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家族企業(yè)的管理技能
家族企業(yè)的管理技能內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
【課程目標(biāo)】
了解自身在家族企業(yè)的角色定位，掌握親戚人員管理的方法與技巧；
構(gòu)建管理卓越技能，以提高其本人及部門績效，達(dá)成個人目標(biāo)與組織目標(biāo)。
【課程特色】
系統(tǒng)：課程涵蓋了角色認(rèn)知與有效管理的兩大模塊；
實(shí)戰(zhàn)：情景案例 + 實(shí)操工具和方法，模擬場景即可體驗(yàn)；
易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；
易用：易于復(fù)制，立竿見影。
【授課方式】
現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華。
【課程對象】
中高層管理人員及家屬成員。
【課時安排】
1天6課時
【課程大綱】
一、角色認(rèn)知
家族成員管理的意義
家族成員弱化管理的危害
家屬應(yīng)遵循管理規(guī)矩：不越位、不越權(quán)、一切以規(guī)章制度辦事
家屬成員與管理者的角色認(rèn)知
二、家族企業(yè)如何做好團(tuán)隊(duì)成員的管理與溝通
突破溝通中的人際障礙，降低管理中的抗拒
如何與上級領(lǐng)導(dǎo)的處事，以獲得支持與信任
如何與部門同事之間溝通，以獲得理解與配合
如何與下屬溝通，以提高團(tuán)隊(duì)的工作效能
1、把鼓勵變成激勵-有價值的贊美
2、把批評變?yōu)閯恿?描述性批評法
調(diào)整積極向上的心態(tài)，培養(yǎng)更好的習(xí)慣
家屬成員如何以身作則高效執(zhí)行
三、家族企業(yè)如何用好親戚人員
用人原則：大用看品德、小用看業(yè)績
家族企業(yè)的“德”的標(biāo)準(zhǔn)
進(jìn)入與退出機(jī)制的建立
四、家族企業(yè)的情景領(lǐng)導(dǎo)模式運(yùn)用
親戚成員的工作狀態(tài)分析
沒能力沒意愿（R1）的親戚人員
沒能力有意愿（R2）的親戚人員
有能力沒意愿（R3）的親戚人員
有能力有意愿（R4）的親戚人員
家族領(lǐng)導(dǎo)對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用
告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Ｓ1）的運(yùn)用
推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Ｓ2) 的運(yùn)用
參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Ｓ3）的運(yùn)用
授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Ｓ4）的運(yùn)用
了解自身在家族企業(yè)的角色定位，掌握親戚人員管理的方法與技巧；
構(gòu)建管理卓越技能，以提高其本人及部門績效，達(dá)成個人目標(biāo)與組織目標(biāo)。
【課程特色】
系統(tǒng)：課程涵蓋了角色認(rèn)知與有效管理的兩大模塊；
實(shí)戰(zhàn)：情景案例 + 實(shí)操工具和方法，模擬場景即可體驗(yàn)；
易懂：深奧的道理寓于簡單的描述、講授之中，一聽就明白；
易用：易于復(fù)制，立竿見影。
【授課方式】
現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華。
【課程對象】
中高層管理人員及家屬成員。
【課時安排】
1天6課時
【課程大綱】
一、角色認(rèn)知
家族成員管理的意義
家族成員弱化管理的危害
家屬應(yīng)遵循管理規(guī)矩：不越位、不越權(quán)、一切以規(guī)章制度辦事
家屬成員與管理者的角色認(rèn)知
二、家族企業(yè)如何做好團(tuán)隊(duì)成員的管理與溝通
突破溝通中的人際障礙，降低管理中的抗拒
如何與上級領(lǐng)導(dǎo)的處事，以獲得支持與信任
如何與部門同事之間溝通，以獲得理解與配合
如何與下屬溝通，以提高團(tuán)隊(duì)的工作效能
1、把鼓勵變成激勵-有價值的贊美
2、把批評變?yōu)閯恿?描述性批評法
調(diào)整積極向上的心態(tài)，培養(yǎng)更好的習(xí)慣
家屬成員如何以身作則高效執(zhí)行
三、家族企業(yè)如何用好親戚人員
用人原則：大用看品德、小用看業(yè)績
家族企業(yè)的“德”的標(biāo)準(zhǔn)
進(jìn)入與退出機(jī)制的建立
四、家族企業(yè)的情景領(lǐng)導(dǎo)模式運(yùn)用
親戚成員的工作狀態(tài)分析
沒能力沒意愿（R1）的親戚人員
沒能力有意愿（R2）的親戚人員
有能力沒意愿（R3）的親戚人員
有能力有意愿（R4）的親戚人員
家族領(lǐng)導(dǎo)對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用
告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Ｓ1）的運(yùn)用
推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Ｓ2) 的運(yùn)用
參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Ｓ3）的運(yùn)用
授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Ｓ4）的運(yùn)用
講師 閆偉 介紹
2011年度中國十大人氣講師、2011年度影響中國十大培訓(xùn)名師、實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理及培訓(xùn)專家、中國診斷式企業(yè)培訓(xùn)開創(chuàng)者、總裁實(shí)戰(zhàn)模擬艙系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國企業(yè)管理培訓(xùn)協(xié)會理事、職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、人力資源管理師認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師、清華大學(xué)中旭商學(xué)院客座教授、航宇教育集團(tuán)董事長兼總裁、北京知行億合人力資源研究院副院長、全國三十余家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師。 資格認(rèn)證：國家注冊高級人力資源管理師、國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、AACTP國際認(rèn)證高級職業(yè)培訓(xùn)師。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時3萬余課時，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬人次。擅長總裁管理實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對人力資源管理有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格：輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解，并能充分調(diào)動學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題，給予實(shí)用的工具和方法。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：二十余年培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，總培訓(xùn)課時3萬余課時，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬人次。擅長總裁管理實(shí)戰(zhàn)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、管理技能課程的開發(fā)和講授，尤其是對人力資源管理有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
授課風(fēng)格：輕松活潑，幽默風(fēng)趣，善于引導(dǎo)學(xué)員通過實(shí)際案例來加深對課題的認(rèn)識和理解，并能充分調(diào)動學(xué)員的情緒。在授課的過程中注意解決學(xué)員實(shí)際工作中所遇到的問題，給予實(shí)用的工具和方法。
培訓(xùn)形式：現(xiàn)場體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動升華。
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