培訓(xùn)體系建設(shè)與培訓(xùn)計劃的制定

課程編號：RZ-RT20120101O-V005-3.0
培訓(xùn)對象：企業(yè)管理者、內(nèi)部講師、培訓(xùn)經(jīng)理等
培訓(xùn)學(xué)時：6或12小時
實(shí)施方式：實(shí)戰(zhàn)技巧、精彩視頻、研討互動、行動學(xué)習(xí)、個案輔導(dǎo)、情景模擬
建議人數(shù)：30-40人
課程簡介：
    摩托羅拉的培訓(xùn)投入1美金可以獲得30美金的投資回報；肯德基大多數(shù)鐘點(diǎn)工同樣能擁有正式員工一般的高水準(zhǔn)服務(wù)；而在中國，許多企業(yè)對培訓(xùn)看起來很重要，做起來不重要，忙起來卻不要；許多企業(yè)形成一種“員工不培訓(xùn)會走，培訓(xùn)完走的更快”的現(xiàn)象；許多企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用總被無情浪費(fèi)，難以產(chǎn)生量化的價值。
“企業(yè)沒有培訓(xùn)很難成功,有了培訓(xùn)不一定成功,只有正確的培訓(xùn)才能成功!”因此，有必要從戰(zhàn)略高度來定義員工的學(xué)習(xí)發(fā)展，以價值為核心，構(gòu)建科學(xué)實(shí)效的企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展體系，才能讓培訓(xùn)產(chǎn)生真正的價值。
課程目標(biāo)：
1、闡述培訓(xùn)的價值鏈，及在價值鏈上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
2、描述培訓(xùn)體系及其組成部分
3、運(yùn)用培訓(xùn)需求的識別和統(tǒng)計的方法和工具
4、制定培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)管理體系
5、建立培訓(xùn)課程體系
6、運(yùn)用培訓(xùn)效果評估的方法實(shí)施評估
7、開展對內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理
課程大綱：
第一講：何為培訓(xùn)
    培訓(xùn)有什么價值？培訓(xùn)發(fā)生績效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)又是什么？培訓(xùn)是HR部門的事嗎？作為管理者，又應(yīng)該具備什么樣的學(xué)習(xí)理念？以達(dá)成自己的經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)，讓“學(xué)習(xí)與成長留住人”真正發(fā)揮作用。
1、培訓(xùn)有什么價值
案例：美國ASTD的研究
摩托羅拉的研究
2、培訓(xùn)的關(guān)鍵價值鏈
ASK
個體-群體-組織力
3、管理者與培訓(xùn)管理者
管理者的兩項(xiàng)基本功
管理者和培訓(xùn)管理者的異同
4、管理者的培訓(xùn)理念
好領(lǐng)導(dǎo)首先是好老師
學(xué)習(xí)是組織提升的有效方法
百戰(zhàn)歸來再讀書
案例：我看培訓(xùn)
5、組織學(xué)習(xí)發(fā)展的方式
自學(xué)
咨詢
培訓(xùn)
行動學(xué)習(xí)
第二講：培訓(xùn)體系的基本構(gòu)成
    什么是培訓(xùn)體系，培訓(xùn)體系是培訓(xùn)發(fā)展的基石，是員工成長的系統(tǒng)保障，是企業(yè)成長的加速動力，但是，培訓(xùn)體系的原型什么？培訓(xùn)體系包括什么內(nèi)容，培訓(xùn)科、培訓(xùn)中心、企業(yè)大學(xué)有區(qū)別嗎？有什么區(qū)別？培訓(xùn)體系其實(shí)并不難！
1、企業(yè)的培訓(xùn)架構(gòu)和體系形成
萬丈高樓平地起
常設(shè)機(jī)構(gòu)
非常設(shè)機(jī)構(gòu)
2、培訓(xùn)制度體系
培訓(xùn)管理制度
講師管理制度
培訓(xùn)供應(yīng)商管理制度
培訓(xùn)紀(jì)律管理制度
3、培訓(xùn)資源體系
講師庫
培訓(xùn)供應(yīng)商庫
培訓(xùn)課程庫
知識庫
4、培訓(xùn)運(yùn)營體系
需求
計劃
實(shí)施
評估
項(xiàng)目管理
5、企業(yè)大學(xué)
企業(yè)大學(xué)VS 培訓(xùn)部
何為企業(yè)大學(xué)
企業(yè)大學(xué)建設(shè)的六個問題
第三講：培訓(xùn)需求的識別
    要做好培訓(xùn)，最為關(guān)鍵的要素什么？由學(xué)員、講師、課程三者組成一個完整的培訓(xùn)，形成這三者良性運(yùn)行的關(guān)鍵什么呢？如何識別培訓(xùn)需求，如何分析培訓(xùn)需求，如何將培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化，從需求到培訓(xùn)，應(yīng)該這樣做……
