培訓(xùn)體系建設(shè)及卓越培訓(xùn)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

第一部分：角色認(rèn)知---培訓(xùn)管理者的職業(yè)化素質(zhì)要求
引子故事：“好學(xué)者”的失敗
點(diǎn)評(píng)：故事給培訓(xùn)管理者的啟發(fā)
前沿觀點(diǎn)：人力資本理論與培訓(xùn)投資的意義
職業(yè)化素質(zhì)模型
前沿觀點(diǎn)：職業(yè)化素質(zhì)與任職資格的關(guān)系
討論案例：“我努力了”
診斷：該培訓(xùn)管理者的核心素質(zhì)與職業(yè)化的距離
點(diǎn)評(píng)：職業(yè)化條件下培訓(xùn)管理者應(yīng)當(dāng)具備的心態(tài)與素質(zhì)、能力

第二部分：認(rèn)識(shí)培訓(xùn)體系建設(shè)的難點(diǎn)---培訓(xùn)管理難題分析與對(duì)策研究

案例：兩個(gè)培訓(xùn)案例
客觀認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的價(jià)值
點(diǎn)評(píng)：區(qū)分問(wèn)題的性質(zhì)與解決方法
什么是培訓(xùn)體系？他是如何構(gòu)成的？
問(wèn)題討論：如何破解培訓(xùn)管理難題？
1、如何激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情？
2、如何爭(zhēng)取部門經(jīng)理的配合？
3、如何爭(zhēng)取公司的領(lǐng)導(dǎo)的支持和授權(quán)？
案例：某知名企業(yè)的實(shí)踐

分享：有效培訓(xùn)組織的條件
借鑒案例：某公司的培訓(xùn)管理制度
 
第三部分：好結(jié)果源自良好的過(guò)程控制---培訓(xùn)過(guò)程管理
游戲：盲人排隊(duì)

案例分析：一次失敗的培訓(xùn)
培訓(xùn)體系圖
影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素
培訓(xùn)管理者的擇師技巧
疑難問(wèn)題：如何審查教材教法？
培訓(xùn)管理者的開課主持技巧
培訓(xùn)管理者的跟課技巧
演練：與培訓(xùn)師的溝通
課程評(píng)估技巧
360度評(píng)估工具在培訓(xùn)過(guò)程控制中的運(yùn)用
工具：培訓(xùn)評(píng)估表
工具：評(píng)估報(bào)告的格式與內(nèi)容
案例：導(dǎo)師制與師徒制
疑難問(wèn)題：如何推進(jìn)多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的進(jìn)行？
疑難問(wèn)題：如何應(yīng)對(duì)培訓(xùn)中的突發(fā)事件？
 
第四部分：培訓(xùn)管理核心技術(shù)---培訓(xùn)需求診斷技術(shù)
培訓(xùn)管理與績(jī)效管理的關(guān)系

“差距分析法”的主導(dǎo)地位
差距分析法的運(yùn)用

培訓(xùn)需求調(diào)查的四種調(diào)查方法
1、問(wèn)卷調(diào)查法
2、人員訪談法：
3、現(xiàn)場(chǎng)觀察法：
4、記錄分析法
需求調(diào)查訪談工具
事前培訓(xùn)對(duì)象訪問(wèn)工具
案例：我的一次訪談
工具：訪談關(guān)鍵詞

扮演：深度訪談的學(xué)習(xí)與運(yùn)用
案例：某單位的培訓(xùn)需求匯總

有效評(píng)定培訓(xùn)需求
培訓(xùn)需求報(bào)告的格式與內(nèi)容
疑難問(wèn)題：如何平衡組織發(fā)展與員工發(fā)展之間的關(guān)系？
 
第五部分：細(xì)節(jié)制勝---培訓(xùn)方案制定與實(shí)施

討論：培訓(xùn)計(jì)劃制定需要注意的問(wèn)題
案例：某公司的培訓(xùn)活動(dòng)策劃案
練習(xí)：制定某公司的培訓(xùn)方案
有效制定培訓(xùn)計(jì)劃的策略

年度培訓(xùn)計(jì)劃的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
年度培訓(xùn)計(jì)劃制定必須貫徹的原則

培訓(xùn)組織設(shè)計(jì)效用發(fā)揮
培訓(xùn)通知
培訓(xùn)方案的實(shí)施
多樣化的培訓(xùn)方式
新員工的培訓(xùn)注意事項(xiàng)

案例：一次非常糟糕的培訓(xùn)
點(diǎn)評(píng)：細(xì)節(jié)決定成敗
培訓(xùn)管理常用表格
疑難問(wèn)題討論：如何直面培訓(xùn)時(shí)間沖突？
疑難問(wèn)題討論：如何面對(duì)優(yōu)秀學(xué)員離職？
溝通案例：他為什么失??？
疑難問(wèn)題討論：培訓(xùn)經(jīng)理如何增強(qiáng)說(shuō)服力與影響力？

培訓(xùn)對(duì)象：
人力資源總監(jiān)/人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)/培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員及其他對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃制定與管理負(fù)有責(zé)任的人

