上司道與下屬茶

上司道與下屬茶
1.管理就是管理人心（管理之道就是經(jīng)營人心）
------每一個成功的管理者一定是一名優(yōu)秀的心理學家。
中國人心的特點決定中國管理的特性
心理學就是通過認識人心指導管理
不同心理學學派對管理的不同指導作用
影響管理的先天因素和后天因素
中國情感式管理的特色—忠誠理論
閱讀分享：管理心理學、領導力心理學、溝通心理學、營銷心理學、色彩心理學等
管理中的問題導向
 
2、績效與激勵
管理者的活動—平衡投入的關鍵性
上司道與下屬茶的技巧不同
一顆老鼠屎，會壞一鍋湯（牢騷與挑毛病的老員工）
鯰魚效應：激活員工隊伍---（案例：富士康連續(xù)11跳事件、中央地鐵事件
應用：成人工作安全感（中國職場特色）、牢騷的意義）
 
3、權威（與執(zhí)行）
有權必要有威
威的背后的心理和資源成本
權變理論對威的解構
如何樹立領導的權威感（神秘感+實驗）--（實驗驗證：電擊實驗
應用：提升執(zhí)行力的技巧）
 
4、領導方式
領導陰陽兩性的權變風格
案例：《三國演義》劉備、《亮劍》李云龍
實驗驗證：監(jiān)獄實驗、1美元實驗
應用：角色認定和長線人才策略
 
5、處理問題的“術”—心理學的具體技巧應用
溝通的心理學技巧（PAC原則、麥當勞原則）
處理沖突的心理學技巧
 

北京師范大學應用心理學博士
四川大學歷史學博士
兼聘為遼寧師范大學應用心理學專業(yè)碩士研究生導師
現(xiàn)任中共遼寧省委黨校文史教研部副主任、教授

【培訓反饋】
內容：基于工作實踐的課程內容設計，以企業(yè)性質和行業(yè)特點來組織案例，以學員崗位角度出發(fā)，整合課程模塊，梳理內容要點，清晰邏輯關聯(lián)。
效果：知識點演繹，用生活和身邊的常見實例論證，通俗易懂，恍然大悟的感覺，課堂氣氛寬松愉悅，課堂互動，詼諧幽默的語言風格。
收益：學員能夠學到有成就感的知識，能夠指導實際工作，完善知識結構，提升思維意識，提高管理技能，領會溝通藝術，掌握工作方法，開悟工作智慧。