1、員工培訓(xùn)需求分析的誤區(qū)
案例：執(zhí)行力不強(qiáng)
      心態(tài)不好，怎么辦
員工需求分析的幾大誤區(qū)
2、員工培訓(xùn)需求分析的三大層面
戰(zhàn)略層面
崗位層面
個人層面
3、企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析法
調(diào)查
訪談
觀察
績效評估
工作分析
4、培訓(xùn)需求的轉(zhuǎn)化
培訓(xùn)需求到培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程到培訓(xùn)大綱
第四講：培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)管理
培訓(xùn)是一個計劃性非常強(qiáng)的工作，因?yàn)槔蠋?、因?yàn)閷W(xué)員、因?yàn)楣ぷ鲿r間，使得培訓(xùn)必須有嚴(yán)格的計劃性，做好培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)管理，也是培訓(xùn)效果的重要保障，如何保障培訓(xùn)計劃的實(shí)施，如何進(jìn)行培訓(xùn)管理，從時空出發(fā)。
1、企業(yè)年度培訓(xùn)計劃與項(xiàng)目計劃的制定
什么是培訓(xùn)計劃
培訓(xùn)計劃制定的原則
培訓(xùn)計劃制定的流程
項(xiàng)目計劃
2、培訓(xùn)計劃的分類與具體內(nèi)容
年度計劃\季度計劃\月度計劃
部門計劃\項(xiàng)目性計劃
3、培訓(xùn)預(yù)算
培訓(xùn)投資的理念
培訓(xùn)預(yù)算的四個層次
討論：如何設(shè)計企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算
4、培訓(xùn)計劃實(shí)施過程注意事項(xiàng)與控制辦法
對講師的評估
對員工的評估
培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備
培訓(xùn)現(xiàn)場的控制
5、培訓(xùn)效果評估
培訓(xùn)評估的目的和價值
培訓(xùn)評估的分類
如何開展評估
評估的方法
培訓(xùn)檔案的建立
第五講：培訓(xùn)課程體系建設(shè)
這是我要的學(xué)習(xí)課程嗎？課程體系作為培訓(xùn)體系的重要組成部分，搭建培訓(xùn)課程體系，分析學(xué)員，了解成人學(xué)習(xí)，將心理學(xué)運(yùn)用到課程體系的建設(shè)中來，培訓(xùn)會更有效。
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
經(jīng)驗(yàn)
邏輯
務(wù)實(shí)
效率
2、課程設(shè)計的理論基礎(chǔ)
布魯納課程教學(xué)四原則
戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔
Kolb學(xué)習(xí)類型分析
3、課程開發(fā)的方法
自主創(chuàng)新
他山之石
精華釀蜜
經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
4、建立培訓(xùn)課程體系
課程體系金字塔
課程體系的來源
案例：課程體系的設(shè)計
第六講：內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
21世紀(jì)，在企業(yè)什么最貴，講師最貴，內(nèi)部講師，是企業(yè)隱性知識的提煉者，是企業(yè)學(xué)習(xí)型組織的推動者，是企業(yè)文化的傳承者，如何引導(dǎo)內(nèi)部講師成長，如何關(guān)注內(nèi)部講師，如何激勵內(nèi)部講師，如何擁有更強(qiáng)大的力量來做好內(nèi)部講師的建設(shè)與管理工作，講師隊(duì)伍，叫做“搞”人的工作。
1、外聘培訓(xùn)講師與內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)的優(yōu)劣對比
案例：新思維和新觀念
      企業(yè)隱性知識提煉
內(nèi)外部講師對比
2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求
表達(dá)呈現(xiàn)技巧
課程開發(fā)能力
學(xué)習(xí)力
課件設(shè)計
3、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)師的方法
培訓(xùn)
項(xiàng)目管理
行動學(xué)習(xí)
激勵
輔導(dǎo)
4、企業(yè)內(nèi)部講師的管理
分級管理
針對性管理
周期性管理
5、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵
案例：讓他們自豪
精神
物質(zhì)
具體的實(shí)施方法
 

