《初級產品經理技能提升》

講授專家：李勇
 
培訓對象：產品中心（總監(jiān)、經理、主管）、運營中心管理人員、技術中心管理人員
 
課程時間：2天(12小時）
 
課程背景：
隨著互聯(lián)網不斷發(fā)展，互聯(lián)網產品體驗設計和優(yōu)化以及社會化運營顯得更加重要，這是一項靈活度很高的工作，而且在不同公司，針對不同產品，要做的事也有很大區(qū)別。如何掌握產品設計與優(yōu)化最核心的技能，如何更好的滿足不同客戶需求，設計出更好的互聯(lián)網產品。在眾多企業(yè)的產品中心中仍處于摸索時期。
  讀懂產品經理
  產品經理的用戶戰(zhàn)略該如何分解和實施？
  一個優(yōu)秀的產品設計該具備怎樣的知識結構？
  如何做好產品的用戶體驗？用戶體驗的要素都包含什么？
  如何做好產品的交互設計？
  產品做好后如何管理產品周期并做好產品運營？
      以上這些，成為決定一個優(yōu)秀的產品團隊和產品團隊成長中應該關注的重點。
 
本課程亮點：
  互聯(lián)網的產品設計和運營是具有創(chuàng)新性，技術性，邏輯性，系統(tǒng)性的一門工作，很多人認為學會了某一個或幾個工具就學會了產品設計，而忽略了產品設計的系統(tǒng)全面性，本課程從產品設計與運營的人員的素質，技能，知識儲備，團隊架構，工作流程，使用工具等多個唯獨全面而詳細的講解了產品管理的方方面面，并有效結合案例進行了分析，課程落地性強，學員可以學以致用。
 
 
課程大綱：

單元	大綱	內容	效益
單元一	產品設計的未來	產品經理是CEO的接班人   什么是互聯(lián)網產品   產品經理誕生的背景與原因   做產品經理對自己的職業(yè)生涯有什么幫助	本單元讓學員快速的了解產品經理誕生的背景
單元二	需求調研，需求分析，需求管理與需求評審	你準備提供的產品和服務，解決了什么需求？ 1）目標用戶是誰 2）如何做用戶畫像 3）剛需還是改善需求 4）高頻OR低頻 5）尋找法則是怎樣的 6）產品屬性該如何了解   提供產品的市場是否足夠大，如何判定？   你所提供的產品和服務動了誰的奶酪？   產品模式是否會更容易被抄襲   盈利模式   產品價值觀   如果做訪談   如何設計用戶畫像   如何進行需求評估與管理   怎樣做好需求評審 案例：360，蘋果，易車配，鯨工，微信，阿里，小黃車等（案例涉及從B2B2C，B2B,B2C,OTO等常見的互聯(lián)網模式）	學習一個合格的互聯(lián)網經理該如何尋找產品痛點，用戶戰(zhàn)略的做法該如何部署。
單元三	BATJ如何進行產品管理	需求、設計、研發(fā)、上線的分析與管理   產品團隊的組織結構管理   以用戶場景理念來做好產品的項目管理   產品的生命周期管理及良性迭代   敏捷開發(fā)該如何在互聯(lián)網產品中實施 案例： 網易游戲的團隊的敏捷開發(fā)及項目管理是如何實施的。	了解并掌握三產品經理做產品時該如何做好項目管理
單元四	產品規(guī)劃與UED對接	互聯(lián)網產品定位核心功能   UED設計師應該具備的三種心態(tài)及知識圖譜   理解什么是設計體驗及產品交互   產品管理體驗管理與創(chuàng)新   如何做好基于人性的設計   什么是服務設計，如何做好服務鏈條設計 案例：阿里內部產品設計，滴滴打車全體驗設計。	了解并學習一個優(yōu)秀的UED設計師該如何做好體驗及設計
單元五	競品分析	別企業(yè)的競爭對手    1、市場分析    2、行業(yè)分析    3、全局分析    4、跨界分析         識別競爭對手策略    1、真?zhèn)涡耘袆e    2、競爭創(chuàng)新的本質         判斷競爭對手目標 1、什么趨勢著競爭對手 2、競爭對手未來的目標究竟是什么         評估競爭對手優(yōu)劣勢 1、競爭對手在做什么及能做什么？ 2、競爭對手在哪里容易收到攻擊？         判斷競爭者的反應模式 1、什么將激起競爭對手最強烈和最有效的報復？ 面對這種反應我們該如何應對？	本單元讓學員明確尋找競爭對手的步驟
單元六	項目規(guī)劃基礎技能及項目跟進與管理	一、項目需求：粉絲意識與用戶體驗 二、項目選擇：基于大數據 三、項目團隊：虛擬化 四、項目管理組織：扁平化 五、項目計劃：滾動與迭代 六、項目執(zhí)行：快速發(fā)應 七、項目監(jiān)控：在線化	本單元讓學員明確互聯(lián)網時代給項目管理帶來的新變化
單元七	數據抓取和運營	1、數據與你用包含的內容：拉新，留存，促活 2、客戶獲取分析 3、客戶激活響應與偏好分析 4、客戶保有與流失分析 5、客戶標簽獲取與價值分析 6、用戶運營策略該如何實施 7、種子用戶的挖掘與培養(yǎng) 8、如何對用戶運營做效果評估 9、用戶運營中的7個建議 10、運營管理中必須關注的十大數據維度：用戶量、用戶增長率、用戶流失率、用戶留存率、渠道轉化率、MAU、DAU、變現轉化率、回購率、人群畫像分布以及ROI。 11、運營渠道效果提升的辦法 案例詳解：渠道中數據管理的秘密 案例：老樹新花，如何做好用戶運營	了解什么是用戶的數據運營，并掌握用戶標簽的打法和運營的策略方法

