商務(wù)文書寫作

“商務(wù)文書寫作”培訓(xùn)方案
課程時間：1天                                      
課程對象：經(jīng)理助理、行政人員、企業(yè)銷售經(jīng)理及銷售人員        課程人數(shù)：20-25人
培訓(xùn)形式：理論講授60％、實(shí)戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％
課程內(nèi)容：
一、開篇
1、  商務(wù)寫作與公務(wù)寫作的概念
2、  商務(wù)公務(wù)寫作的種類劃分

二、商務(wù)及公務(wù)文書寫作的四要素
1、主旨：正確，務(wù)實(shí)，集中，鮮明
2、材料：收集要多，選擇要嚴(yán)，使用要巧
3、結(jié)構(gòu)：篇段合一式，分層表達(dá)式，分條列項(xiàng)式
4、語言：風(fēng)格平直樸實(shí)莊重，表達(dá)規(guī)范準(zhǔn)確簡練

三、公文寫作步驟
1、制定正確行動目標(biāo)
2、決定文章的正式程度
3、決定文章的總體風(fēng)格
4、選擇文章的層次結(jié)構(gòu)
5、列出文章的大綱
6、撰寫初稿

四、公文寫作提高技巧
1、情感指數(shù)
A、計(jì)算你的情感指數(shù)－親和力
B、“讀者為尊”原則
2、樹立形象－文章的正式程度
――應(yīng)用“正式性指數(shù)”
3、把握公文的整體風(fēng)格
――應(yīng)用“游說矩陣”
4、增加緊急性
5、增加可信度
6、使行文簡潔
7、采用積極的語調(diào)

五、公務(wù)及商務(wù)文書寫作常見病例
1、數(shù)字的使用
2、計(jì)量單位的使用
3、等，等等的使用
4、標(biāo)點(diǎn)符號的使用
5、綜合校對技巧
      
 六、常用公文寫作及公文格式要素范例
1、通知
2、報告
3、請示
4、批復(fù)
5、會議紀(jì)要
6、邀請信
7、總結(jié)
七、常用商務(wù)文書寫作要素范例

六年雅致國際素質(zhì)教育集團(tuán) 副總經(jīng)理/專業(yè)講師
兩年萬科地產(chǎn) 項(xiàng)目經(jīng)理
高端商務(wù)會所投資人
吉利汽車北京國際車展  培訓(xùn)講師
國家電網(wǎng)職業(yè)素養(yǎng)類   培訓(xùn)講師
NMClabs職業(yè)素養(yǎng)類  特約講師      
2011年中華小姐培訓(xùn)訓(xùn)練營  特約講師
一汽集團(tuán)營銷精英訓(xùn)練營  特約講師
參與多家知名企業(yè)管理咨詢和培訓(xùn)
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘客戶服務(wù)組專家
北京外企服務(wù)集團(tuán)（Fesco）特約講師

講師特色：
有多年工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自己實(shí)業(yè)經(jīng)營創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可以緊密結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際情況，使培訓(xùn)生動、實(shí)用、有效。方法靈活多樣，具有很好的實(shí)效性，課程輕松活潑，親和力互動性強(qiáng)；

課程特色：
內(nèi)容包括情景模擬、最佳實(shí)踐、實(shí)用工具和自測練習(xí)等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律與習(xí)慣，尤為值得一提的是其課程中包含大量應(yīng)用步驟、技巧，可供學(xué)員在實(shí)際工作中得以借鑒，為易學(xué)易用、即學(xué)即用的。