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優(yōu)秀置業(yè)顧問激勵與逼定技能提升

內訓講師：李豪 需要此內訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網
優(yōu)秀置業(yè)顧問激勵與逼定技能提升內訓基本信息:
李豪
李豪
(擅長：市場營銷 項目管理 沙盤模擬 )

內訓時長：2天

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內訓咨詢熱線：010-68630945; 88682348
內訓課程大綱
優(yōu)秀置業(yè)顧問激勵與逼定技能提升
講師：李豪
 
課程簡介：《優(yōu)秀置業(yè)顧問激勵與逼定技能提升》系列課程主要針對目前房地產新形勢下的置業(yè)顧問的銷售技巧，課程通過講授、案例、討論、演練、訓練、游戲、情景模擬、觀看教學錄像等互動的生動的授課形式。通過2天的系統(tǒng)訓練使得置業(yè)顧問從心態(tài)到銷售技巧有整體的跨越的提升。
 
課程時間：2天
 
課程對象：房地產企業(yè)營銷管理人員，項目策劃人員，房地產置業(yè)顧問，售樓中心服務人員、接待人員等
 
課程安排：
  • 置業(yè)顧問職業(yè)形象規(guī)范與準備
    • 置業(yè)顧問的角色定位
    • 置業(yè)顧問職業(yè)形象三個層次
    • 置業(yè)顧問職業(yè)形象主要規(guī)范
    • 置業(yè)顧問應具備知識和技能
    • 銷售前的準備
      • 銷售資料準備
      • 銷售心理與形象準備
      • 案場布置與準備
  • 優(yōu)秀營銷人員的特質
    • 優(yōu)秀營銷六大特質
      • 保持好的心態(tài)
      • 積極
      • 堅持
      • 變通
      • 認同他人
      • 目標感
    • 優(yōu)秀營銷專業(yè)特質
      • 形象
      • 專業(yè)技能
      • 行業(yè)知識
      • 管理技能
    • 房地產營銷人員正確面對市場變化與政策變化
    • 案例：如何成為一名年銷售過億的優(yōu)秀營銷人員
  • 激勵與自我激勵
    • 認識激勵
      • 管理的困惑
      • 激勵的概念
      • 激勵的作用
      • 激勵的意義
    • 四大理論
      • 馬斯洛5個需求層次
      • 雙因素原理
      • 期望理論
      • 強化理論
    • 激勵的原則
    • 激勵三大機制
    • 激勵十大法則
      • 自我激勵
      • 目標激勵
      • 激勵的兩個階段
      • 激勵機制永不放棄
      • 激勵需要認可
      • 激勵需要認可參與
      • 自身的進步能夠激勵人
      • 競爭才能激勵員工
      • 每個人都能激勵
      • “團隊歸屬”激勵
    • 自我激勵
      • 自我激勵意義與作用
      • IQ與自我激勵
      • AQ與自我激勵
    • 案例：如何讓團隊每天都充滿氣勢
  • 客戶接待中的禮儀與技巧
    • 客戶接待流程
      • 客戶接待十二步法
    • 簡短有力的介紹產品
    • 有效的發(fā)問技巧
    • 傾聽客戶需求和動機
    • 不同類型客戶接待與應對技巧
      • 不同性格特征客戶
      • 不同身份客戶
      • 不同年齡客戶
      • 不同動機/來意客戶
      • 不同職務客戶
  • 客戶接待中中客戶互動
    • 觀察客戶反饋
    • 有效的提問
    • 吸引客戶注意力
    • 激發(fā)客戶興趣
  • 聯(lián)想營銷法
    • 銷售聯(lián)想法的運用
      • 理性客戶與感性客戶的特點
      • 如何將理性客戶轉化感性客戶
      • 銷售聯(lián)想法的運用
      • 如何引導客戶需求

  • 客戶接待中的察言觀色

    • 與客戶接待/溝通察言觀色六個原則

    • 從著裝與隨身物品分析客戶身份與心理

    • 讀懂客戶的身體語言

    • 讀懂客戶的臉部語言

    • 掌握客戶的性格與分析客戶性格

    • 分析客戶的語言

    • 分析客戶與隨著者的關系

    • 六類難纏客戶處理技巧
  • 客戶跟進技巧
    • 客戶跟進的準備
    • 客戶跟進的方式
    • 個人客戶跟進技巧
    • 集團/團隊客戶跟進技巧
    • 客戶跟進的要點
    • 客戶跟進的評估與總結
    • 客戶跟進中死結的突破
  • 快速成交與客戶談判技巧
    • 快速成交十法
    • 價格與異議談判
      • 客戶兩種價格異議
      • 探詢價格異議的原因
      • 控制客戶殺價的心理底線
      • 價格異議的處理原則
      • 13種價格異議處理辦法
      • 六種價格異議談判技巧
  • 主動建議購買與逼定
    • 客戶到訪階段性逼定
    • 主動建議客戶購買
    • 主動建議購買的障礙
    • 主動建議購買的時機
    • 主動建議購買持技巧
    • 客戶逼定的工具、氛圍準備與團隊配合
講師 李豪 介紹
金融學學士、MBA、資深房地產營銷策劃專家。浙江省建德金馬房產公司銷售經理；浙江某房地產有限公司項目銷售總監(jiān)；浙江中嘉房地產有限公司營銷總監(jiān)和項目副總經理上市房地產集團營銷總監(jiān)；國內知名咨詢機構房地產中心高級合伙人等職務；上市房地產集團營銷總監(jiān)；國內知名咨詢機構房地產中心高級合伙人、現(xiàn)任住房和城鄉(xiāng)建設部政策研究中心、浙江大學房地產研究中心、浙江工商大學MBA學院等知名機構和學校房地產特聘講師；國內知名房企資深顧問；浙江溫嶺市總部經濟基地、浙江龍游縣經濟開發(fā)區(qū)、浙江上虞市經濟開發(fā)區(qū)土地一級開發(fā)與建設高級顧問；海峽之聲《房地產》節(jié)目特約評論員、李老師對房地產政策，一、二級開發(fā)，戰(zhàn)略與營銷模式以及商業(yè)開發(fā)與經營管理，有著深入的研究與豐富的實戰(zhàn)經驗。

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