非人力資源管理者的人力資源管理

《非人力資源管理者的人力資源管理》

主講：姚光林

【課程背景】

人力資源管理是所有管理者的共同責任，是任何一位部門負責人日常工作的重要組成部分。管理人員必須有意識地去觀察、記錄、指導、支持以及合理評價下屬人員的績效改善和職業(yè)成長。在一個成熟的現(xiàn)代企業(yè)中，下屬人員的培養(yǎng)成長、績效好壞、工作滿意度高低以及核心人才留任情況是決定經(jīng)理人的人事升遷以及其他各種待遇的一個重要因素。作為非人力資源部門的管理者，相當于人力資源產(chǎn)品的二級分銷商，在企業(yè)核心人才的選、育、用、留及團隊管理、員工激勵方面發(fā)揮著不可替代的作用。人力資源管理技能是企業(yè)中高層管理者一項必備的通用技能，掌握該項技能，會讓管理者在團隊管理方面游刃有余，同時也會解放人力資源部門的生產(chǎn)力，人資部門才有精力聚焦在更有價值的工作上，使人力資源工作更好地與戰(zhàn)略對接，向經(jīng)營滲透。

【課程目標】

管理人員樹立正確的人員管理理念，掌握人才選、育、用、留以及淘汰不合格人員方面的基本知識與技能，有效規(guī)避人才風險。

【課程時間】

1天（6課時）

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者、人力資源工作人員

【課程綱要】

一、人力資源管理概論

（一）   人力資源管理的定位、理念、框架、功能

（二）   企業(yè)人力資源管理責任體系劃分及部門負責人的角色定位

（三）   人力資源管理的基礎(chǔ)——工作分析與職位說明書的編寫與應用

二、如何定位企業(yè)需要的人才——定人法則

（一）   人崗匹配（崗位勝任度）

（二）   人企匹配（文化適應度）

（三）   人人匹配（團隊融合度）

三、如何選聘合適的人才——選人技術(shù)

（一）   簡歷的閱讀要點

（二）   面試的準備與注意事項

（三）   人才選拔技術(shù)

1、  面試中的“望、聞、問、測”

2、  面試中的“降龍十八掌”

（四）安全用工管理

四、如何用好現(xiàn)有的人才——用人秘訣

（一）   用人要有容人胸懷

（二）   學會知人善任，用其長，避其短

（三）   “養(yǎng)馬護牛、趕豬打狗”的人才策略

（四）   人才激勵——找回失落的激情（激勵員工的11種基本方法）

五、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的人才——育人寶典

（一）企業(yè)培訓的三個動因

A、亡羊補牢   B、錦上添花    C、防患于未然

（二）   企業(yè)培訓的“一三四六法則”

1、  一個理念：培訓是工作的一部分

2、  三個層面：公司層面、部門層面、個人層面

3、  四個步驟：需求調(diào)研、計劃制定、培訓實施、效果評估

4、六個要素：目標、對象、內(nèi)容、師資、方式、保障

（三）部門負責人的教練技術(shù)：輔導下屬的常見形式，做好教練的五個步驟、四種方法

六、如何留住有用的人才——留人真經(jīng)

（一）   待遇留人

（二） 情感留心

（三） 文化留神

（四） 事業(yè)留根

（五） 部門負責人在留人中的責任

七、如何淘汰不合適人員——裁人藝術(shù)

（一）   部門負責人在勞動關(guān)系中的責任

（二）   不良員工的行為表現(xiàn)

（三）   員工忠誠度分析

（四）   淘汰不合格員工的方法

1、  合法、合理的思考

2、  合情、合適的操作

八、互動答疑

國家高級人力資源管理師

中國人民大學人力資源碩士

企業(yè)員工職業(yè)化輔導專家

中高層管理技能提升專家

資深人力資源管理咨詢師

        現(xiàn)任多家單位常年管理顧問

二十年大中型企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，曾先后任多家大型集團公司人力資源中心總經(jīng)理、公司總經(jīng)理等職務。已為多家單位提供過管理培訓、管理咨詢及管理顧問服務，是集培訓師、咨詢師、顧問師三種角色于一身的管理實戰(zhàn)老師，是“培訓式導入、咨詢式落地、顧問式轉(zhuǎn)化”三維服務模式的倡導者與實踐者。

客戶類型涵蓋機關(guān)事業(yè)單位、央企、國企、民企。行業(yè)涉足房地產(chǎn)、建筑、物業(yè)、醫(yī)療、教育、金融、保險、生產(chǎn)制造、商貿(mào)物流、快消品、IT、農(nóng)業(yè)、新能源等，培訓學員已達八萬人。

課程方向：職業(yè)素養(yǎng)、MTP、溝通與協(xié)作、執(zhí)行力、領(lǐng)導力、企業(yè)文化、人力資源。

具有現(xiàn)代管理理念與創(chuàng)新思維，能夠為企業(yè)提供全面的管理診斷及個性化解決方案，能夠結(jié)合企業(yè)特點建立有效的人力資源管理體系，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的實現(xiàn)提供人力資源的保障與支持。主持、參與過數(shù)家企業(yè)人力資源管理咨詢項目，能從管理之“因”培育企業(yè)成功之“果”，打造組織能力，為合作企業(yè)贏得管理競爭優(yōu)勢。

曾在《人才資源開發(fā)》、《人力資源開發(fā)與管理》、《首席人才官》等專業(yè)刊物上發(fā)表人力資源管理實戰(zhàn)性文章六十多篇；曾受邀參與高等院校人力資源管理教材的編寫；接受過河南電視臺、河南人民廣播電臺、大河報等主流媒體就企業(yè)人力資源管理熱點問題的訪談，其新穎的觀點，獨特的視角在業(yè)界曾引起強烈震撼。

實戰(zhàn)+實用+實效！理論聯(lián)系實際，深入淺出；講授與互動相結(jié)合，輕松活潑；理念引導與實操工具相匹配，通俗易懂?！凹で?、幽默、接地氣、激發(fā)共鳴”是學員對姚老師授課的一致評價。