電力企業(yè)之QC小組管理技能提升

電力企業(yè)之QC小組管理技能提升

【課程背景】

QC活動(dòng)，以其“小、實(shí)、活、新”的特點(diǎn)，簡(jiǎn)單的分析模式和靈活的工作方法，正在被越來(lái)越多的電力企業(yè)應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

本課程試圖從QC活動(dòng)的全流程入手，通過(guò)案例分析，確定現(xiàn)場(chǎng)型QC管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，著重介紹現(xiàn)場(chǎng)型QC管理活動(dòng)的注冊(cè)、課題、實(shí)施、總結(jié)和發(fā)布。

現(xiàn)場(chǎng)型QC管理重在改造創(chuàng)新，如何從資料、人員、設(shè)備、工器具、工作節(jié)點(diǎn)等方面進(jìn)行細(xì)致討論和分析，緊緊抓住“人”、“機(jī)”、“料”、“法”、“環(huán)”等關(guān)鍵因素，如何體現(xiàn)出質(zhì)量管控的思維，確保QC活動(dòng)高質(zhì)量和高效率，為電力企業(yè)提供更為有力的保障作用和強(qiáng)有力的支撐作用。

【課程收益】

1、QC活動(dòng)小組人員確認(rèn)需要解決的主要問(wèn)題，注意問(wèn)題解決辦法的對(duì)應(yīng)性，通過(guò)方案實(shí)施，效果驗(yàn)證，真正使問(wèn)題得到根治

2、通過(guò)課程學(xué)習(xí)，QC小組負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)頻次嚴(yán)格把控，通過(guò)對(duì)活動(dòng)進(jìn)度的合并重組，實(shí)現(xiàn)小組活動(dòng)全程優(yōu)化

3、通過(guò)對(duì)課程的學(xué)習(xí)，QC小組活動(dòng)成員及時(shí)對(duì)階段成果進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)階段目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)

4、通過(guò)課題討論，QC小組活動(dòng)成員對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題強(qiáng)化認(rèn)知，形成正確的知識(shí)沉淀，確保小組活動(dòng)持續(xù)高效開(kāi)展

【課程對(duì)象】企業(yè)生產(chǎn)部、運(yùn)營(yíng)部、設(shè)備部、維護(hù)部工程部主管、專(zhuān)業(yè)工程師及基層企業(yè)QC小組人員

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

第一講：“好的人員”是活動(dòng)的有力支撐

一、QC活動(dòng)“負(fù)責(zé)人”

1、角色定位：“思考者，設(shè)計(jì)者”

2、業(yè)務(wù)定位：解決“是什么”

3、需要素質(zhì)：對(duì)活動(dòng)全程的把控能力

4、推薦對(duì)象：班組長(zhǎng)或項(xiàng)目經(jīng)理

二、QC活動(dòng)“支持人”

角色定位：“執(zhí)行者，實(shí)施者”

1、技術(shù)支持人

1）業(yè)務(wù)定位：解決“怎么干”

2）需要素質(zhì)：技術(shù)可行性分析

3）推薦對(duì)象：技術(shù)員或技術(shù)負(fù)責(zé)人

2、作業(yè)支持人

1）業(yè)務(wù)定位：解決“干什么”

2）需要素質(zhì)：精準(zhǔn)作業(yè)

3）推薦對(duì)象：作業(yè)組長(zhǎng)和作業(yè)成員

三、QC活動(dòng)“發(fā)布人”

1、角色定位：“總結(jié)者，宣傳者”

2、業(yè)務(wù)定位：解決“說(shuō)什么”

3、需要素質(zhì)：成果總結(jié)及發(fā)布

4、推薦對(duì)象：內(nèi)訓(xùn)師、專(zhuān)業(yè)講師、講演者

四、QC活動(dòng)“指導(dǎo)人”

1、角色定位：“決策者，助推者”

2、業(yè)務(wù)定位：解決“推什么”

3、需要素質(zhì)：強(qiáng)有力的助推能力

4、推薦對(duì)象：課題總指揮、總負(fù)責(zé)人、領(lǐng)導(dǎo)

