高效溝通
培訓(xùn)搜索引擎
有效商務(wù)溝通
有效商務(wù)溝通內(nèi)訓(xùn)基本信息:
徐劍
(擅長(zhǎng):人力資源 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
內(nèi)訓(xùn)咨詢(xún)熱線(xiàn):010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
1.商務(wù)溝通機(jī)技巧
重視非語(yǔ)言溝通
有效商務(wù)溝通的16項(xiàng)基本原則
商務(wù)溝通技巧30招
2.有效傾聽(tīng)技巧
反省自己的傾聽(tīng)行為
如何有效地傾聽(tīng)
商務(wù)溝通中傾聽(tīng)的十點(diǎn)金言
3.有效人際溝通
與不同性格人的溝通機(jī)技巧
人際溝通的12項(xiàng)基本原則
人際溝通的30把“小飛刀”
4.有效組織溝通
如何與上級(jí)溝通?
如何與同事溝通?
如何與下屬溝通?
5.有效會(huì)議溝通
常見(jiàn)會(huì)議的弊端與原因
有效會(huì)議的18個(gè)特征
6.有效客戶(hù)溝通
獲取客戶(hù)好感的六項(xiàng)法則
建立信任關(guān)系的24個(gè)有效策略
如何成為客戶(hù)喜歡的商務(wù)人員
7.如何處理溝通中的沖突?
重視非語(yǔ)言溝通
有效商務(wù)溝通的16項(xiàng)基本原則
商務(wù)溝通技巧30招
2.有效傾聽(tīng)技巧
反省自己的傾聽(tīng)行為
如何有效地傾聽(tīng)
商務(wù)溝通中傾聽(tīng)的十點(diǎn)金言
3.有效人際溝通
與不同性格人的溝通機(jī)技巧
人際溝通的12項(xiàng)基本原則
人際溝通的30把“小飛刀”
4.有效組織溝通
如何與上級(jí)溝通?
如何與同事溝通?
如何與下屬溝通?
5.有效會(huì)議溝通
常見(jiàn)會(huì)議的弊端與原因
有效會(huì)議的18個(gè)特征
6.有效客戶(hù)溝通
獲取客戶(hù)好感的六項(xiàng)法則
建立信任關(guān)系的24個(gè)有效策略
如何成為客戶(hù)喜歡的商務(wù)人員
7.如何處理溝通中的沖突?
講師 徐劍 介紹
徐劍,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,著名資深自由職業(yè)培訓(xùn)師、管理咨詢(xún)顧問(wèn),著名管理專(zhuān)家,被譽(yù)為“職業(yè)化權(quán)威專(zhuān)家,績(jī)效管理權(quán)威專(zhuān)家”,清華大學(xué)、北京大學(xué)企業(yè)家班、總裁班特聘教授,多所著名高校EMBA & EDP & DBA & MBA客座教授,二十余家著名與知名企業(yè)常年管理顧問(wèn)!
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域:綜合管理、人力資本、戰(zhàn)略管理、商業(yè)模式
核心課程:高層研修、人力資源管理、中層修煉、職業(yè)化
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
徐老師已經(jīng)為國(guó)內(nèi)逾一千八百多家企業(yè)及政府部門(mén)做過(guò)培訓(xùn)、顧問(wèn)、咨詢(xún)或獨(dú)立董事。徐劍老師,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、知識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)豐富、幽默風(fēng)趣,課程極具特色,絕對(duì)獨(dú)特風(fēng)格,超級(jí)震撼收獲,尤其擅長(zhǎng)“案例式深度互動(dòng)培訓(xùn)”,易于激發(fā)思考,內(nèi)容精彩紛呈,崇尚快樂(lè)學(xué)習(xí),課程引人入勝,深受廣大學(xué)員喜愛(ài)!
主要著作:
《最偉大的禮物》
《有效商務(wù)溝通》
《輕輕松松實(shí)施績(jī)效管理》
《員工總動(dòng)員——職業(yè)化鑄就卓越》
《員工總動(dòng)員(升級(jí)版)——卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練》
出版光盤(pán):
《有效商務(wù)溝通》(DVD五碟)
《80后90后員工的管法》(DVD五碟)
《80后90后員工的干法》(DVD五碟)
《績(jī)效為綱——績(jī)效管理7步走》(DVD五碟)
《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》DVD光盤(pán)教程。
《一流的員工一流的企業(yè)——優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造》(DVD五碟)
專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域:綜合管理、人力資本、戰(zhàn)略管理、商業(yè)模式
核心課程:高層研修、人力資源管理、中層修煉、職業(yè)化
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
徐老師已經(jīng)為國(guó)內(nèi)逾一千八百多家企業(yè)及政府部門(mén)做過(guò)培訓(xùn)、顧問(wèn)、咨詢(xún)或獨(dú)立董事。徐劍老師,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、知識(shí)廣博、經(jīng)驗(yàn)豐富、幽默風(fēng)趣,課程極具特色,絕對(duì)獨(dú)特風(fēng)格,超級(jí)震撼收獲,尤其擅長(zhǎng)“案例式深度互動(dòng)培訓(xùn)”,易于激發(fā)思考,內(nèi)容精彩紛呈,崇尚快樂(lè)學(xué)習(xí),課程引人入勝,深受廣大學(xué)員喜愛(ài)!
主要著作:
《最偉大的禮物》
《有效商務(wù)溝通》
《輕輕松松實(shí)施績(jī)效管理》
《員工總動(dòng)員——職業(yè)化鑄就卓越》
《員工總動(dòng)員(升級(jí)版)——卓越員工職業(yè)化訓(xùn)練》
出版光盤(pán):
《有效商務(wù)溝通》(DVD五碟)
《80后90后員工的管法》(DVD五碟)
《80后90后員工的干法》(DVD五碟)
《績(jī)效為綱——績(jī)效管理7步走》(DVD五碟)
《打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)》DVD光盤(pán)教程。
《一流的員工一流的企業(yè)——優(yōu)秀員工職業(yè)化塑造》(DVD五碟)
上一篇:無(wú)邊界管理 — 推到企業(yè)“部門(mén)墻”
下一篇:高效溝通技巧
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)
講師培訓(xùn)公告
- 秦毅《鷹計(jì)劃—打造金牌營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 張長(zhǎng)江《大客戶(hù)開(kāi)發(fā)策略與談判技巧》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 金超《新商業(yè)環(huán)境下的商業(yè)模式創(chuàng)新》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 溫柯然《國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理一觀靈山大佛悟經(jīng)營(yíng)之道》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
- 恒洋《后疫情時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)思維創(chuàng)新》課程圓滿(mǎn)結(jié)束
講師管理文庫(kù)