管理技能提升
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非職權(quán)影響力
非職權(quán)影響力內(nèi)訓基本信息:
非職權(quán)影響力 中層管理技能提升課程
講師:周煒博
l 當管理者“合理”的使用崗位權(quán)力時,為什么會遭遇到巨大的抵觸情緒?
l 當下屬“積極”執(zhí)行時,為什么會越干越?jīng)]有積極性?
l 為什么有些人需要配合時左右逢源?
l 為什么有些人面對職場瓶頸?
本課程將和您一起探尋“非職權(quán)影響力”的秘密。
課程對象:中、基層管理者、儲備干部等
課程時長: 2天(6小時/天)
學習活動:行動學習+課堂教學
一、 影響力是領(lǐng)導(dǎo)力的核心
1、“領(lǐng)導(dǎo)者”權(quán)力的模型
2、職場“魅力”的要素
1) 品格因素
2) 知識能力因素
3) 情感因素
3、非權(quán)力影響力金字塔
1) 財富和形象
2) 智商和情商
3) 價值觀和愿景
4) 道德和品質(zhì)
4、影響力的六個武器
1) 互惠
2) 承諾一致
3) 社會認同
4) 喜好
5) 權(quán)威
6) 稀缺
案例:一個“欣喜”的職場慘案
二、鍛造影響力的六個武器
1、互惠
案例:你發(fā)祝福信息了嗎?
1) “等價回報”的力量
2) “給予”和“索取”
3) 互惠可以觸發(fā)不對等交換
4) 拒絕背后的陷阱
練習:制造互惠場景
2、承諾一致
案例:球迷為什么狂熱
1) 無條件支持大腦
2) 承諾是關(guān)鍵
3) 良性的命名與定性
4) 公開承諾
練習:制造承諾
3、社會認同
案例:電視里的罐頭笑聲
1) “95%”愛模仿
2) 通過明晰自己,讓他人知道該干什么
3) 《少年維特的煩惱》帶來的真煩惱
4) 從眾的時間窗口
練習:制造社會認同
4、喜好
案例:流量明星為什么有流量
1) 外表魅力
2) 相似性
3) 基礎(chǔ)與合作
4) 條件反射與關(guān)聯(lián)
練習:改善喜好度的計劃
5、權(quán)威
案例:TA讓我這么干的
1) 權(quán)威高壓的力量
2) 盲目的服從
3) 內(nèi)涵不是內(nèi)容
4) 表征帶來的認同
練習:塑造自身權(quán)威的角度
6、稀缺
案例:你會失去TA的
1) 物以稀為貴
2) 逆反心理
3) 最佳條件
練習:塑造稀缺性
三、施加影響力的戰(zhàn)略布局
案例:“不到位”的原因
1、步驟一:理清自己的目標優(yōu)序
2、步驟二:分析各利益相關(guān)人的角色
3、步驟三:挖掘?qū)Ψ降睦媾c需求
4、步驟四:盤點自己手上的籌碼
5、步驟五:靈活運用影響力策略
四、制造影響力的三個核心要素
案例:先愛誰?
1、情緒
1) 西方的“科學”方法為什么不適用
2) 產(chǎn)生情緒的邏輯
3) 把控情緒的應(yīng)對
2、注意力
1) 影響力的表現(xiàn)——瞬間特權(quán)
2) 焦點就是原因
3) 注意力開關(guān)
3、聯(lián)想
1) 語言聯(lián)想
2) 情境聯(lián)想
五、非職權(quán)影響力使用場景——建立對下影響力
案例:失敗的夸獎
1、如何“被信任”?
2、領(lǐng)袖需要什么樣的風采?
3、人喜歡“約束”還是“自由”?
4、“高情商”溝通是什么?
5、你的“影子”應(yīng)該出現(xiàn)在哪里?
六、非職權(quán)影響力使用場景——塑造橫向影響力
1、目標整理:擰成哪股繩
2、思考整理:找到方法
3、計劃修正:走向完美
4、激勵管理:保持專注
5、反饋藝術(shù):身邊的安全感
案例:誰是主謀?
七、非職權(quán)影響力使用場景——體現(xiàn)對上影響力
1、如何設(shè)計一個方案?
2、選擇哪個方案究竟誰說了算?
3、時間節(jié)點誰來控制?
4、拒絕馬屁——對上激勵
總結(jié)與回顧
周煒博老師
【專業(yè)資質(zhì)】
n ACI注冊國際高級職業(yè)培訓師 認證
n 哈佛大學《管理、團隊、領(lǐng)導(dǎo)力》研究 認證
n 管理學系統(tǒng)培訓項目(MTP)認證
n 中國科學院院心理咨詢師 認證
n 組織變革驅(qū)動力(OD) 認證
n 組織學習成果轉(zhuǎn)化師(6Ds) 認證
n 中華文化傳承輔導(dǎo)師(人社部)認證
【經(jīng)歷背景】
周煒博老師在管理咨詢行業(yè)從業(yè)十余年,有著管理咨詢顧問、培訓講師和體驗式培訓教練多重功力。周煒博老師語言幽默、觀點犀利、常能以最樸素的角度來解讀復(fù)雜的問題,并給出獨到的解決方案。周煒博老師曾為國企在變革同時保持管理穩(wěn)定與業(yè)績增長提供咨詢,也曾幫助民營企業(yè)家在一年內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)額800萬到2億的跨越。
周煒博老師是兼具課堂式、體驗式及翻轉(zhuǎn)課堂式多種授課能力,又擁有管理咨詢、心理輔導(dǎo)與中華傳統(tǒng)文化多重功底的講師。
【主講課程】
《管理能力系統(tǒng)提升MTP》?
《從行為到行動——組織行為學培訓課程》?
《階梯領(lǐng)導(dǎo)力》?
《管理者急救手冊——不同崗位生命周期的管理技法》
《管理溝通與模塊化溝通技巧》
《系統(tǒng)思維——管理者的大局觀意識》
【培訓風格】
l 實戰(zhàn)派,課程實用性強,案例豐富;
l 語言生動、激情、幽默,有感染力;
課堂氣氛活躍,適合學員的學習與知識的吸收;
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