高效會(huì)議管理

高效會(huì)議管理          中層管理技能提升課程

講師：周煒博

課程背景

如何找到會(huì)議低效的癥結(jié)？

如何提高與會(huì)人員發(fā)言的積極性？

如何預(yù)防并處理與會(huì)者離題及沖突？

如何確保會(huì)議富有實(shí)效性？

如何擬定正確的會(huì)議議題？

如何處理無(wú)法達(dá)成的議題？

如何有效控制會(huì)議成本？

如何做好會(huì)議記錄？

如何將會(huì)議落地？

管理者該如何組織高效的會(huì)議？本堂課程為您提供建議。

課程結(jié)構(gòu)

課程形式

課程對(duì)象：中、基層管理者、儲(chǔ)備干部等

課程時(shí)長(zhǎng)： 1天（6小時(shí)/天）

學(xué)習(xí)活動(dòng)：行動(dòng)學(xué)習(xí)+課堂教學(xué)

課程大綱

一、重新認(rèn)識(shí)會(huì)議

案例：“被用來(lái)表演管理能力的手段”

1、 會(huì)議溝通的四種主要類型

  1)  正式大型會(huì)議

  2)  項(xiàng)目會(huì)議

  3)  小型討論

  4)  日常會(huì)議

2、 會(huì)議溝通的基本內(nèi)容

  1)  重點(diǎn)、難點(diǎn)

  2)  疑點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)

  3)  熱點(diǎn)、焦點(diǎn)

3、 會(huì)議溝通的基本要素

  1)  議題有關(guān)性

  2)  人員匹配性

  3)  專業(yè)主持人

  4)  會(huì)前有準(zhǔn)備

  5)  參與有態(tài)度

4、 會(huì)議溝通的主要功能與技巧

  1)  會(huì)議及時(shí)

  2)  目標(biāo)明確

  3)  準(zhǔn)備充分

  4)  控制發(fā)言時(shí)間

  5)  避免野蠻沖突

  6)  會(huì)議內(nèi)容記錄

  7)  避免開(kāi)會(huì)

二、開(kāi)展高效會(huì)議的實(shí)戰(zhàn)技巧

案例：高效會(huì)議的“九三法則”

1、 使會(huì)議高效的原則

  1)  會(huì)議時(shí)間與運(yùn)營(yíng)節(jié)奏一致

  2)  強(qiáng)針對(duì)性

  3)  會(huì)議時(shí)長(zhǎng)符合發(fā)展需要

  4)  建立開(kāi)放、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化

2、 高效流程及特征

3、 會(huì)議管理應(yīng)注重會(huì)議的目標(biāo)導(dǎo)向

  1)  現(xiàn)實(shí)會(huì)議目標(biāo)

  2)  最低時(shí)間成本

  3)  與會(huì)者體驗(yàn)合格

4、 目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的會(huì)議流程實(shí)戰(zhàn)

  1)  會(huì)議圍繞目標(biāo)開(kāi)展

  2)  實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作

  3)  根據(jù)日程組織會(huì)議

5、 “砍掉”沒(méi)有必要的會(huì)議

6、 杜絕消極會(huì)議

  1)  遲到者

  2)  攪局者

  3)  心不在焉

  4)  貧嘴多舌

  5)  “干私活”

  6)  “要爭(zhēng)寵”

7、 會(huì)議準(zhǔn)備、執(zhí)行與跟進(jìn)

8、 確保會(huì)議決議真正落地

練習(xí)：“九三法則”的實(shí)際應(yīng)用

三、如何避免低效會(huì)議

案例：“12個(gè)小時(shí)的會(huì)”

1、 低效會(huì)議管理的典型特征

l  會(huì)荒、會(huì)海、還拖沓

l  議題太多、規(guī)模大

l  溝通不足、不民主

l  沒(méi)有結(jié)論、執(zhí)行乏

l  時(shí)間、地點(diǎn)、人不對(duì)

l  準(zhǔn)備、主持皆貧乏

l  結(jié)論不做跟與考

l  手段不多，成本花

2、 找出會(huì)議低效的原因

  1)  會(huì)前準(zhǔn)備

  2)  會(huì)中控制

  3)  會(huì)后跟進(jìn)

3、 確保會(huì)議富有實(shí)效性

  1)  會(huì)議目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)

