《引導(dǎo)力——讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力》

《引導(dǎo)力——讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力》
 
【課程背景】
關(guān)于引導(dǎo)（Facilitation ），在組織與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過(guò)程中，利益相關(guān)者的直接參與已成為必然的趨勢(shì)。團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)即是促進(jìn)眾人參與的一門技術(shù)。它運(yùn)用參與式的方法，讓眾人能夠自發(fā)自愿的互動(dòng)討論、交流思想、獲得學(xué)習(xí)與達(dá)成共識(shí)，并且激發(fā)熱情與改變的動(dòng)力；它通過(guò)不同的團(tuán)隊(duì)交互技術(shù)設(shè)計(jì)客戶化的活動(dòng)流程，幫助團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)、整合已有的經(jīng)驗(yàn)和智慧，解決團(tuán)隊(duì)面對(duì)的各種挑戰(zhàn)。
引導(dǎo)技術(shù)正快速成為各領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者、企業(yè)教練、團(tuán)體咨詢師以及教育工作者等所必須的技能。它能幫助你開(kāi)發(fā)個(gè)人的觀點(diǎn)、熱情與智慧。這些不只是組織或團(tuán)隊(duì)內(nèi)之成員的渴望，也是組織或團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵。
 
【課程特色】
在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)（Learning by Doing）：有別于靜態(tài)講演教育訓(xùn)練模式。提供「做中學(xué)」體驗(yàn)式訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)深度引導(dǎo)，重實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程。運(yùn)用課程之具體活動(dòng)設(shè)計(jì)，幫助培養(yǎng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)力的認(rèn)知與了解，增強(qiáng)自身參與團(tuán)隊(duì)工作及社會(huì)生活價(jià)值與貢獻(xiàn)的認(rèn)知。
在引導(dǎo)中學(xué)習(xí)（Facilitation）：透過(guò)培訓(xùn)師以「引導(dǎo)討論技術(shù)」（Facilitation Skill）帶領(lǐng)參與之成員，進(jìn)行分享討論（Debriefing），引導(dǎo)成員自我察覺(jué)與反思，同時(shí)幫助成員了解自己的行為，將如影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力。
建構(gòu)學(xué)習(xí)圈（learning cycle）：經(jīng)由「經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈」（experiential learning cycle）的循環(huán)，由具體設(shè)計(jì)的活動(dòng)中，讓參與者沉浸在因體驗(yàn)而獲得知識(shí)的體驗(yàn)情景中，強(qiáng)化個(gè)人體驗(yàn)并透過(guò)概念化及模擬的過(guò)程，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到真實(shí)的工作及生活情境當(dāng)中。
 
【課程收益】
  知人者智，知己者明。提高人的自我覺(jué)察，增加對(duì)他人的覺(jué)察能力；
  促進(jìn)人與人彼此理解與接納，發(fā)掘彼此正向資源；
  接納和善用彼此差異，生發(fā)集體智慧；
  團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段理論，配合引導(dǎo)技能，并輔以情境領(lǐng)導(dǎo)理論，改變您的領(lǐng)導(dǎo)模式，從而幫助團(tuán)隊(duì)走過(guò)不同發(fā)展時(shí)期，不斷螺旋上升；
  幫助你從團(tuán)隊(duì)管理者升級(jí)為團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)者，
  學(xué)習(xí)通過(guò)各種事件來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)群策群力，建立積極、和諧的工作關(guān)系。
 
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2-3天，6小時(shí)/天
注：小班授課，30人以內(nèi)
【授課方式】
30% 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)+40% 引導(dǎo)討論+30% 理論講解；多種體驗(yàn)互動(dòng)活動(dòng)及環(huán)節(jié)設(shè)置，實(shí)景案例討論引導(dǎo)，學(xué)員全程互動(dòng)參與。
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)中、高層管理者；團(tuán)隊(duì)面臨轉(zhuǎn)型或挑戰(zhàn)的企業(yè)經(jīng)理人；希望學(xué)習(xí)如何建構(gòu)高凝聚且高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的企業(yè)管理者；

1、體驗(yàn)學(xué)習(xí)循環(huán)
體驗(yàn)學(xué)習(xí)圈講述了體驗(yàn)學(xué)習(xí)過(guò)程，首先引導(dǎo)者會(huì)根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的引導(dǎo)目標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)具體活動(dòng)，邀請(qǐng)所有參與者一同參與到一個(gè)活動(dòng)的體驗(yàn)中。然后針對(duì)活動(dòng)的具體經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行討論和歸納。
借著團(tuán)隊(duì)對(duì)活動(dòng)的最優(yōu)體驗(yàn)和眾多想法，聯(lián)結(jié)到實(shí)際的生活工作中，將活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果。 
2、群體決策流程：鉆石模型
 

