卓越的產(chǎn)品管理體系

授課對象：
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、產(chǎn)品線總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理/項目經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、市場總監(jiān)、技術(shù)支持總監(jiān)等。

內(nèi)容介紹：
1、 產(chǎn)品管理的基本概念和框架
 業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
 產(chǎn)品管理的基本概念
 如何界定產(chǎn)品、如何劃分產(chǎn)品線
 產(chǎn)品和項目的關(guān)系
 產(chǎn)品管理的發(fā)展階段
 產(chǎn)品管理和項目管理的不同和聯(lián)系
 產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動
 產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架
 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
 產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略
 缺乏產(chǎn)品平臺的問題、建設(shè)產(chǎn)品平臺的好處
 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃
 產(chǎn)品線規(guī)劃的方法和輸出
 案例：如何進(jìn)行產(chǎn)品定位和定義
 產(chǎn)品管理的組織框架
 產(chǎn)品管理的組織形式
 采取矩陣管理的原因
 產(chǎn)品線的常見團(tuán)隊介紹：集成產(chǎn)品決策團(tuán)隊/產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊/PDT/生命周期管理團(tuán)隊
 案例：產(chǎn)品線管理辦、集成產(chǎn)品決策團(tuán)隊的框架和職責(zé)
 產(chǎn)品管理的流程框架
 產(chǎn)品管理各層流程間的關(guān)系
 實例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品管理體系舉例
2、 市場管理與產(chǎn)品規(guī)劃
 業(yè)界公司在市場管理方面存在的主要問題
 市場管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
 市場管理流程的幾個階段
 階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機(jī)會和目標(biāo)）
 階段二：進(jìn)行市場細(xì)分（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場）
 階段三：產(chǎn)品組合分析（競爭環(huán)境、投資機(jī)會等的分析）
 階段四：制定業(yè)務(wù)計劃（整個產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計劃）
 階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優(yōu)先級）
 市場管理流程的輸出――產(chǎn)品線、產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計劃
 為什么要進(jìn)行市場細(xì)分
 市場細(xì)分的方法
 演練：市場細(xì)分
 組合分析方法：SPAN/ANSOFF工具簡介
 如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃
 產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
 案例：產(chǎn)品的定位和定義方法
 案例：某公司產(chǎn)品規(guī)劃實踐
3、 產(chǎn)品的需求管理
 業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
 需求的不同概念和含義
 需求搜集分析實現(xiàn)過程的信息失真分析
 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
 運(yùn)用$APPEALS收集需求的過程和步驟
 演練：$APPEALS需求分析
 常用的需求搜集方法和特點
 需求搜集常用的技術(shù)活動
 需求搜集常用的市場活動
 需求搜集常用的售后活動
 需求的分配、驗證
 市場需求和產(chǎn)品需求的關(guān)系
 需求管理流程
 實例講解：需求管理的支撐平臺
 調(diào)研體系
 IT工具
4、 產(chǎn)品的開發(fā)管理
 集成產(chǎn)品開發(fā)體系的基本思想
 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程簡介
 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動工作
 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程各階段的工作重點
 實例講解：業(yè)務(wù)計劃書
 產(chǎn)品開發(fā)的決策評審機(jī)制
 案例：產(chǎn)品決策評審
5、 產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
 為何要把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
 新產(chǎn)品上市的主要流程
 發(fā)布策略
 發(fā)布準(zhǔn)備
 正式發(fā)布
 發(fā)布計劃的執(zhí)行與監(jiān)控
 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動
 實例講解：產(chǎn)品上市計劃中需要包含的內(nèi)容
 新產(chǎn)品上市的支撐流程
 產(chǎn)品的命名管理
 產(chǎn)品的受控宣傳和銷售
 產(chǎn)品的外部測試（投放市場測試的幾個階段）
 演練：制定產(chǎn)品發(fā)布策略
 產(chǎn)品生命周期管理要點
 新產(chǎn)品上市后重大問題的跟蹤管理
 產(chǎn)品量產(chǎn)后新舊版本的切換管理方法
6、 產(chǎn)品團(tuán)隊管理
 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
 貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的構(gòu)成
 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
 如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊高效運(yùn)作
 產(chǎn)品經(jīng)理如何激勵整個團(tuán)隊
 如何考核產(chǎn)品團(tuán)隊
 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊的匯報模式與考核機(jī)制
 產(chǎn)品經(jīng)理的考核
 產(chǎn)品團(tuán)隊的常用的KPI指標(biāo)
 團(tuán)隊成員的考核
7、 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
 產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)
 產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中的運(yùn)作
 成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力
 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
 應(yīng)該具備的知識和技能
 任職資格標(biāo)準(zhǔn)
 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
 實例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書