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，著名執(zhí)行力訓(xùn)練專家，PTT高級(jí)培訓(xùn)師，人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家，2006年中國(guó)培訓(xùn)師競(jìng)爭(zhēng)力排行榜“中國(guó)十大華人培訓(xùn)大師”，《人力資源》雜志資深培訓(xùn)專家，CCTV2005年度最佳雇主評(píng)審專家，四川大學(xué)企業(yè)管理碩士，清華大學(xué)、北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)客座教授，中國(guó)企業(yè)管理本土化實(shí)踐系列課程體系獨(dú)立研發(fā)人、學(xué)科帶頭人。廣泛接觸與研究企業(yè)實(shí)際案例，先后為近1000多家大中型企業(yè)、政府部門、大專院?？偛冒?、MBA、EMBA班提供培訓(xùn)與顧問(wèn)服務(wù)，受到普遍肯定與認(rèn)同。

　　張懷老師曾接受過(guò)《人力資源》雜志、《浙江日?qǐng)?bào)》、《浙江在線》、《理財(cái)周刊》、《民營(yíng)經(jīng)濟(jì)報(bào)》、江蘇泰州電視臺(tái)、廣東新會(huì)電視臺(tái)等報(bào)刊媒體就人力資源管理、企業(yè)家成長(zhǎng)等話題接受專訪，多次出席或主持國(guó)家級(jí)、省部級(jí)、地區(qū)級(jí)企業(yè)管理暨人力資源管理研討會(huì)、論壇、峰會(huì)，先后在省部級(jí)專業(yè)雜志發(fā)表關(guān)于人力資源管理、培訓(xùn)管理、企業(yè)文化等30多篇中英文專業(yè)論文，受到廣泛好評(píng)。

工作經(jīng)歷：
13年外資、國(guó)有、民營(yíng)企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)；
原國(guó)家煤炭工業(yè)部達(dá)竹煤電集團(tuán)          職工教育培訓(xùn)處處長(zhǎng)；
原美資美達(dá)集團(tuán)                       人力資源部人力資源經(jīng)理、總監(jiān)；
原天健集團(tuán)（上市企業(yè)：000090）        國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中心營(yíng)銷總監(jiān)；
原香港英華國(guó)際集團(tuán)                   人力資源部總經(jīng)理。

培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷：
　　從事培訓(xùn)咨詢12年，歷任人力資源顧問(wèn)、課程開發(fā)經(jīng)理、TTT訓(xùn)練師、執(zhí)行力、MTP、管理溝通、人力資源管理課題職業(yè)培訓(xùn)師、執(zhí)行力體系、中層干部隊(duì)伍打造、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)項(xiàng)目咨詢師。

授課特點(diǎn)：
國(guó)內(nèi)少數(shù)能夠?qū)?zhí)行力、中層管理、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)力融會(huì)貫通并能立足行業(yè)實(shí)際深入講授細(xì)分課程的專家級(jí)講師之一；
聚焦行業(yè)制造業(yè)（電子電器、汽車、食品化工、服裝等）、金融銀行、IT通信、房地產(chǎn)、物流、煙草、電力等；
教學(xué)特色注重課程調(diào)研、貼近管理實(shí)際、重視案例教學(xué)、情景互動(dòng)、激情分享；立足實(shí)戰(zhàn)、追求實(shí)用、融會(huì)貫通、活學(xué)活用；倡導(dǎo)并遵循“實(shí)務(wù)為王”、“不擅長(zhǎng)的課題不講”，“絕不誤導(dǎo)學(xué)員”的教學(xué)理念。全部品牌課程均系自主開發(fā)，課程實(shí)用性強(qiáng)、教學(xué)技巧的純熟、課程品質(zhì)穩(wěn)定，深受企業(yè)與學(xué)員的認(rèn)可與高度贊揚(yáng)；
所有課程按照MBA案例教學(xué)模式設(shè)計(jì)，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)實(shí)際需要調(diào)整。建立專用管理及人力資源管理課題案例庫(kù)，對(duì)企業(yè)一線實(shí)踐案例的調(diào)研、采集、研究、提煉整理、研討講授、沙盤演練具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚積累；
自成特色，自成體系。協(xié)調(diào)處理教學(xué)的系統(tǒng)性與針對(duì)性、理論結(jié)合實(shí)踐，兼顧專業(yè)性和活躍性，注重教學(xué)的深入淺出、清晰有條理，授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默、生動(dòng)易懂，善于運(yùn)用故事、游戲、角色扮演、研討、互動(dòng)等方法增強(qiáng)教學(xué)效果。在開創(chuàng)性、實(shí)用性、實(shí)戰(zhàn)性、啟發(fā)性方面獨(dú)樹一幟，受到廣大合作伙伴與企業(yè)管理人員的一致好評(píng)和充分肯定。通過(guò)張老師的悉心傳授，使接受過(guò)培訓(xùn)的學(xué)員的實(shí)際工作能力與職業(yè)素質(zhì)都能有顯著提高、從而提高了工作績(jī)效。這也是他課程久盛不衰、場(chǎng)場(chǎng)爆滿的原因。
重視自身人格修煉、處處為人師表，受到政府部門、高等院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及企業(yè)數(shù)萬(wàn)學(xué)員信任與尊敬。

專注領(lǐng)域：
企業(yè)中層干部隊(duì)伍建設(shè)與課題開發(fā)項(xiàng)目；
企業(yè)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)輔導(dǎo)項(xiàng)目；
企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)與PTT訓(xùn)練項(xiàng)目；
企業(yè)執(zhí)行力體系建設(shè)項(xiàng)目；
企業(yè)人才招聘與甑選項(xiàng)目；
企業(yè)績(jī)效管理輔導(dǎo)項(xiàng)目；
企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)咨詢輔導(dǎo)項(xiàng)目；
企業(yè)年度顧問(wèn)項(xiàng)目。