商務(wù)演技與表達(dá)呈現(xiàn)

培訓(xùn)目標(biāo)：
1、了解表達(dá)的心理學(xué)，“以終為始”做呈現(xiàn)；
2、利用金字塔原理組織表達(dá)，提升呈現(xiàn)的效力；
3、訓(xùn)練專業(yè)呈現(xiàn)技巧，實(shí)現(xiàn)隨意本色到專業(yè)角色的轉(zhuǎn)變；
4、掌握控場(chǎng)與互動(dòng)技巧，營(yíng)造良好溝通氛圍。

培訓(xùn)方式：
1、根據(jù)學(xué)員工作的需要，講解多種表達(dá)場(chǎng)景（橫向線索）：
  公開演講（客戶）–匯報(bào)工作（上級(jí)）–溝通交流（同事）–培訓(xùn)授課（同事或客戶）
2、遵循學(xué)習(xí)的原理，深入淺出的排布授課的層次（縱向線索）：
  心理學(xué)準(zhǔn)備- 表達(dá)邏輯- 表達(dá)技巧- 表達(dá)演練
3、培訓(xùn)過程遵循成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，每一個(gè)章節(jié)遵循：
  展示沖突（學(xué)員表現(xiàn)與理想的差距）-找到方法（老師幫助學(xué)員自己找到方法）-改變行為（練習(xí)，讓學(xué)員感受變化，形成經(jīng)驗(yàn)）

課程特色：
1、結(jié)構(gòu)為王：蓋房子有結(jié)構(gòu)，說話也有結(jié)構(gòu)，說明、討論、解釋、回應(yīng)等說話的形式都有結(jié)構(gòu)可循；懂得結(jié)構(gòu)，就能說對(duì)話；不斷練習(xí)，就能說好話；
2、注重邏輯：臺(tái)下有領(lǐng)導(dǎo)、有專家、有經(jīng)辦人，他們都有什么樣的收聽習(xí)慣，你的表達(dá)重點(diǎn)放到哪里；金字塔原理為你做出解析，問題迎刃而解。
3、重復(fù)演練：采用進(jìn)階式的培訓(xùn)方式，引導(dǎo)學(xué)員在不斷的過關(guān)中實(shí)現(xiàn)立竿見影的提升；課程以訓(xùn)練代替講授、以心法感悟手法，我們的目標(biāo)是當(dāng)堂學(xué)習(xí)、當(dāng)堂練習(xí)、當(dāng)堂改變。

課程大綱
一、表達(dá)的學(xué)習(xí)之道
1、表達(dá)的目的是什么？
2、決定表達(dá)效果的要素是什么？
3、如何學(xué)習(xí)表達(dá)？

二、演講的基本功底
（一）心理素質(zhì)的訓(xùn)練
1、緊張的心理學(xué)分析
2、如何調(diào)整信念
3、情緒轉(zhuǎn)移法和舒緩法
4、信息篩選法
5、行為設(shè)計(jì)法
6、減壓七劍
7、開心金庫

（二）表達(dá)基本功訓(xùn)練
身法、步法、手法、說法、眼法的訓(xùn)練

三、演講的專業(yè)技巧
（一）呈現(xiàn)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)
上場(chǎng)、破冰、引言、過渡、回顧、結(jié)尾的設(shè)計(jì)

（二）控場(chǎng)互動(dòng)的技巧
1、提問技巧
2、應(yīng)答機(jī)巧
3、駐足思考
4、點(diǎn)評(píng)技巧
5、吸引聽眾的技巧
6、意外情況處理

四、結(jié)構(gòu)化呈現(xiàn)技術(shù)
1、表達(dá)金字塔結(jié)構(gòu)
2、邏輯清晰的四個(gè)原則
3、投其所好，調(diào)整表達(dá)
4、自下而上，搭建表達(dá)結(jié)構(gòu)
5、邏輯樹表達(dá)

五、形象化呈現(xiàn)技術(shù)
1、用圖表呈現(xiàn)
2、用圖片呈現(xiàn)
3、用動(dòng)畫呈現(xiàn)
4、用視頻呈現(xiàn)
5、用故事呈現(xiàn)
6、用比喻呈現(xiàn)
7、用聽眾的參與呈現(xiàn)

六、工具化呈現(xiàn)技術(shù)
1、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)控制表
2、備課教案制作
3、PPT的制作
4、輔助工具的使用

七、正確表達(dá)的邏輯
1、描述
2、敘述
3、說明
4、討論
5、請(qǐng)示
6、匯報(bào)
7、表揚(yáng)
8、批評(píng)
9、感謝
10、道歉

八、有效表達(dá)的策略
（一）影響力技巧
1、互惠原理
2、承諾原理
3、認(rèn)同原理
4、稀缺原理
5、次序原理

（二）說話的尺度
1、用正常代替絕對(duì)
2、用描述代替意念
3、表明個(gè)人觀點(diǎn)
4、說明出處
5、以少為多

（三）沖突取舍技巧
1、雙贏
2、競(jìng)爭(zhēng)
3、回避
4、讓步
5、妥協(xié)

九、深度表達(dá)的模型
1、思考的三層進(jìn)化；
2、決定的三層意識(shí)；
3、溝通的三個(gè)故事；
4、表達(dá)的三層信息

十. 智慧表達(dá)的內(nèi)功
1、以終為始做表達(dá)
2、理性回應(yīng)做表達(dá)
3、喬哈里溝通視窗
4、投其所好做溝通
5、洞悉識(shí)別微表情
6、鏈、演、觸

中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
上市公司人力資源高管；
行為動(dòng)因和表達(dá)原理研究專家；
曾任海信集團(tuán)五家公司中高層；
曾任福潤(rùn)達(dá)集團(tuán)人事行政總監(jiān)；
曾任順德人力資源協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。

袁老師是國(guó)家高級(jí)人力資源管理師和高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，在培訓(xùn)咨詢和企業(yè)顧問領(lǐng)域擁有多個(gè)自主版權(quán)的培訓(xùn)和咨詢產(chǎn)品。

版權(quán)技術(shù)
《行為動(dòng)因量表》：首先將行為成因進(jìn)行定性歸類，確定行為背后的驅(qū)動(dòng)要素，然后運(yùn)用量表對(duì)行為成因進(jìn)行量化評(píng)估，用評(píng)估的結(jié)果來指引管理他人和管理自我。
《表達(dá)構(gòu)建菜單》：首先把表達(dá)的過程分解流程和步驟，然后為表達(dá)的每一步提供菜單式的選項(xiàng)和選擇指引，用做選擇題的方式按部就班完成表達(dá)。

袁先登老師授課風(fēng)格以訓(xùn)練為主，結(jié)合具體工具使用，幫助學(xué)員學(xué)以致用。

袁先登老師是一名典型的實(shí)戰(zhàn)派講師，有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，先后為銀行系統(tǒng)（中行、農(nóng)行、建行、招行、夏行等）、通信系統(tǒng)（聯(lián)通、移動(dòng)、電信等）、電力系統(tǒng)（遼寧電力、云南電力等）、航空系統(tǒng)（國(guó)航、航空研究院等）、汽車系統(tǒng)（華晨汽車、東風(fēng)日產(chǎn)、吉利汽車等）以及國(guó)內(nèi)眾多的知名企業(yè)（科龍集團(tuán)、安吉集團(tuán)、中信信息、四維圖新等）進(jìn)行過成功的培訓(xùn)。