企業(yè)流程再造

• 運(yùn)營模式(Business Model)與關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(KPI)
  • 觀念架構(gòu)
  • 專案步驟
  • 專案時程
• 思維模式改變與運(yùn)營模式(Business Model)
  • 管理者的沖突
  • 客戶導(dǎo)向觀念
  • 幫助客戶賺錢的運(yùn)營模式
  • 高階主管應(yīng)有的流程再造觀念架構(gòu)
• 流程再造導(dǎo)入項目執(zhí)行架構(gòu)
  • 效益與關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
  • 建立關(guān)鍵績效指標(biāo)之觀念
  • 如何設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo)
  • 關(guān)鍵績效指標(biāo)之追蹤
• 流程選取
  • 決定關(guān)鍵流程
  • 流程改造順序
  • 流程選取的概念
• 流程分析
  • 流程圖范例
  • 流程分析準(zhǔn)則
• 問題分析與對策
  • 什么是問題?
  • 對于問題的正確態(tài)度
  • 系統(tǒng)思考要領(lǐng)
  • 流程再造系統(tǒng)思考示意圖
  • 分析工具范例
• 新流程設(shè)計
  • 流程改善法
  • 流程改造法
• 培養(yǎng)正確心態(tài)與執(zhí)行力
  • 培養(yǎng)正確觀念
  • 避免心理誤區(qū)
  • 轉(zhuǎn)變思維模式
  • 宣告與承諾
  • 帶動企業(yè)文化提升執(zhí)行力
• 案例分析
  • 臺灣上市公司流程再造與信息化案例介紹經(jīng)驗分享
  • 專案關(guān)鍵成功因素與失敗因素

廖祐呈，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘培訓(xùn)講師，國內(nèi)少有政府智庫出身、MBA專業(yè)背景、融合兩岸管理經(jīng)驗、戰(zhàn)略與流程咨詢、高層主管咨詢、信息化落地、個人創(chuàng)業(yè)實踐經(jīng)驗、教練技術(shù)、金融投資的實戰(zhàn)派講師。

現(xiàn)任及歷任職務(wù)：
Topway internationl講師
康師傅、富士康特約講師；
北大縱橫商學(xué)院、kenexa公司資深講師
清華大學(xué)中旭商學(xué)院高級講師
曾任北大縱橫管理咨詢集團(tuán)戰(zhàn)略咨詢中心合伙人
臺灣安泰人壽襄理私人教練
2010上海世博會志愿者培訓(xùn)師
臺灣多家上市公司中高階主管咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗
臺灣政治大學(xué)國貿(mào)所國際企管暨行銷碩士(MBA)  ps:馬英九、蔡英文都是政大教授，臺灣交通大學(xué)土木工程學(xué)士
臺灣星動科技股份有限公司資深產(chǎn)品經(jīng)理（顧問產(chǎn)品線）
臺灣財團(tuán)法人資訊工業(yè)策進(jìn)會專案經(jīng)理暨輔導(dǎo)顧問
臺灣社團(tuán)法人中華生命潛能關(guān)懷鞋會活動執(zhí)行長
臺灣新竹交大中部地區(qū)校友會會長

專注領(lǐng)域：
致力于提高企業(yè)經(jīng)營模式與流程管理績效和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)改善 

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
廖老師曾任職于臺灣政府智庫資訊工業(yè)策進(jìn)會，推廣產(chǎn)業(yè)信息化，熟悉政府補(bǔ)助信息化項目與信息化項目執(zhí)行落地，與獨(dú)立出去星動科技子公司歷任專員、客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理。
太陽能電池國際貿(mào)易-自行創(chuàng)業(yè)，歷任保健品行業(yè)國際推廣講師、太陽能貿(mào)易亞太首席代表、金融程序化交易
從專員做到中高管到自行創(chuàng)業(yè)保健品、太陽能行業(yè)、房地產(chǎn)、金融投資行業(yè)，十余年的管理與營銷工作經(jīng)驗，精研企業(yè)流程再造方法論，GTD時間管理、金融投資風(fēng)險控制，接受過專業(yè)問題分析與對策、TOC沖突管理、教練技術(shù)等訓(xùn)練，熟悉臺灣上市公司電子、造紙、機(jī)電、食品化工的運(yùn)營模式與信息化應(yīng)用，為多家臺灣上市企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，05年來大陸對康師傅集團(tuán)多家子公司在人力資源管理、團(tuán)隊的建設(shè)和管理、中階主管管理培訓(xùn)、情緒與壓力管理、高績效心理素質(zhì)與心態(tài)、顧問式銷售等都有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

授課風(fēng)格：
提倡體驗式培訓(xùn)提升員工自主性與責(zé)任意識，獨(dú)有的培訓(xùn)理念，融合咨詢與教練技術(shù)：除了分享理論與實踐經(jīng)驗外，更重視互動引導(dǎo)符合學(xué)員風(fēng)格的實操方式，設(shè)計結(jié)合實際工作落地的配套方案，并且針對執(zhí)行力心態(tài)障礙給予教練技術(shù)輔導(dǎo)，為保持學(xué)習(xí)興趣采用多元成人教學(xué)方式、點評、體驗式活動、案例、視頻——深信課程要專業(yè)、演繹要精彩、學(xué)員要能用。

咨詢式培訓(xùn)，提供訓(xùn)后輔導(dǎo)與回訓(xùn)，持續(xù)追蹤效果，必要時轉(zhuǎn)為咨詢方案與教練方案，長期輔導(dǎo)。

十多年咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗造就在解決戰(zhàn)略、流程、心態(tài)領(lǐng)域的專業(yè)深度。

深厚的專業(yè)基礎(chǔ)（聚焦在企業(yè)流程再造），理論功底扎實(MBA)，實踐經(jīng)驗豐富(大型機(jī)構(gòu)主管管理經(jīng)驗與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗)，淵博的知識，深具職業(yè)培訓(xùn)師風(fēng)范。

課程實戰(zhàn)性強(qiáng)、語言幽默、生動流暢、感染力強(qiáng)、情感豐富；案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實際、超強(qiáng)互動性和控場力，特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受。