  2)  得到與會(huì)者認(rèn)同

  3)  在等最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

4、 會(huì)議流程的KAS法則

  1)  知識(shí)

  2)  態(tài)度

  3)  技能

5、 避免低效會(huì)議的陷阱

  1)  “老板一言堂”

  2)  呆板還緊張

  3)  離題千萬(wàn)里

  4)  “秋后來(lái)算賬”

6、 整頓會(huì)議紀(jì)律與風(fēng)氣

四、高效會(huì)議的會(huì)議進(jìn)程

1、 統(tǒng)籌會(huì)議內(nèi)容

2、 確定會(huì)議議題

3、 擬定會(huì)議方案

4、 設(shè)定會(huì)議目標(biāo)

5、 明確會(huì)議規(guī)則

6、 確定與會(huì)人員

7、 確定會(huì)議時(shí)間

8、 選擇會(huì)議地點(diǎn)

練習(xí)：主題會(huì)議議程模擬

五、引導(dǎo)會(huì)議決策的達(dá)成

案例：這個(gè)會(huì)算是白開(kāi)了

1、 引導(dǎo)會(huì)議進(jìn)程的方法

  1)  會(huì)前準(zhǔn)備充分

  2)  節(jié)奏張弛有度

  3)  討論符合邏輯

2、 引導(dǎo)會(huì)議決策的技巧

  1)  領(lǐng)導(dǎo)技巧

  2)  主持人技巧

  3)  “反方”技巧

3、 會(huì)議記錄的方法與要求

  1)  真實(shí)性

  2)  完整性

4、 有效分解會(huì)議議題

5、 有效達(dá)成議題的一致

6、 有效控制會(huì)議沖突

7、 會(huì)議決策的組成

  1)  決策內(nèi)容

  2)  執(zhí)行方案

  3)  執(zhí)行人責(zé)任人

  4)  配合責(zé)任人

  5)  完成時(shí)間

  6)  回報(bào)節(jié)點(diǎn)與階段成果要求

練習(xí)：達(dá)成決策的準(zhǔn)備工作

六、會(huì)議決策執(zhí)行與反饋

1、 決策執(zhí)行的主動(dòng)跟蹤

2、 決策執(zhí)行的回報(bào)制度建立

3、 決策執(zhí)行成果的公示方式

4、 決策執(zhí)行結(jié)果與會(huì)議鏈接

總結(jié)及回顧

周煒博老師

【專業(yè)資質(zhì)】

n  ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師 認(rèn)證

n  哈佛大學(xué)《管理、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力》研究 認(rèn)證

n  管理學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目（MTP）認(rèn)證

n  中國(guó)科學(xué)院院心理咨詢師 認(rèn)證

n  組織變革驅(qū)動(dòng)力（OD） 認(rèn)證

n  組織學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化師(6Ds) 認(rèn)證

n  中華文化傳承輔導(dǎo)師（人社部）認(rèn)證

【經(jīng)歷背景】

周煒博老師在管理咨詢行業(yè)從業(yè)十余年，有著管理咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)講師和體驗(yàn)式培訓(xùn)教練多重功力。周煒博老師語(yǔ)言幽默、觀點(diǎn)犀利、常能以最樸素的角度來(lái)解讀復(fù)雜的問(wèn)題，并給出獨(dú)到的解決方案。周煒博老師曾為國(guó)企在變革同時(shí)保持管理穩(wěn)定與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供咨詢，也曾幫助民營(yíng)企業(yè)家在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額800萬(wàn)到2億的跨越。

周煒博老師是兼具課堂式、體驗(yàn)式及翻轉(zhuǎn)課堂式多種授課能力，又擁有管理咨詢、心理輔導(dǎo)與中華傳統(tǒng)文化多重功底的講師。

【主講課程】

《管理能力系統(tǒng)提升MTP》?

《從行為到行動(dòng)——組織行為學(xué)培訓(xùn)課程》?

《階梯領(lǐng)導(dǎo)力》?

《管理者急救手冊(cè)——不同崗位生命周期的管理技法》

《管理溝通與模塊化溝通技巧》

《系統(tǒng)思維——管理者的大局觀意識(shí)》

【培訓(xùn)風(fēng)格】

l  實(shí)戰(zhàn)派，課程實(shí)用性強(qiáng)，案例豐富；

l  語(yǔ)言生動(dòng)、激情、幽默，有感染力；