《公文寫作》

【課程背景】
公文，是在機(jī)關(guān)、公司公務(wù)活動(dòng)中形成的，是各級(jí)機(jī)關(guān)與公司行使法定職權(quán)，實(shí)施有效管理的重要工具，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)效用性。通過《公務(wù)文書寫作實(shí)務(wù)》課程的教學(xué)，使學(xué)員了解公文在組織中的重要作用，并按照2012年《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》等相應(yīng)規(guī)定，掌握公文寫作的結(jié)構(gòu)、規(guī)則與語言運(yùn)用以及對(duì)公文處理的具體規(guī)則與要求，尤其要熟練掌握國家黨政機(jī)關(guān)常用的規(guī)范性公文寫作的具體規(guī)則與要求以及國家黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位中常用的非規(guī)范性公文的具體寫作方法與要?jiǎng)t，使學(xué)員通過本課程不僅能夠掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，并且能夠通過案例分析和教、學(xué)同步練習(xí)培養(yǎng)學(xué)員的具體操作，提高學(xué)員的實(shí)踐能力。

【課程收益】
（一）理解文書寫作的獨(dú)特要求、特點(diǎn)、規(guī)范的句式語言。
（二）通過各類文書寫作的教、學(xué)同步練習(xí)，掌握公告、請(qǐng)示、報(bào)告、通知、函、會(huì)議紀(jì)要、決定、總結(jié)、通告、命令、通報(bào)、答復(fù)報(bào)告、情況調(diào)查報(bào)告、專題調(diào)查報(bào)告、市場調(diào)查報(bào)告、發(fā)言稿、計(jì)劃書、通訊、批復(fù)、意見、辦公室制度的設(shè)計(jì)、勞動(dòng)合同、經(jīng)濟(jì)合同、授權(quán)書、邀請(qǐng)函、申請(qǐng)書、會(huì)議記錄、述職報(bào)告、主題演講等的寫作技巧。
（三）錯(cuò)誤的文書標(biāo)題、正文及落款的案例。
（四）公文寫作的規(guī)范和文種的使用、詞句達(dá)意規(guī)范。
（五）公文快速的寫作方法。
【課程形式】
專題講授/ 案例分析/ 互動(dòng)問答/ 現(xiàn)場討論/ 同步練習(xí)

【課程大綱】
第一講 公文寫作的基礎(chǔ)知識(shí)
一、制作規(guī)范的公文版式的“Word界面”的獲得
二、黨政機(jī)關(guān)公文的構(gòu)成要素及規(guī)范的排版形式（本節(jié)分“紅頭文件版式”與“普通文檔式公文版式”供單位選擇）
黨政機(jī)關(guān)公文格式國家標(biāo)準(zhǔn)（2012年最新版）
GB/T 9704—2012
（一）版頭各要素的排版規(guī)則
份號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人、版頭中的分隔線
（二）主體各要素的排版規(guī)則
標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章、加蓋印章的公文、不加蓋印章的公文、加蓋簽發(fā)人簽名章的公文、成文日期中的數(shù)字、特殊情況說明、附注、附件
（三）版記各要素的排版規(guī)則
版記中的分隔線、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期、頁碼、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和數(shù)字的用法
（四）公文的特定格式各要素的排版規(guī)則
1.信函式公文版式
2.命令（令）格式
3.紀(jì)要格式
4.普通文檔式公文的版式規(guī)范
5.郵件、黑板報(bào)公文格式規(guī)范

第二講 公文的寫作技巧
一、（請(qǐng)示）的寫作技巧:
1.請(qǐng)示的4個(gè)種類。
2.請(qǐng)示的4個(gè)寫作要求。
3.請(qǐng)示一般由標(biāo)題、受文單位、正文、附件、落款及日期組成。
4.請(qǐng)示的寫作方法。
5.請(qǐng)示與報(bào)告的異同
6.請(qǐng)示的結(jié)構(gòu)及標(biāo)題的擬定與結(jié)構(gòu)
7.請(qǐng)示的受文機(jī)關(guān)規(guī)范及請(qǐng)示與公函的異同
8.請(qǐng)示的緣由分析與修改
8.請(qǐng)示的事項(xiàng)分析與修改
9.請(qǐng)示的要求的分析與修改
10.請(qǐng)示的遣詞造句的案例分析與修改
11.請(qǐng)示的規(guī)范承啟語與結(jié)語
12.公文的人稱代詞
▲ 請(qǐng)示寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲ 請(qǐng)示案例分析和病例。
（1）制造業(yè)請(qǐng)示案例分析
（2）銀行業(yè)請(qǐng)示案例分析
（3）房地產(chǎn)業(yè)請(qǐng)示案例分析
（4）商業(yè)請(qǐng)示案例分析
（5）政府機(jī)關(guān)請(qǐng)示案例分析
（6）人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部請(qǐng)示案例分析

