《奪寶奇兵》 ——跨部門(mén)溝通與績(jī)效提升課程

《奪寶奇兵》
——跨部門(mén)溝通與績(jī)效提升課程
一、課程背景：
據(jù)可靠消息，在中國(guó)的西部隱藏著5座神秘的(金、木、水、火、土)古墓，通過(guò)專(zhuān)業(yè)探測(cè)器探測(cè)，里面隱藏著價(jià)值不菲的各種寶藏。
消息傳出，來(lái)自世界各地的考古團(tuán)隊(duì)蜂擁而至，他們的目標(biāo)都是相同的——挖掘更多的寶藏。誰(shuí)將能在這次的古墓寶藏的爭(zhēng)奪大戰(zhàn)中勝出？……
《奪寶奇兵》是一門(mén)溝通類(lèi)情景模擬沙盤(pán)課程，課程模擬過(guò)程中，學(xué)員需要通過(guò)合理使用初始資源，通過(guò)對(duì)其他小組策略的分析，對(duì)本組目標(biāo)的專(zhuān)注來(lái)達(dá)成最佳任務(wù)結(jié)果。通過(guò)復(fù)雜而充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的任務(wù)挑戰(zhàn)來(lái)提升學(xué)員的跨部門(mén)溝通能力、目標(biāo)管理執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升能力。

二、課程收益：
1、提升學(xué)員跨部門(mén)溝通能力。
2、提升學(xué)員目標(biāo)專(zhuān)注和管理能力。
3、提升學(xué)員目標(biāo)分解和把控能力。
4、掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法和策略。
5、提升學(xué)員面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)決策應(yīng)對(duì)能力。
 
三、課程情況：
1、培訓(xùn)學(xué)員：各級(jí)管理層。
2、培訓(xùn)人數(shù)：50人以?xún)?nèi)
3、培訓(xùn)地點(diǎn)：室內(nèi)（分組）
4、課程時(shí)間：1天（6小時(shí)左右）
5、授課方式：沙盤(pán)體驗(yàn)、角色扮演、小組討論、
講師授課點(diǎn)評(píng)等。
 
 
四、課程大綱：
（一）管理就是溝通
1、溝通對(duì)于組織管理的重要意義。“溝通漏斗”原理。
2、什么是組織中的有效溝通？
3、有效溝通策略：溝通渠道與溝通媒介。視頻案例分析：愛(ài)情公寓。
4、有效溝通的四大挑戰(zhàn)：信息過(guò)量、情緒狀態(tài)、缺乏信任與時(shí)間壓力。
5、管理溝通的三大重要意義和三個(gè)維度思考。
 
（二）情景模擬沙盤(pán)體驗(yàn)
國(guó)際版權(quán)認(rèn)證沙盤(pán)：《奪寶奇兵》。
5個(gè)月內(nèi)，每個(gè)小組利用各自的挖掘工人、設(shè)備和技能，通過(guò)對(duì)其他小組的策略判斷和有效溝通，達(dá)成小組的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)最大化收益。
 
（三）對(duì)話(huà)式溝通
1、對(duì)話(huà)式溝通。關(guān)鍵：信息的自由交流。
2、溝通不暢的原因分析：沉默回避和暴力對(duì)抗。
3、了解對(duì)話(huà)背后的“對(duì)話(huà)”，如何提升個(gè)人溝通影響力？
4、對(duì)話(huà)式溝通的五大步驟：
共同目的、相互尊重、維持安全、有效傾聽(tīng)、反饋策略。
 
（四）跨部門(mén)溝通與協(xié)作
1、團(tuán)隊(duì)合作的思考基礎(chǔ)——“零和游戲”VS“增量游戲”
2、部門(mén)之間不合作的六大問(wèn)題解析。
3、跨部門(mén)溝通與協(xié)作四大難點(diǎn)分析與應(yīng)對(duì)：
不配合、推諉、異議、沒(méi)有反饋（執(zhí)行不力）。

北京大學(xué)EMBA
沙盤(pán)模擬培訓(xùn)專(zhuān)家
國(guó)際認(rèn)證協(xié)會(huì)（IPA）注冊(cè)認(rèn)證沙盤(pán)講師
國(guó)家職業(yè)資格注冊(cè)認(rèn)證沙盤(pán)講師（高級(jí)）
銀行、電力等行業(yè)沙盤(pán)課程設(shè)計(jì)講師
2018年全國(guó)百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)講師
2018年最佳課程設(shè)計(jì)呈現(xiàn)培訓(xùn)講師
江蘇省培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)理事
曾任蘇州冠奇管理咨詢(xún)公司市場(chǎng)總監(jiān)；江蘇旭日集團(tuán)無(wú)錫分公司總經(jīng)理、旭日企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)；南京沃普教育咨詢(xún)公司總經(jīng)理等。

【講師風(fēng)格】
蔣老師從2003年起一直從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理與教育培訓(xùn)等工作。3年左右企業(yè)集團(tuán)高管經(jīng)歷使其豐富了實(shí)戰(zhàn)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。11年左右培訓(xùn)公司管理和經(jīng)營(yíng)經(jīng)歷，使其直接面對(duì)超過(guò)1000家各類(lèi)企事業(yè)去了解和總結(jié)其優(yōu)秀基因和管理困惑。這些經(jīng)歷極大地豐富了蔣老師課程的深度和廣度。