案例：某企業(yè)全國(guó)電力行業(yè)QC活動(dòng)成果

第二講：“好的開(kāi)始”是成功的一半

一、QC小組注冊(cè)“四大特性”

1、小組注冊(cè)“及時(shí)性”——年初及時(shí)注冊(cè)

2、解決問(wèn)題“痛點(diǎn)性”——切中共性痛點(diǎn)

3、工作方法“創(chuàng)新性”——彰顯“小實(shí)活新”

4、活動(dòng)結(jié)果“示范性”——持續(xù)有效推廣

二、QC小組配置“四大要素”

1、“關(guān)注”領(lǐng)導(dǎo)與成員的職責(zé)定位

1）小組活動(dòng)頻次是否滿足

2）角色定位是否足以體現(xiàn)

3）活動(dòng)開(kāi)展能否持續(xù)有效

2、“細(xì)分”問(wèn)題的從屬性質(zhì)

1）“班組式”內(nèi)部問(wèn)題

2）“多部門(mén)”專(zhuān)業(yè)問(wèn)題

3）“跨學(xué)科”交叉問(wèn)題

3、“尋求”給力的主導(dǎo)與支持

1）班組主導(dǎo)，部門(mén)支持

2）專(zhuān)業(yè)主導(dǎo)，上峰支持

3）專(zhuān)人主導(dǎo)，總師支持

4、“確認(rèn)”成果發(fā)布的“六大能力”

1）“全盤(pán)通覽”能力

2）“歸納總結(jié)”能力

3）“數(shù)據(jù)分析”能力

4）“檔案管理”能力

5）“課件制作”能力

6）“大眾演講”能力

三、現(xiàn)場(chǎng)型QC課題“四重四輕”

1、重“次”輕“率”

1）“減少故障次數(shù)”的“直白性”

2）“降低故障比率”的“兼顧性”

2、重“法”輕“機(jī)”

1）著重體現(xiàn)工作方法

2）兼顧解決設(shè)備改造

3、重“主”輕“次”

1）著重解決主要問(wèn)題和主要方面

2）兼顧解決次要問(wèn)題和次要方面

4、重“獲”輕“出”

1）著重歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)收獲

2）兼顧工作費(fèi)用“支出”

案例：某企業(yè)QC小組活動(dòng)

第三講：“好的思路”是工作的核心

一、計(jì)劃編制加入“QC”內(nèi)容

1、檢修計(jì)劃有“內(nèi)容”

2、物資采購(gòu)有“專(zhuān)項(xiàng)”

3、作業(yè)文件有“方法”

案例：某電廠在作業(yè)文件編制內(nèi)容

二、招投標(biāo)管理滲透“QC”導(dǎo)向

1、技術(shù)規(guī)范書(shū)“內(nèi)容詳實(shí)”

2、現(xiàn)場(chǎng)評(píng)標(biāo)“咨詢清晰”

3、協(xié)議簽訂“日期明確”

案例：某電廠在物資采購(gòu)技術(shù)規(guī)范書(shū)

三、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)造解決“QC”問(wèn)題

1、非標(biāo)項(xiàng)目“問(wèn)題前置”

2、廠家現(xiàn)場(chǎng)“落實(shí)方案”

3、圖紙資料“注釋明確”

案例：某電廠人員設(shè)備監(jiān)造

四、投運(yùn)后管理驗(yàn)證“QC”效果

1、問(wèn)題解決“一一對(duì)應(yīng)”

2、數(shù)據(jù)圖表“論據(jù)充分”

3、計(jì)劃效果“前呼后應(yīng)”

第四講：“好的活動(dòng)”成功與否的關(guān)鍵

案例：某企業(yè)QC成果全國(guó)電力行業(yè)一等獎(jiǎng)

案例：某企業(yè)QC成果全國(guó)電力行業(yè)二等獎(jiǎng)

一、定期活動(dòng)——編制計(jì)劃

1、計(jì)劃編制

2、確定方案

3、達(dá)到目標(biāo)

案例：某企業(yè)開(kāi)展QC活動(dòng)

二、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)——方案落實(shí)

1、經(jīng)費(fèi)落實(shí)

2、設(shè)備落實(shí)

3、方法落實(shí)