二、（函）的寫作技巧
1.函的5個(gè)種類。
2 函的寫作要求。
3.函由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名和日期四個(gè)部分構(gòu)成。
4.函的寫作方法：標(biāo)題 正文 署名和日期。
5.去函的案例分析
6.復(fù)函的案例分析
7.請(qǐng)批函的寫作特點(diǎn)及與請(qǐng)示的異同
8.公函的行文特點(diǎn)
9.函的遣詞造句的案例分析與修改
▲函寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲函的案例分析和病例。
（1）制造業(yè)公函案例分析
（2）銀行業(yè)公函案例分析
（3）房地產(chǎn)業(yè)公函案例分析
（4）商業(yè)公函案例分析
（5）政府機(jī)關(guān)請(qǐng)示案例分析
（6）人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部請(qǐng)示案例分析

三、（通知）的寫作技巧
1.通知的種類。
2.通知的寫作要求。
3.通知由標(biāo)題、受文單位、正文、落款及日期四個(gè)部分組成。
4.通知的寫作方法: 標(biāo)題 受文單位 正文 落款及日期落款。
5.會(huì)議性通知的版式、各元素、受文機(jī)關(guān)和通知的緣由
6.會(huì)議性通知的具體事項(xiàng)、內(nèi)容和出席范圍
7.通知的案例分析及通知的行文方向
8.指示性通知的版式、正文結(jié)構(gòu)及緣由
9.指示性通知的事項(xiàng)、結(jié)尾和落款
10.通知的遣詞造句的案例分析與修改
▲通知寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲通知的案例分析和病例。
（1）制造業(yè)通知案例分析
（2）銀行業(yè)通知案例分析
（3）房地產(chǎn)業(yè)通知案例分析
（4）商業(yè)通知案例分析
（5）政府機(jī)關(guān)通知案例分析
（6）人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部通知案例分析

四、（通報(bào)）的寫作技巧
1.通報(bào)3個(gè)的種類。
2.通報(bào)的4個(gè)寫作要求。
3.通報(bào)一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、日期與落款組成。
4.通報(bào)的寫作方法: 主送機(jī)關(guān) 正文 落款和日期。
5.表彰性通報(bào)寫作要點(diǎn)及正文
6.表彰性通報(bào)的緣由案例分析
7.表彰性通報(bào)的決定事項(xiàng)與結(jié)尾案例分析
8.批評(píng)性通報(bào)正文的針對(duì)性（個(gè)人、單位）
▲ 通報(bào)寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲ 通報(bào)的案例分析和病例。
（1）制造業(yè)通報(bào)案例分析
（2）銀行業(yè)通報(bào)案例分析
（3）房地產(chǎn)業(yè)通報(bào)案例分析
（4）商業(yè)通報(bào)案例分析
（5）政府機(jī)關(guān)通報(bào)案例分析
（6）人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部通報(bào)案例分析

五、（報(bào)告）的寫作技巧
1.報(bào)告11個(gè)種類介紹。
2.報(bào)告的4個(gè)寫作要求。
3.報(bào)告的寫作方式：標(biāo)題 正文 落款及日期。
4.報(bào)告的結(jié)構(gòu)、報(bào)告的標(biāo)題結(jié)構(gòu)及主送機(jī)關(guān)
5.答復(fù)性報(bào)告的緣由案例分析
6.報(bào)告與請(qǐng)示的異同
▲報(bào)告的寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲案例分析和病例。
（1）制造業(yè)報(bào)告案例分析
（2）銀行業(yè)報(bào)告案例分析
（3）房地產(chǎn)業(yè)報(bào)告案例分析
（4）商業(yè)報(bào)告案例分析
（5）政府機(jī)關(guān)報(bào)告案例分析
（6）人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部報(bào)告案例分析