主攻方向：戰(zhàn)略落地  行動學(xué)習(xí)
師從著名管理學(xué)家陳春花教授
能力工坊研究院               院長&創(chuàng)始人
中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟           發(fā)起人
中國企業(yè)能力建設(shè)工程           特聘講師
某著名集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力中心           主任

近年來，謝言川憑借在咨詢培訓(xùn)行業(yè)的貢獻(xiàn)，榮獲中國企業(yè)培訓(xùn)匠心獎、中國行動學(xué)習(xí)十佳講師、中國品牌培訓(xùn)師100強(qiáng)等多項(xiàng)殊榮。

謝老師建立過2所企業(yè)大學(xué)（商學(xué)院），在家電、地產(chǎn)行業(yè)（某知名多元化集團(tuán)）等多個行業(yè)積累了非常豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、管理經(jīng)驗(yàn)。謝老師目前在互聯(lián)網(wǎng)、通信業(yè)、制造業(yè)、農(nóng)牧業(yè)等多個行業(yè)的企業(yè)擔(dān)任戰(zhàn)略顧問、行動學(xué)習(xí)顧問，多次受邀在《中外管理》雜志舉辦的中外管理人力資源論壇、《培訓(xùn)》雜志舉辦的中國培訓(xùn)與發(fā)展年會、中國企業(yè)教育百強(qiáng)論壇、中國人力資源峰會、中國人力資源協(xié)會舉辦的論壇、深圳市人力資源開發(fā)研究會舉辦的論壇和財智名家的人力資源論壇等峰會和論壇上做主題演講。

核心價值
戰(zhàn)略方面：通過聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建戰(zhàn)略實(shí)施路徑，形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略行動計劃，為客戶戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)提供催化劑。
管理方面：通過私董會、行動學(xué)習(xí)、能力工坊的方式構(gòu)建管理者迭代式能力模型，構(gòu)建管理者能力提升通道和成長路徑。
謝老師用83個行動學(xué)習(xí)和管理改善項(xiàng)目，每年堅(jiān)持課程和項(xiàng)目迭代式升級，以年超過200天的項(xiàng)目輔導(dǎo)和授課時間，涉及通訊、互聯(lián)網(wǎng)、電力、制造、農(nóng)業(yè)等多類行業(yè)和企業(yè)來見證客戶成長，成就專業(yè)價值。

近年來實(shí)施的典型項(xiàng)目
力源集團(tuán)高管能力提升項(xiàng)目設(shè)計與項(xiàng)目實(shí)施
重慶移動戰(zhàn)略人才培養(yǎng)行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目
迅雷網(wǎng)絡(luò)儲備經(jīng)理、經(jīng)理、儲備總監(jiān)、總監(jiān)管理提升項(xiàng)目
中國華能集團(tuán)中高層干部管理提升項(xiàng)目
新中源集團(tuán)營銷提升行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目
天津電網(wǎng)針對城市重特大事故的應(yīng)急機(jī)制課題研究行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目
德國GIZ城市治污與城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目
一汽-大眾行動學(xué)習(xí)式管理課程開發(fā)系列項(xiàng)目