案例：某企業(yè)設(shè)立QC活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)資金

三、計(jì)算活動(dòng)——數(shù)據(jù)推演

1. 定值計(jì)算

2. 故障計(jì)算

3. 比率計(jì)算

案例：某班組運(yùn)用同比和環(huán)比數(shù)據(jù)

四、繪圖活動(dòng)——證據(jù)確認(rèn)

1、設(shè)備圖紙繪制

2、接線回路繪制

3、原理示意繪制

案例：某班組將QC活動(dòng)進(jìn)行圖紙繪制

五、討論活動(dòng)——方法論證

1、原有方法可行性討論

2、原有方法現(xiàn)狀討論

3、后續(xù)改進(jìn)方法討論

六、試驗(yàn)活動(dòng)——驗(yàn)證效果

1、靜態(tài)試驗(yàn)

2、動(dòng)態(tài)試驗(yàn)

3、效果試驗(yàn)

七、改善活動(dòng)——偏差糾正

1、偏差產(chǎn)生原因分析

2、偏差糾正方案確認(rèn)

3、偏差糾正效果驗(yàn)證

案例：某電廠的PDCA原理

八、總結(jié)活動(dòng)——全面深刻

1、前后對(duì)應(yīng)，逐一對(duì)照

2、邏輯清晰，先因后果

3、統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)

九、推廣活動(dòng)——宣傳跟進(jìn)

1、總結(jié)材料推廣

2、PPT現(xiàn)場(chǎng)推廣

3、溝通交流推廣

十、意外活動(dòng)——收獲驚喜

1、QC成果與科技論文

2、QC成果與專(zhuān)利技術(shù)

3、QC成果與科技獎(jiǎng)勵(lì)

4、QC成果與精益管理

案例：某企業(yè)將QC成果進(jìn)行專(zhuān)利轉(zhuǎn)化

高效管理技能提升   李偉愷

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】

?多家上市企業(yè)特聘顧問(wèn)

?14⁺年專(zhuān)業(yè)高層企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

?曾任世界500強(qiáng)石藥集團(tuán)  培訓(xùn)經(jīng)理

?曾任世界500強(qiáng)新華人壽  高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理

?曾任行業(yè)第三上市企業(yè)申通快遞 副總經(jīng)理

?曾任行業(yè)領(lǐng)先跨國(guó)紡織集團(tuán)  人力資源總監(jiān)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 李老師擁有14年以上的專(zhuān)業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，10年以上大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，曾在世界500強(qiáng)企業(yè)石藥集團(tuán)、新華人壽、申通快遞等，擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理及項(xiàng)目經(jīng)理等職位，且培訓(xùn)效果顯著，得公司一致好評(píng)且培訓(xùn)方式在全國(guó)分部推廣實(shí)行。

● 李老師長(zhǎng)期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。

【主講課程】

《高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)打造》     《心態(tài)決定一切》

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》     《問(wèn)題分析與解決》

《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)》   《管理才能發(fā)展訓(xùn)練》

《中層干部管理技能提升》   《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《高效管理人員職業(yè)化素養(yǎng)》 《管理者的角色認(rèn)知》

【授課風(fēng)格】

1、幽默大氣，超級(jí)控場(chǎng)：風(fēng)格多元而靈動(dòng)，語(yǔ)言表現(xiàn)幽默且不失嚴(yán)謹(jǐn)，具有感染力的演繹風(fēng)格；

2、學(xué)員視角，細(xì)致入微：擅長(zhǎng)捕捉培訓(xùn)的重難點(diǎn)，對(duì)專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售流程和高凈值客戶營(yíng)銷(xiāo)等，有深刻而系統(tǒng)的見(jiàn)解。培訓(xùn)節(jié)奏根據(jù)學(xué)員反映實(shí)時(shí)調(diào)整，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)效果極佳，好評(píng)如潮；

3、 實(shí)操性強(qiáng)，干貨滿滿：課程設(shè)計(jì)結(jié)合多年工作積累的真實(shí)而豐富的案例，以解決實(shí)際工作中的痛點(diǎn)為目標(biāo)，綜合運(yùn)用線上線下工具，課上滿滿都是干貨，學(xué)員培訓(xùn)過(guò)后可以直接實(shí)戰(zhàn)。