六、（發(fā)言稿）寫作技巧
1.發(fā)言稿寫作時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問題。
2，如何寫好按語和編后語。
▲發(fā)言稿寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲發(fā)言稿的案例分析和病例。

七、（會(huì)議紀(jì)要）的寫作技巧
1.會(huì)議紀(jì)要的種類。
2.會(huì)議紀(jì)要的特殊版式
3.會(huì)議紀(jì)要一般由標(biāo)題、正文、落款構(gòu)成。
4.會(huì)議紀(jì)要寫作方法：正標(biāo)題 副標(biāo)題 正文 落款。
5.會(huì)議紀(jì)要的基本精神提取
6.會(huì)議紀(jì)要的基本精神的寫作、第三人稱。
7.會(huì)議紀(jì)要與會(huì)議記錄的異同及相關(guān)性
▲會(huì)議紀(jì)要寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲會(huì)議紀(jì)要的案例分析和病例。

八、（公告）的寫作技巧
1.公告的概念。
2.公告的4個(gè)特點(diǎn)
3.公告寫作格式：標(biāo)題，正文和落款三部分。
▲公告寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲公告的案例分析和病例。

九、（批復(fù)）的寫作技巧
1. 批復(fù)的寫作要求。
2. 批復(fù)的結(jié)構(gòu)標(biāo)題、主送單位、正文、結(jié)尾、發(fā)文機(jī)關(guān)幾部分。
3.批復(fù)流程
4.批復(fù)的定義、特點(diǎn)、分類及與指示的異同
5.批復(fù)的正文結(jié)構(gòu)、引語和意見
6.批復(fù)的限定、告誡、要求的重要性
▲批復(fù)寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲批復(fù)的案例分析和病例。
（1）制造業(yè)批復(fù)案例分析
（2）銀行業(yè)批復(fù)案例分析
（3）房地產(chǎn)業(yè)批復(fù)案例分析
（4）商業(yè)批復(fù)案例分析
（5）政府機(jī)關(guān)批復(fù)案例分析
（6）人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部批復(fù)案例分析

十、（總結(jié)）的寫作技巧
1.總結(jié)報(bào)告的種類。
2.總結(jié)報(bào)告的4個(gè)特點(diǎn)。
3.總結(jié)報(bào)告的3個(gè)內(nèi)容。
4.總結(jié)報(bào)告的3個(gè)結(jié)構(gòu)形態(tài)。
5.總結(jié)報(bào)告的格式構(gòu)成一般是由標(biāo)題，正文，署名和日期幾個(gè)部分構(gòu)成的。
6.總結(jié)報(bào)告的5個(gè)基本要求。
7.總結(jié)報(bào)告的案例分析及結(jié)報(bào)告寫作的注意問題
8.總結(jié)報(bào)告的擬寫6個(gè)步驟
9.擬寫總結(jié)的資料堆積、篩選與亮點(diǎn)的挖掘
10.總結(jié)報(bào)告的以前狀況、成績、措施、目前狀況等的邏輯組織
11.總結(jié)報(bào)告的工作缺點(diǎn)的表述技巧
▲總結(jié)報(bào)告案例分析和病例。
（1）制造業(yè)總結(jié)案例分析
（2）銀行業(yè)總結(jié)案例分析
（3）房地產(chǎn)業(yè)總結(jié)案例分析
（4）商業(yè)總結(jié)案例分析
（5）政府機(jī)關(guān)總結(jié)案例分析
（6）人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部總結(jié)案例分析

十一、（計(jì)劃書）的寫作技巧
1.工作計(jì)劃書的格式應(yīng)包括標(biāo)題、正文和落款三項(xiàng)。
2. 標(biāo)題四種成分?！　?br /> 3. 正文的三方面的事項(xiàng)。
4. 計(jì)劃各節(jié)點(diǎn)的無縫銜接。
4. 落款。
▲計(jì)劃書案例分析和病例。
（1）制造業(yè)計(jì)劃案例分析
（2）銀行業(yè)計(jì)劃案例分析
（3）房地產(chǎn)業(yè)計(jì)劃案例分析
（4）商業(yè)計(jì)劃案例分析
（5）政府機(jī)關(guān)計(jì)劃案例分析
（6）人力資源部、行政部、銷售部、總經(jīng)理辦公室、生產(chǎn)部計(jì)劃案例分析

