知識(shí)型員工的管理

一、有關(guān)知識(shí)型員工的幾個(gè)基本概念
1.     知識(shí)工作與知識(shí)型員工
2.     信息經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)
3.     知識(shí)管理、信息管理與知識(shí)經(jīng)營
二、知識(shí)型員工的主題地位
三、知識(shí)型員工的五大特點(diǎn)
四、知識(shí)型員工的心理及行為特征
五、對(duì)知識(shí)型員工的管理
1.     知識(shí)型員工管理的重要性
2.     知識(shí)型員工管理的難點(diǎn) 
3.     組織三要素
4.     對(duì)知識(shí)型員工的五大管理原則
5.     知識(shí)型員工管理的方法與措施
1)     知識(shí)型員工的自我管理
2)     “以人為本”的企業(yè)文化
3)     建立企業(yè)與員工共同體
4)     建立組織承諾
5)     實(shí)行有效溝通
6)     進(jìn)行沖突管理
7)     進(jìn)行有效激勵(lì)
①　企業(yè)為什么要引入激勵(lì)機(jī)制？
②　知識(shí)型員工的需求分析
③　當(dāng)前企業(yè)知識(shí)型員工激勵(lì)存在的問題
a.     員工激勵(lì)形式老套
b.     激勵(lì)結(jié)構(gòu)不合理
c.      企業(yè)對(duì)知識(shí)型員工授權(quán)不夠
④　知識(shí)型員工的激勵(lì)
8)     進(jìn)行科學(xué)的薪酬、績效管理
①　對(duì)知識(shí)型員工的六大薪酬激勵(lì)方法
②　知識(shí)型員工的績效管理
a.     知識(shí)型員工的績效影響因素
b.     建立知識(shí)型員工的高績效工作系統(tǒng)
(1)   知識(shí)型員工的勝任力分析
(2)   高績效工作體系創(chuàng)建
c.      知識(shí)型員工的績效考核
9)     創(chuàng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
10)  進(jìn)行科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃管理
①　建立知識(shí)型員工的職業(yè)生涯互動(dòng)模型
②　建立多通道的職業(yè)晉升激勵(lì)機(jī)制
a.     麻雀型
b.     鴻雁型
c.      山鷹型
d.     大鵬型
③　知識(shí)型員工的成長路徑
11)  有效地管理知識(shí)型員工的情緒與壓力
六、培養(yǎng)知識(shí)型企業(yè)員工的忠誠度                             
1．智力資本=能力×忠誠度       
2．企業(yè)應(yīng)在培育知識(shí)型員工忠誠度上做哪六項(xiàng)工作？

個(gè)人資歷： 
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