培訓體系建設(shè)及卓越培訓管理實戰(zhàn)訓練營

第一部分：角色認知---培訓管理者的職業(yè)化素質(zhì)要求
引子故事：“好學者”的失敗
點評：故事給培訓管理者的啟發(fā)
前沿觀點：人力資本理論與培訓投資的意義
職業(yè)化素質(zhì)模型
前沿觀點：職業(yè)化素質(zhì)與任職資格的關(guān)系
討論案例：“我努力了”
診斷：該培訓管理者的核心素質(zhì)與職業(yè)化的距離
點評：職業(yè)化條件下培訓管理者應(yīng)當具備的心態(tài)與素質(zhì)、能力

第二部分：認識培訓體系建設(shè)的難點---培訓管理難題分析與對策研究

案例：兩個培訓案例
客觀認識培訓的價值
點評：區(qū)分問題的性質(zhì)與解決方法
什么是培訓體系？他是如何構(gòu)成的？
問題討論：如何破解培訓管理難題？
1、如何激發(fā)學員的學習熱情？
2、如何爭取部門經(jīng)理的配合？
3、如何爭取公司的領(lǐng)導的支持和授權(quán)？
案例：某知名企業(yè)的實踐

分享：有效培訓組織的條件
借鑒案例：某公司的培訓管理制度
 
第三部分：好結(jié)果源自良好的過程控制---培訓過程管理
游戲：盲人排隊

案例分析：一次失敗的培訓
培訓體系圖
影響培訓效果的關(guān)鍵因素
培訓管理者的擇師技巧
疑難問題：如何審查教材教法？
培訓管理者的開課主持技巧
培訓管理者的跟課技巧
演練：與培訓師的溝通
課程評估技巧
360度評估工具在培訓過程控制中的運用
工具：培訓評估表
工具：評估報告的格式與內(nèi)容
案例：導師制與師徒制
疑難問題：如何推進多個培訓項目的進行？
疑難問題：如何應(yīng)對培訓中的突發(fā)事件？
 
第四部分：培訓管理核心技術(shù)---培訓需求診斷技術(shù)
培訓管理與績效管理的關(guān)系

“差距分析法”的主導地位
差距分析法的運用

培訓需求調(diào)查的四種調(diào)查方法
1、問卷調(diào)查法
2、人員訪談法：
3、現(xiàn)場觀察法：
4、記錄分析法
需求調(diào)查訪談工具
事前培訓對象訪問工具
案例：我的一次訪談
工具：訪談關(guān)鍵詞

扮演：深度訪談的學習與運用
案例：某單位的培訓需求匯總

有效評定培訓需求
培訓需求報告的格式與內(nèi)容
疑難問題：如何平衡組織發(fā)展與員工發(fā)展之間的關(guān)系？
 
第五部分：細節(jié)制勝---培訓方案制定與實施

討論：培訓計劃制定需要注意的問題
案例：某公司的培訓活動策劃案
練習：制定某公司的培訓方案
有效制定培訓計劃的策略

年度培訓計劃的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容
年度培訓計劃制定必須貫徹的原則

培訓組織設(shè)計效用發(fā)揮
培訓通知
培訓方案的實施
多樣化的培訓方式
新員工的培訓注意事項

案例：一次非常糟糕的培訓
點評：細節(jié)決定成敗
培訓管理常用表格
疑難問題討論：如何直面培訓時間沖突？
疑難問題討論：如何面對優(yōu)秀學員離職？
溝通案例：他為什么失敗？
疑難問題討論：培訓經(jīng)理如何增強說服力與影響力？

培訓對象：
人力資源總監(jiān)/人力資源經(jīng)理、培訓總監(jiān)/培訓經(jīng)理/培訓主管、培訓專員及其他對培訓計劃制定與管理負有責任的人

　　中華企管培訓網(wǎng)特聘講師，著名執(zhí)行力訓練專家，PTT高級培訓師，人力資源管理實戰(zhàn)專家，2006年中國培訓師競爭力排行榜“中國十大華人培訓大師”，《人力資源》雜志資深培訓專家，CCTV2005年度最佳雇主評審專家，四川大學企業(yè)管理碩士，清華大學、北京大學、中山大學、華南理工大學客座教授，中國企業(yè)管理本土化實踐系列課程體系獨立研發(fā)人、學科帶頭人。廣泛接觸與研究企業(yè)實際案例，先后為近1000多家大中型企業(yè)、政府部門、大專院?？偛冒?、MBA、EMBA班提供培訓與顧問服務(wù)，受到普遍肯定與認同。