十二、（通訊）的寫作技巧
1. 通訊的概念。　　
2．通訊的4個(gè)特點(diǎn)。
3．通訊的種類。
4．通訊的寫作4個(gè)要求。
5．通訊的主題選擇及主題與選材的關(guān)聯(lián)性。
6. 通訊的寫事與寫人的相互照應(yīng)。
7. 通訊的寫作角度的選擇及角度不同與表達(dá)。
8. 通訊的的格式。
9. 通訊的遣詞造句。
10. 通訊的開頭與結(jié)尾。
▲通訊案例分析和病例

十三、（申請(qǐng)報(bào)告）的寫作技巧
1.申請(qǐng)報(bào)告的定義。
2申請(qǐng)報(bào)告的分類。
3.申請(qǐng)報(bào)告寫作的3個(gè)注意事項(xiàng)：
4. 申請(qǐng)報(bào)告格式1）標(biāo)題。2）稱謂。3）正文。4）結(jié)尾。5）署名、日期
▲申請(qǐng)報(bào)告寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲申請(qǐng)報(bào)告案例分析和病例

十四、（決定）的寫作技巧:
1.決定的結(jié)構(gòu)的三個(gè)分發(fā)。
2.決定一般由標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、簽署和成文日期組成
3.寫作方法：標(biāo)題 正文 簽署和成文日期。
▲ 決定的寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。
▲案例分析和病例。
十五、勞動(dòng)合同的寫作技巧
十六、邀請(qǐng)函的寫作技巧
十七、情況調(diào)查報(bào)告的寫作技巧
十八、專題調(diào)查報(bào)告的寫作技巧
十九、答復(fù)報(bào)告的寫作技巧
二十、市場調(diào)查報(bào)告的寫作技巧
二十一、計(jì)劃書的寫作技巧
二十二、意見的寫作技巧
二十三、辦公室制度的設(shè)計(jì)
二十四、勞動(dòng)合同的寫作技巧
二十五、授權(quán)書的寫作技巧
二十六、邀請(qǐng)函的寫作技巧
二十七、申請(qǐng)書的寫作技巧
二十八、述職報(bào)告的寫作技巧
二十九、主題演講的寫作技巧
三十、經(jīng)濟(jì)合同的寫作技巧等。

企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練專家
中國人民大學(xué)管理哲學(xué)碩士                                
高級(jí)心理咨詢師
ACI注冊(cè)國際高級(jí)培訓(xùn)師
教育部中成協(xié)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
高級(jí)企業(yè)管理培訓(xùn)師、企業(yè)管理顧問
日產(chǎn)訓(xùn)《MTP中高層管理技能》授權(quán)導(dǎo)師
《結(jié)構(gòu)性思維》課程認(rèn)證授權(quán)導(dǎo)師

【從業(yè)經(jīng)歷】】
曾任全時(shí)天地在線營銷管理經(jīng)理
曾任天津螞蟻大象網(wǎng)絡(luò)傳媒運(yùn)營經(jīng)理
歷任錫恩集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)師

【專業(yè)特長】
每年上百場公開課和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，每年十個(gè)以上管理咨詢項(xiàng)目，收集了大量企業(yè)典型案例；每年精讀50本以上管理書籍，擁有豐富的理論基礎(chǔ)；主要研究方向?yàn)槠髽I(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、論語與管理實(shí)踐、老莊思想與領(lǐng)導(dǎo)力、MTP中高層管理技能、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)的組織變革和管理創(chuàng)新。

【授課風(fēng)格】
幽默風(fēng)趣、深刻犀利，咨詢經(jīng)驗(yàn)豐富、授課視角獨(dú)特、深入淺出，邏輯性強(qiáng)
非常善于將傳統(tǒng)文化與西方最新理論相互印證，"明心見性直指人心"，通過結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際的互動(dòng)將管理理念工具化、成為員工的工作習(xí)慣，其教練式培訓(xùn)深受企業(yè)家歡迎。