盧 剛，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)培訓(xùn)師，資深顧問，高級講師，實戰(zhàn)派產(chǎn)品管理和研發(fā)管理專家。浙江大學(xué)、上海交通大學(xué)MBA班特聘講師。

培訓(xùn)領(lǐng)域：
在各地多次舉辦研發(fā)項目管理、IPD流程、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品規(guī)劃等公開課；為多家企業(yè)提供研發(fā)項目管理、IPD流程、產(chǎn)品規(guī)劃等方面的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。

專業(yè)背景：
15年知名高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐經(jīng)驗，有著豐富的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)流程與項目管理、研發(fā)人力資源等管理經(jīng)驗。在華為公司工作的七年中，歷任研發(fā)工程師、開發(fā)項目經(jīng)理、預(yù)研項目計劃處經(jīng)理等，參與建立了規(guī)范的預(yù)研管理體系。之后擔(dān)任過聯(lián)合系統(tǒng)部總經(jīng)理、固網(wǎng)計劃處總經(jīng)理、NGN產(chǎn)品線總監(jiān)等，期間負(fù)責(zé)建立了解決方案類產(chǎn)品的管理制度并在固網(wǎng)積極實施，解決了跨產(chǎn)品、跨部門（研發(fā)、市場、技術(shù)支援）的管理問題，加快了產(chǎn)品的快速上市和成熟。全程參與了華為重要的研發(fā)體系變革（IPD）項目，擔(dān)任固網(wǎng)首任IPMT執(zhí)行秘書，與IBM頂尖顧問一起工作。之后擔(dān)任某知名大型電子集團(tuán)公司多媒體產(chǎn)品線總監(jiān)、通信公司開發(fā)中心總經(jīng)理，帶領(lǐng)團(tuán)隊將技術(shù)趨勢與消費(fèi)者趨勢進(jìn)行了有機(jī)結(jié)合，成功領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊開發(fā)了多款產(chǎn)品獲得中國工業(yè)創(chuàng)新金獎，并得到了良好的市場效益。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
盧剛老師負(fù)責(zé)多家高科技企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)、流程和項目管理體系建設(shè)，成功參與了方太、康佳、許繼、寶時得等大中型企業(yè)研發(fā)流程和項目管理體系重組工作。作為咨詢項目核心成員，主導(dǎo)了方太公司的研發(fā)體系變革，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略梳理、組織調(diào)整、流程設(shè)計、溝通培訓(xùn)宣傳、導(dǎo)入試點等各個重要環(huán)節(jié)，方太公司由此在國產(chǎn)廚房家電行業(yè)建立了差異化的產(chǎn)品設(shè)計能力，取得了領(lǐng)先者的市場地位。作為歷史30年多年的康佳集團(tuán)，在國企背景文化的主導(dǎo)下，管理變革難度巨大，作為這場變革的主導(dǎo)者，設(shè)計策劃、領(lǐng)導(dǎo)推動了整個變革過程，通過長達(dá)1年半的努力，成功導(dǎo)入IPD產(chǎn)品管理體系。