煤炭企業(yè)零事故管理方法和技巧

一、國(guó)內(nèi)外煤炭企業(yè)安全管理經(jīng)驗(yàn)介紹
1.    煤炭安全管理上的中西差距；
2.    澳大利亞設(shè)備創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)；
3.    日本煤炭生產(chǎn)的六個(gè)經(jīng)驗(yàn)；
4.    美國(guó)煤炭生產(chǎn)的四個(gè)經(jīng)驗(yàn)；
5.    德國(guó)雙軌制監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)；
6.    兗礦集團(tuán)南屯煤礦的八個(gè)經(jīng)驗(yàn)。

二、煤炭企業(yè)安全事故原因分析
7.    利益驅(qū)動(dòng)原因：過(guò)分關(guān)注產(chǎn)量和成本，忽視安全設(shè)施和設(shè)備完善，忽視“三違”行為后果；
8.    監(jiān)督管理原因：安全設(shè)施不全，安全管理責(zé)任不落實(shí)，“三違”常常違；
9.    設(shè)備技術(shù)原因：設(shè)備技術(shù)問(wèn)題，仍是人的問(wèn)題，不成熟的技術(shù)不能用到煤炭設(shè)備設(shè)施中去，成熟技術(shù)本身不會(huì)有安全風(fēng)險(xiǎn)；
10.主體素質(zhì)原因：四個(gè)方面，缺少必要的安全知識(shí)、防護(hù)救護(hù)技能、僥幸意識(shí)支配、情緒沖動(dòng)失控。

三、煤炭生產(chǎn)安全管理重點(diǎn)分析
11.設(shè)施保障：三位一體的安全保障——安全監(jiān)控設(shè)施、安全防護(hù)設(shè)施、安全救護(hù)設(shè)施；
12.“三違”治理：幾乎所有事故都與“三違”連在一起；
13.主體素質(zhì)：崗位活動(dòng)主體的知識(shí)、修養(yǎng)、技能不同，帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)程度的大小也不同；
14.主體責(zé)任：不落實(shí)責(zé)任的事，是沒有人會(huì)當(dāng)事的，沒有人當(dāng)事的事，總有意想不到嚴(yán)重后果相伴。

四、煤炭企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)的測(cè)評(píng)與考核：安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理規(guī)范化
15.安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析：安全風(fēng)險(xiǎn)處處有，但不是處處相同，找準(zhǔn)存在點(diǎn)是降低安全風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵；
16.安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)定位：安全風(fēng)險(xiǎn)存在于具體空間的一定點(diǎn)上，把握住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的空間位置是預(yù)防消除安全隱患的前提；
17.安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)分析：帕累托定理，安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)評(píng)估一二三法；
18.安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分析：四步分析方法，安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)價(jià)四要素，概率是算出來(lái)的，不是估出來(lái)的；
19.安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理：分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)內(nèi)容，不能讓小貓頂大梁，安全風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)不同，管理層次應(yīng)該對(duì)應(yīng)不同；
20.安全風(fēng)險(xiǎn)跟蹤管理：高效跟蹤兩個(gè)工具和一個(gè)技巧，安全風(fēng)險(xiǎn)不等于安全事故，但會(huì)轉(zhuǎn)化為安全事故，安全風(fēng)險(xiǎn)跟蹤方法介紹。

五、事故隱患事先控制：安全風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)范化
21.排查管理：五條排查標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，事故隱患排查控制標(biāo)準(zhǔn)；
22.登記管理：三本賬登記管理法，記下來(lái)，亮出來(lái)，把人們的關(guān)注點(diǎn)引過(guò)來(lái)；
23.定點(diǎn)管理：三步實(shí)施法，建立臺(tái)賬，定點(diǎn)匯總，集中控制；
24.定崗管理：定崗三技巧，隱患點(diǎn)點(diǎn)有人管，變化時(shí)時(shí)有人測(cè)，責(zé)任到崗，控制到人，管理到時(shí)，具體到事；
25.跟蹤管理：兩個(gè)跟蹤工具，跟蹤定時(shí)，變化定量。

六、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)行為控制：安全責(zé)任落實(shí)管理規(guī)范化
26.用“三鐵”治”三違”的局限：“三鐵”不能杜絕“三違”，情感才是軟化主體逆反心理的添加劑；
27.“三違”互查控制：互檢經(jīng)?；?，嚴(yán)密化，同舟共濟(jì)的同事，誰(shuí)也不容他人行為給自身帶來(lái)安全威脅；
28.“三違”專檢控制：用專業(yè)化檢查對(duì)抗面子腐蝕作用；
29.流程圖示提示控制：讓活動(dòng)主體時(shí)時(shí)繃緊安全生產(chǎn)弦。

七、作業(yè)班會(huì)跟蹤控制：班會(huì)組織管理規(guī)范化
30.崗前安全提示控制：三個(gè)要點(diǎn)，讓人重視安全；
31.“三違”警覺控制：三個(gè)警覺，讓人盯住“三違”，避免“三違”；
32.安全隱患交流控制：四個(gè)信息，讓安全隱患刻到所有現(xiàn)場(chǎng)人員心中；
33.安全經(jīng)驗(yàn)交流控制：兩個(gè)內(nèi)容，讓每個(gè)人的事故預(yù)防、處理的技能不斷提升；
34.“三違”自查控制：三省三查，讓每個(gè)人自我檢查以糾正“三違”行為；
35.“三違”互揭控制：三問(wèn)三查，讓每個(gè)人相互檢查以糾正“三違”行為。

