”型思維建立;
5. 管理者的“干中學“與”抄中干“;
侯海飛老師
【專業(yè)資質(zhì)】
?中國民(私)營經(jīng)濟研究會成員
?世界500強科技集團背景
?長期精益變革輔導客戶6家——咨詢項目主導人
?中國MINI離散型隨機咨詢服務(wù)模式創(chuàng)始人
?中國職業(yè)經(jīng)理人認證精益管理實踐特聘專家
?全國數(shù)十家管理咨詢培訓機構(gòu)精益生產(chǎn)管理首席顧問&講師
【從業(yè)經(jīng)歷】
● 曾在世界500強富士康從產(chǎn)線作業(yè)員開始實踐、線長、PE、QC、QE、組長、代課長、專理、經(jīng)理,接受著最純正、最系統(tǒng)的豐田生產(chǎn)系統(tǒng)(精益化管理最佳實踐企業(yè))培訓及后續(xù)5S、TPM、QCC、TQC、IE、SIXSIGMA等專案洗禮,實現(xiàn)理論與實踐的融通民營企業(yè)500強管理經(jīng)驗;
toshiba民營企業(yè)生產(chǎn)副總、運營總經(jīng)理、企業(yè)精益生產(chǎn)系統(tǒng)搭建負責人,運用系統(tǒng)的豐田系統(tǒng)理論+專案實踐+企業(yè)現(xiàn)狀如何打造精益生產(chǎn)系統(tǒng)
【授課風格】
采用針對性課題講授,咨詢真實案例分析,學員分組PK式討論、現(xiàn)場方案制作演練、特殊視頻案例講解,系統(tǒng)并有針對性的進行輔導,使參訓學員耳目一新、眼前一亮、思維發(fā)散,能夠與參訓者產(chǎn)生共鳴,學員短時間就能對所學理念及工具領(lǐng)悟,激發(fā)出屬于自己的認知與工具方法,增強參與學員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,從而實現(xiàn)“學、思、練、用、省”促進企業(yè)生產(chǎn)制造系統(tǒng)“多、快、好、省”的目標;
特有的輕松、幽默、富有感性色彩的授課風格,從培訓中領(lǐng)悟豐田生產(chǎn)系統(tǒng)及現(xiàn)代精益生產(chǎn)管理的真諦,共性的問題作為案例進行講解,個性的問題進行單獨輔導,帶著問題學習,帶著問題思考,帶著問題練習,在培訓中解決學員工作中所遇到的實際問題,給方法,給工具,一次學習終身受益,達到實戰(zhàn)實用即學即用,培訓課堂學習,生產(chǎn)運用管理中就能實踐。
【擅長領(lǐng)域】
精益生產(chǎn)項目實踐、班組團隊建設(shè)實踐、全面質(zhì)量管理實踐、全面設(shè)備保養(yǎng)實踐
【主講課程】
精益生產(chǎn)項目實踐
《5S/6S管理實戰(zhàn)訓練》《精益改善項目—效率效能改善》《TPS認知與企業(yè)管理實踐應(yīng)用》
《目視化管理&看板管理實戰(zhàn)訓練》 《如何快速實現(xiàn)標準化管理實戰(zhàn)訓練》
班組團隊建設(shè)實踐
《MTP—中層管理技能實戰(zhàn)訓練》《班組長全面能力提升系統(tǒng)班》《生產(chǎn)班組OJT與OPL實戰(zhàn)訓練》
《班組長(基層)卓越管理技能提升訓練》《TWI—一線基層(班組)管理者技能訓練》
全面質(zhì)量管理實踐
《8D異常分析與改善》《PDCA解決質(zhì)量問題與管理提升》《QCC品管圈認知與推行實踐管理》
《日常管理與匯報A3報告的應(yīng)用實戰(zhàn)訓練》《制造型企業(yè)運用FMEA失效模式與結(jié)果分析》
《TQM全面質(zhì)量管理基本理念認知與質(zhì)量改善專案分析》 《TPM全面設(shè)備保養(yǎng)推行實戰(zhàn)訓練》
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