　　張懷老師曾接受過《人力資源》雜志、《浙江日報》、《浙江在線》、《理財周刊》、《民營經(jīng)濟報》、江蘇泰州電視臺、廣東新會電視臺等報刊媒體就人力資源管理、企業(yè)家成長等話題接受專訪，多次出席或主持國家級、省部級、地區(qū)級企業(yè)管理暨人力資源管理研討會、論壇、峰會，先后在省部級專業(yè)雜志發(fā)表關(guān)于人力資源管理、培訓管理、企業(yè)文化等30多篇中英文專業(yè)論文，受到廣泛好評。

工作經(jīng)歷：
13年外資、國有、民營企業(yè)中高層管理經(jīng)驗；
原國家煤炭工業(yè)部達竹煤電集團          職工教育培訓處處長；
原美資美達集團                       人力資源部人力資源經(jīng)理、總監(jiān)；
原天健集團（上市企業(yè)：000090）        國內(nèi)營銷中心營銷總監(jiān)；
原香港英華國際集團                   人力資源部總經(jīng)理。

培訓咨詢經(jīng)歷：
　　從事培訓咨詢12年，歷任人力資源顧問、課程開發(fā)經(jīng)理、TTT訓練師、執(zhí)行力、MTP、管理溝通、人力資源管理課題職業(yè)培訓師、執(zhí)行力體系、中層干部隊伍打造、培訓體系建設(shè)、培訓師隊伍建設(shè)項目咨詢師。

授課特點：
國內(nèi)少數(shù)能夠?qū)?zhí)行力、中層管理、人力資源管理、領(lǐng)導力融會貫通并能立足行業(yè)實際深入講授細分課程的專家級講師之一；
聚焦行業(yè)制造業(yè)（電子電器、汽車、食品化工、服裝等）、金融銀行、IT通信、房地產(chǎn)、物流、煙草、電力等；
教學特色注重課程調(diào)研、貼近管理實際、重視案例教學、情景互動、激情分享；立足實戰(zhàn)、追求實用、融會貫通、活學活用；倡導并遵循“實務(wù)為王”、“不擅長的課題不講”，“絕不誤導學員”的教學理念。全部品牌課程均系自主開發(fā)，課程實用性強、教學技巧的純熟、課程品質(zhì)穩(wěn)定，深受企業(yè)與學員的認可與高度贊揚；
所有課程按照MBA案例教學模式設(shè)計，并根據(jù)企業(yè)內(nèi)訓實際需要調(diào)整。建立專用管理及人力資源管理課題案例庫，對企業(yè)一線實踐案例的調(diào)研、采集、研究、提煉整理、研討講授、沙盤演練具有豐富的經(jīng)驗和深厚積累；
自成特色，自成體系。協(xié)調(diào)處理教學的系統(tǒng)性與針對性、理論結(jié)合實踐，兼顧專業(yè)性和活躍性，注重教學的深入淺出、清晰有條理，授課風格風趣幽默、生動易懂，善于運用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強教學效果。在開創(chuàng)性、實用性、實戰(zhàn)性、啟發(fā)性方面獨樹一幟，受到廣大合作伙伴與企業(yè)管理人員的一致好評和充分肯定。通過張老師的悉心傳授，使接受過培訓的學員的實際工作能力與職業(yè)素質(zhì)都能有顯著提高、從而提高了工作績效。這也是他課程久盛不衰、場場爆滿的原因。
重視自身人格修煉、處處為人師表，受到政府部門、高等院校、培訓機構(gòu)及企業(yè)數(shù)萬學員信任與尊敬。

專注領(lǐng)域：
企業(yè)中層干部隊伍建設(shè)與課題開發(fā)項目；
企業(yè)培訓體系設(shè)計輔導項目；
企業(yè)培訓師隊伍建設(shè)與PTT訓練項目；
企業(yè)執(zhí)行力體系建設(shè)項目；
企業(yè)人才招聘與甑選項目；
企業(yè)績效管理輔導項目；
企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)咨詢輔導項目；
企業(yè)年度顧問項目。