八、活動(dòng)主體安全意識(shí)管理：安全教育管理規(guī)范化
36.僥幸意識(shí)消除管理：三省消除法，時(shí)刻把握不應(yīng)該發(fā)生而可能發(fā)生的可能性，不是不想努力，是以為可以不努力；
37.麻痹思想消除管理：假設(shè)反思法，固有的假設(shè)時(shí)刻在蒙蔽自己的理性，降低自己的智慧；
38.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)強(qiáng)化管理：模擬法和學(xué)習(xí)法，也來(lái)一個(gè)砸冰箱，把潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)明朗化；
39.責(zé)任意識(shí)強(qiáng)化管理：利益關(guān)聯(lián)法，把與他最關(guān)注的價(jià)值聯(lián)系到一起，讓他痛心；
40.安全損失分?jǐn)偣芾恚喊踩珦p失分?jǐn)傆?jì)算方法，不要讓安全損失讓企業(yè)兜著，盡可能把安全損失百分之百地分?jǐn)偟截?zé)任人。

九、活動(dòng)主體安全技能管理：安全技能培訓(xùn)管理規(guī)范化
41.安全技能標(biāo)準(zhǔn)管理：標(biāo)準(zhǔn)確立六步法，標(biāo)準(zhǔn)確立、標(biāo)準(zhǔn)貫徹、標(biāo)準(zhǔn)跟蹤、標(biāo)準(zhǔn)校正，一個(gè)內(nèi)容也不能少；
42.安全技能培訓(xùn)體系：制衡結(jié)構(gòu)體系，考教分離，模擬演練、教習(xí)相兼、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐；
43.崗位技能達(dá)標(biāo)管理：技能證書管理法，達(dá)標(biāo)發(fā)證，持證上崗，證書限期，更新技能；
44.安全知識(shí)更新管理：不能刻舟求劍，企業(yè)組織運(yùn)行程序有了調(diào)整優(yōu)化、所用設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)換代，對(duì)應(yīng)崗位的知識(shí)要求必須更新；
45.安全技能競(jìng)賽管理：讓人在安全技能上量出價(jià)值，定期組織安全操作競(jìng)賽，讓每一個(gè)員工不斷關(guān)注自己技能水平的提升和更新。

十、活動(dòng)主體行為關(guān)系影響管理：安全活動(dòng)主體關(guān)系管理規(guī)范化
46.家庭成員關(guān)系的影響管理：強(qiáng)化家庭成員對(duì)員工安全風(fēng)險(xiǎn)行為影響的三步法，家庭成員是員工的最大牽掛，家庭成員的期盼對(duì)員安全風(fēng)險(xiǎn)行為制約也大；
47.崗位同事關(guān)系的影響管理：強(qiáng)化崗位同事對(duì)員工安全風(fēng)險(xiǎn)行為影響的技巧，崗位同事與員工之間是一種安全風(fēng)險(xiǎn)利益共同體，崗位同事對(duì)活動(dòng)主體的安全風(fēng)險(xiǎn)行為具有剛性和柔性雙重約束作用；
48.企業(yè)大家庭關(guān)系影響管理：強(qiáng)化企業(yè)大家庭對(duì)員工安全風(fēng)險(xiǎn)行為影響的技巧，企業(yè)大家庭是員工活動(dòng)的社會(huì)環(huán)境，員工個(gè)人價(jià)值首先得在這里實(shí)現(xiàn)。

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，著名管理學(xué)家，企業(yè)規(guī)范化管理體系創(chuàng)建人，山東財(cái)經(jīng)大學(xué)教授。1956年生于屈原故里，中南財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士研究生畢業(yè)。從事企業(yè)規(guī)范化管理研究近30年，先后對(duì)數(shù)十家發(fā)展穩(wěn)定、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)進(jìn)行調(diào)研、考察，其中包括二十多個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。他把西方管理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)理論與中國(guó)傳統(tǒng)文化精粹相結(jié)合，創(chuàng)建了他獨(dú)樹一幟的管理學(xué)理論和企業(yè)管理理論。他強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理咨詢實(shí)踐過(guò)程中研究企業(yè)管理理論，在企業(yè)管理理論研究過(guò)程中發(fā)展完善企業(yè)管理技術(shù)方法。他對(duì)規(guī)范化管理的研究，不僅形成了完整的理論體系和系統(tǒng)的技術(shù)方法，而且在管理咨詢中通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)了其實(shí)用性和有效性，甚至通過(guò)所服務(wù)的企業(yè)創(chuàng)造了與世界第一的沃爾瑪單店對(duì)單店打擂式競(jìng)爭(zhēng)顯勝的奇跡。

　　中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院客座研究員、中國(guó)創(chuàng)新管理研究院特聘高級(jí)研究員、中國(guó)企業(yè)規(guī)范化管理網(wǎng)首席專家、某國(guó)際教育集團(tuán)咨詢培訓(xùn)專家，并受聘為多家著名學(xué)府總裁班的客座教授。