3、FNS4D引導(dǎo)模型
 
【課程大綱】
第一部分：探索現(xiàn)狀，引導(dǎo)力應(yīng)用
1、管理(Management)與引導(dǎo)(Facilitation)的區(qū)別
2、構(gòu)建引導(dǎo)技術(shù)及團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)文化
3、21世紀(jì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力要求
4、從領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者
5、引導(dǎo)技術(shù)在工作、生活中的應(yīng)用
6、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的塑造和形成
 
第二部分：團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段與引導(dǎo)力的結(jié)合應(yīng)用：
一、診斷團(tuán)隊(duì)發(fā)展四個(gè)階段：
1、團(tuán)隊(duì)形成期如何快速融合，構(gòu)建共識(shí)團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)風(fēng)暴期如何解決沖突，迅速走過(guò)動(dòng)蕩
3、團(tuán)隊(duì)規(guī)范期如何共同決策與合作，走向高效
4、團(tuán)隊(duì)績(jī)效表現(xiàn)期如何挑戰(zhàn)更高任務(wù)，達(dá)成團(tuán)隊(duì)高績(jī)效
二、依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段，領(lǐng)導(dǎo)者需要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方向與重點(diǎn)
三、依據(jù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段，領(lǐng)導(dǎo)者需要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展不同的團(tuán)隊(duì)技能
 
第三部分：引導(dǎo)力核心能力訓(xùn)練
一、觀察的力量：破解弦外之音，看穿言外之意
1、觀察四個(gè)層面：個(gè)人、人與人、次團(tuán)體、團(tuán)隊(duì)整體
2、觀察工具：G.R.A.B.B.S.S
二、聆聽(tīng)的力量：用傾聽(tīng)?zhēng)?lái)共鳴
3F區(qū)辯式聆聽(tīng)：事實(shí)、情感、聚焦(意圖與觀點(diǎn))
三、提問(wèn)的力量：透過(guò)問(wèn)題加深對(duì)話深度
1、提問(wèn)式思維
2、提問(wèn)的六種類型
3、引導(dǎo)練習(xí)：六種提問(wèn)方式練習(xí)
 
第四部分：通過(guò)面談、培訓(xùn)、會(huì)議、事件等來(lái)引導(dǎo)你的團(tuán)隊(duì)
1、引導(dǎo)的基本流程與方法
2、人的自然思考認(rèn)知過(guò)程
3、引導(dǎo)練習(xí)：聚焦式會(huì)話法--ORID討論法
促進(jìn)有效對(duì)話與討論、激發(fā)團(tuán)隊(duì)智慧、促進(jìn)反饋；
4、團(tuán)隊(duì)共識(shí)建立技術(shù)：
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法、頭腦風(fēng)暴法、二維決策矩陣
5、鉆石模型—讓團(tuán)隊(duì)群策群力快速達(dá)成共識(shí)并有效執(zhí)行
6、場(chǎng)域營(yíng)造的技巧：創(chuàng)造場(chǎng)域、串聯(lián)團(tuán)隊(duì)
破冰、目的/目標(biāo)、規(guī)則、流程的設(shè)計(jì)

湖北工業(yè)學(xué)院與管理學(xué)院EMBA
資深行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
IAF國(guó)際引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師CPF
美國(guó)（AACTP）認(rèn)證TTT企業(yè)培訓(xùn)師
新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)（FNS）團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師
OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)師
AEEAC美國(guó)體驗(yàn)教育協(xié)會(huì)亞洲研討會(huì)發(fā)起人
“知行合一”終身推動(dòng)者—讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力
 
曾任：駝鑫集團(tuán)教育發(fā)展機(jī)構(gòu)      培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)/商學(xué)院負(fù)責(zé)人
曾任：新光集團(tuán)有限公司          培訓(xùn)經(jīng)理/人才發(fā)展經(jīng)理
曾任：娜莉股份有限公司（總部）  培訓(xùn)經(jīng)理
  
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：
查智華老師致力于知行合一在中國(guó)的研究、實(shí)踐和傳播，曾系統(tǒng)接受過(guò)知行合一的培養(yǎng)，國(guó)內(nèi)第一批將美國(guó)PA課程引導(dǎo)技術(shù)引入中國(guó)大陸的認(rèn)證講師；多次受邀擔(dān)任AAEE 亞洲體驗(yàn)教育年會(huì)引導(dǎo)師、OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)員遠(yuǎn)征進(jìn)階訓(xùn)練引導(dǎo)師；15年專注于行動(dòng)學(xué)習(xí)、知行合一、教練工作坊和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理論研究與實(shí)踐，成功輔導(dǎo)500家企業(yè)完成團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)踐，在移動(dòng)通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及引導(dǎo)師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格：
風(fēng)趣輕松、流暢生動(dòng)，善于運(yùn)用活動(dòng)、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)方法，注重在學(xué)習(xí)中解決工作中的實(shí)際問(wèn)題；
豐富的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技巧，帶領(lǐng)學(xué)員透過(guò)活動(dòng)情境，注重過(guò)程中的反思質(zhì)疑，鏈接生活與工作，促使參與者積極分享并參與實(shí)施的行動(dòng)方案。