高效會議管理

高效會議管理          中層管理技能提升課程

講師：周煒博

課程背景

如何找到會議低效的癥結(jié)？

如何提高與會人員發(fā)言的積極性？

如何預(yù)防并處理與會者離題及沖突？

如何確保會議富有實(shí)效性？

如何擬定正確的會議議題？

如何處理無法達(dá)成的議題？

如何有效控制會議成本？

如何做好會議記錄？

如何將會議落地？

管理者該如何組織高效的會議？本堂課程為您提供建議。

課程結(jié)構(gòu)

課程形式

課程對象：中、基層管理者、儲備干部等

課程時長： 1天（6小時/天）

學(xué)習(xí)活動：行動學(xué)習(xí)+課堂教學(xué)

課程大綱

一、重新認(rèn)識會議

案例：“被用來表演管理能力的手段”

1、 會議溝通的四種主要類型

  1)  正式大型會議

  2)  項(xiàng)目會議

  3)  小型討論

  4)  日常會議

2、 會議溝通的基本內(nèi)容

  1)  重點(diǎn)、難點(diǎn)

  2)  疑點(diǎn)、創(chuàng)新點(diǎn)

  3)  熱點(diǎn)、焦點(diǎn)

3、 會議溝通的基本要素

  1)  議題有關(guān)性

  2)  人員匹配性

  3)  專業(yè)主持人

  4)  會前有準(zhǔn)備

  5)  參與有態(tài)度

4、 會議溝通的主要功能與技巧

  1)  會議及時

  2)  目標(biāo)明確

  3)  準(zhǔn)備充分

  4)  控制發(fā)言時間

  5)  避免野蠻沖突

  6)  會議內(nèi)容記錄

  7)  避免開會

二、開展高效會議的實(shí)戰(zhàn)技巧

案例：高效會議的“九三法則”

1、 使會議高效的原則

  1)  會議時間與運(yùn)營節(jié)奏一致

  2)  強(qiáng)針對性

  3)  會議時長符合發(fā)展需要

  4)  建立開放、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化

2、 高效流程及特征

3、 會議管理應(yīng)注重會議的目標(biāo)導(dǎo)向

  1)  現(xiàn)實(shí)會議目標(biāo)

  2)  最低時間成本

  3)  與會者體驗(yàn)合格

4、 目標(biāo)驅(qū)動的會議流程實(shí)戰(zhàn)

  1)  會議圍繞目標(biāo)開展

  2)  實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化操作

  3)  根據(jù)日程組織會議

5、 “砍掉”沒有必要的會議

6、 杜絕消極會議

  1)  遲到者

  2)  攪局者

  3)  心不在焉

  4)  貧嘴多舌

  5)  “干私活”

  6)  “要爭寵”

7、 會議準(zhǔn)備、執(zhí)行與跟進(jìn)

8、 確保會議決議真正落地

練習(xí)：“九三法則”的實(shí)際應(yīng)用

三、如何避免低效會議

案例：“12個小時的會”

1、 低效會議管理的典型特征

l  會荒、會海、還拖沓

l  議題太多、規(guī)模大

l  溝通不足、不民主

l  沒有結(jié)論、執(zhí)行乏

l  時間、地點(diǎn)、人不對

l  準(zhǔn)備、主持皆貧乏

l  結(jié)論不做跟與考

l  手段不多，成本花

2、 找出會議低效的原因

  1)  會前準(zhǔn)備

  2)  會中控制

  3)  會后跟進(jìn)

3、 確保會議富有實(shí)效性

  1)  會議目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)

  2)  得到與會者認(rèn)同

  3)  在等最短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

4、 會議流程的KAS法則

  1)  知識

  2)  態(tài)度

  3)  技能

5、 避免低效會議的陷阱

  1)  “老板一言堂”

  2)  呆板還緊張

  3)  離題千萬里

  4)  “秋后來算賬”

6、 整頓會議紀(jì)律與風(fēng)氣

四、高效會議的會議進(jìn)程

1、 統(tǒng)籌會議內(nèi)容

2、 確定會議議題

3、 擬定會議方案

4、 設(shè)定會議目標(biāo)

5、 明確會議規(guī)則

6、 確定與會人員

7、 確定會議時間

8、 選擇會議地點(diǎn)

練習(xí)：主題會議議程模擬

五、引導(dǎo)會議決策的達(dá)成

案例：這個會算是白開了

1、 引導(dǎo)會議進(jìn)程的方法

  1)  會前準(zhǔn)備充分

  2)  節(jié)奏張弛有度

  3)  討論符合邏輯

2、 引導(dǎo)會議決策的技巧

  1)  領(lǐng)導(dǎo)技巧

  2)  主持人技巧

  3)  “反方”技巧

3、 會議記錄的方法與要求

  1)  真實(shí)性

  2)  完整性

4、 有效分解會議議題

5、 有效達(dá)成議題的一致

6、 有效控制會議沖突

7、 會議決策的組成

  1)  決策內(nèi)容

  2)  執(zhí)行方案

  3)  執(zhí)行人責(zé)任人

  4)  配合責(zé)任人

  5)  完成時間

  6)  回報節(jié)點(diǎn)與階段成果要求

練習(xí)：達(dá)成決策的準(zhǔn)備工作

六、會議決策執(zhí)行與反饋

1、 決策執(zhí)行的主動跟蹤

2、 決策執(zhí)行的回報制度建立

3、 決策執(zhí)行成果的公示方式

4、 決策執(zhí)行結(jié)果與會議鏈接

總結(jié)及回顧

周煒博老師

【專業(yè)資質(zhì)】

n  ACI注冊國際高級職業(yè)培訓(xùn)師 認(rèn)證

n  哈佛大學(xué)《管理、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力》研究 認(rèn)證

n  管理學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目（MTP）認(rèn)證

n  中國科學(xué)院院心理咨詢師 認(rèn)證

n  組織變革驅(qū)動力（OD） 認(rèn)證

n  組織學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化師(6Ds) 認(rèn)證

n  中華文化傳承輔導(dǎo)師（人社部）認(rèn)證

【經(jīng)歷背景】

周煒博老師在管理咨詢行業(yè)從業(yè)十余年，有著管理咨詢顧問、培訓(xùn)講師和體驗(yàn)式培訓(xùn)教練多重功力。周煒博老師語言幽默、觀點(diǎn)犀利、常能以最樸素的角度來解讀復(fù)雜的問題，并給出獨(dú)到的解決方案。周煒博老師曾為國企在變革同時保持管理穩(wěn)定與業(yè)績增長提供咨詢，也曾幫助民營企業(yè)家在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)營業(yè)額800萬到2億的跨越。

周煒博老師是兼具課堂式、體驗(yàn)式及翻轉(zhuǎn)課堂式多種授課能力，又擁有管理咨詢、心理輔導(dǎo)與中華傳統(tǒng)文化多重功底的講師。

【主講課程】

《管理能力系統(tǒng)提升MTP》?

《從行為到行動——組織行為學(xué)培訓(xùn)課程》?

《階梯領(lǐng)導(dǎo)力》?

《管理者急救手冊——不同崗位生命周期的管理技法》

《管理溝通與模塊化溝通技巧》

《系統(tǒng)思維——管理者的大局觀意識》

【培訓(xùn)風(fēng)格】

l  實(shí)戰(zhàn)派，課程實(shí)用性強(qiáng)，案例豐富；

l  語言生動、激情、幽默，有感染力；