  山東大學研究生 計算機專業(yè)
  10多年互聯(lián)網電商平臺運營實戰(zhàn)經驗
  10多年企業(yè)管理，培訓及咨詢經驗
  華為高級項目督導
  百度產品經理
  上海鯨工COO
  易車VP
  互聯(lián)網產品及運營專家
  國際職業(yè)培訓師行業(yè)協(xié)會認證高級講師
 
曾就職于：
華為 研發(fā)&項目管理 近四年，百度產品經理 四年（后期參與到百度云及人工智能項目中），易車VP兩年  ，鯨工網COO兩年；
 
主講課程（以數字化創(chuàng)新為主題，全面打造以數據分析挖掘和數據管理；數字化產品設計和運營；數字化技術變革；數字化創(chuàng)新產品訓戰(zhàn)的為主題的四大創(chuàng)新類課）
 
方向一  數據分析與挖掘，數據治理，數據智能，數據安全，數字新商業(yè)方面（企業(yè)通過數字化得到數據后應該如何利用好數據，提升企業(yè)運營管理，做好效益并帶來商業(yè)創(chuàng)新）：
  大數據智能，數據確權與資產，數據分析與挖掘，數據安全，數字化新商業(yè)相關方向：大數據智能應用、數據分析與變現、數據化決策分析與高效運營、數據分析思維建立、數據分析方法、數據安全、數據治理，數字化新商業(yè)畫布設計、新商業(yè)模式設計等；
 
方向二：數字化產品設計及運營（企業(yè)如何利用數字化做好產品設計和推廣）：
  產品設計和運營方向：含TO B，TO C ，UIUE, 交互等方面產品設計；政企客戶產品設計及支撐解決（含八大行業(yè)），銀行類產品設計；
  流量類，短視頻及直播，線上自媒體營銷相關方向：抖音、快手、今日頭條、百度APP等新媒體短視頻線上運營推廣策略，營銷辦法；線下流量運營推廣辦法與策略；全媒體流量運營策略；
  黑客增長，權益會員，數字化新商業(yè)模式等其他方向：流量池AARRR黑客增長，會員權益運營等；
方向三  數字化技術變革（企業(yè)如何利用數字化新技術做好變革）：
   5G、物聯(lián)網、云、邊緣、大數據、區(qū)塊鏈、AI人工智能方向相關方向：5G和物聯(lián)網的技術解析及應用發(fā)展； 云計算、邊緣計算、大數據在行業(yè)的發(fā)展及應用；人工智能各行各業(yè)的發(fā)展與應用，人工智能在營銷和客服等方面的應用；區(qū)塊鏈技術在行業(yè)的應用與發(fā)展、區(qū)塊鏈和人工智能、物聯(lián)網等聯(lián)合發(fā)展；
  工業(yè)互聯(lián)，電力物聯(lián)及新能源相關：工業(yè)互聯(lián)網的發(fā)展；新能源互聯(lián)網的發(fā)展及應用；
 
方向四：數字化創(chuàng)新類產品（云、物聯(lián)網、DICT等新產品）訓戰(zhàn)類項目：
  基于場景下的云網、物聯(lián)網、DICT商機挖掘；如何利用顧問式銷售做好云網商機挖掘；
  TO B或者TO C端的數字化產品設計和模擬訓戰(zhàn)工作坊；

授課風格及特點：
1、授課內容：李老師曾就職于華為和百度公司，對數字化轉型中的新技術、新商業(yè)、新思維等有著豐富的實戰(zhàn)經驗，授課內容以實戰(zhàn)干貨為主，理論為輔，授課風格幽默、生動、邏輯性極強，善于通過案例啟迪學員智慧，能把理論和實戰(zhàn)充分結合起來，使受訓者真正領悟課程的真諦。
2、場景實操、互動及參與式學習：培訓注重務實、效果一直是李老師培訓的核心，針對學員的情況進行靈活的分組安排，并拿出實戰(zhàn)案例進行場景實戰(zhàn)模擬，讓學員真正能通過實戰(zhàn)案例的互動和參與討論，可以深刻理解授課內容本質。
3、課后輔導：學員在實際工作中有授課相關問題，可以隨時找到李老師進行實際工作的輔導，保證學員可以真正做到學以致用。