快樂工作，張弛有道——職場壓力和情緒管理

第一節(jié)、   全民健心，提升幸福指數(shù)
一、聯(lián)合國1989年健康定義
1.     話題調(diào)查：中國人快樂指數(shù)
2.     福代斯幸福測試
3.     案例：崔永元的蛻變

二、幸福三大來源與策略
1.     韋爾奇解讀幸福
2.     幸福管理策略
3.     漫畫：跳樓者
三、每個(gè)人都有幸福快樂的資源

第二節(jié)、與壓力共舞
一、壓力測試與體驗(yàn)
1.     20句描述壓力問卷測試
2.     圖說壓力“雨中人”

二、壓力與壓力源
1.       壓力狀態(tài)下的生理、心理、行為表現(xiàn)
2.       壓力的產(chǎn)生：壓力源、個(gè)人彈力、反應(yīng)
3.       壓力源與其特點(diǎn)
1)     人格因素 
2)     生活因素 
3)     工作因素
4)     社會(huì)因素

三、壓力管理的策略
1.     變革性策略
1)     消除或減弱壓力源
2)     設(shè)置合理目標(biāo)，調(diào)整個(gè)人期望
3)     有效的時(shí)間管理和授權(quán)
4)     小處著眼、步步為贏

2.     被動(dòng)性策略 
1)     -學(xué)習(xí)暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)方法
2)     -深度呼吸
3)     -肌肉放松訓(xùn)練
4)     -音樂療法
5)     -重構(gòu)

3.     主動(dòng)性策略
1)     增強(qiáng)個(gè)人的心理彈力
2)     增強(qiáng)自身的生理彈性
3)     社會(huì)彈性的拓展
4)     五種愛的語言
5)     EAP：投資員工心靈

第三節(jié)、   情緒認(rèn)知和管理
一、什么是情緒
1.     案例：踢貓現(xiàn)象
2.     情緒的特征
3.     情緒績效金字塔
4.     情緒鑰匙：做情緒的主人
5.     視頻：長江七號(hào)“七喜”

二、情緒的來源：信念系統(tǒng)（BVR）
1.     情緒的ABC理論
2.     案例：遇上修路的旅游大巴
3.     案例：領(lǐng)導(dǎo)交辦有挑戰(zhàn)的工作

三、提升EQ，影響他人
四、情緒管理
1.     情緒管理第一步：察覺自己的情緒
2.     情緒管理第二步：采取相應(yīng)的行動(dòng)
1)     轉(zhuǎn)移注意力
2)     適度宣泄
3)     自我暗示
4)     自我安慰
5)     冷靜三思
6)     心智升華
3.     常見的12鐘心理防御機(jī)制

第四節(jié)、陽光思維傳遞正能量
一、陽光心態(tài)的內(nèi)涵
1.     不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境
2.     不能改變別人就改變自己
3.     不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度
4.     不能向上比較久向下比較

二、如何塑造陽光心態(tài)
1.     改變思維，多角度看問題
2.     采用積極的思維反應(yīng)模式
3.     確定最佳的注意力范圍
4.     培養(yǎng)堅(jiān)定的信念
三、快樂工作的四個(gè)元素
四、喚醒和運(yùn)用潛意識(shí)的力量
結(jié)束

中基層管理能力訓(xùn)練專家
行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師、資深咨詢顧問                 
中國人民大學(xué)MBA工商管理碩士
國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)IPTA認(rèn)證講師
上海市培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)理事
江蘇省培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼會(huì)副會(huì)長
中國培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)品牌講師500強(qiáng)
浙江大學(xué)、蘇州大學(xué)、四川大學(xué)客座講師    
 
資深企業(yè)管理培訓(xùn)專家，浙大、蘇大、川大特聘管理講師，歷任成長型民企上海豪隆醫(yī)療投資有限公司、西安《百姓生活報(bào)》、大型央企華潤集團(tuán)無錫微電子事業(yè)部、春蘭集團(tuán)南京卡車事業(yè)部和歐美企業(yè)蘇州霍丁格包爾文電子測量技術(shù)有限公司中高級(jí)管理者，18年職場管理+10年培訓(xùn)經(jīng)歷造就了豐富的經(jīng)驗(yàn)。祝老師一直專注研究及講授管理課程，他的課程深入淺出，能從抽象的理論和復(fù)雜的現(xiàn)象中談古論今、引經(jīng)據(jù)典，演繹出精彩的分析。
他的課程擅于運(yùn)用互動(dòng)的授課方式，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性；緊扣企業(yè)管理的實(shí)際情況，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，并快速解答學(xué)員提出的實(shí)際疑難問題；學(xué)員能夠當(dāng)場消化與吸收實(shí)用方法，給實(shí)際工作帶來更多啟發(fā)與新的思路。
在傳授知識(shí)和技能的同時(shí)，幫助學(xué)員培育自己的管理哲學(xué)和管理思想。

【授課特色】
1、實(shí)用：強(qiáng)調(diào)方法論而不是理論化，每個(gè)模塊的內(nèi)容都與管理實(shí)踐緊密關(guān)聯(lián)；
2、有趣：案例、視頻、角色扮演等豐富的教學(xué)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)員參與的積極性；
3、實(shí)效：強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練，在行動(dòng)中感悟有效管理，強(qiáng)化課后的實(shí)際操作指導(dǎo)；
4、理念：修其心、誠其意、開其智、長其技、壯其行。

【核心課程】
中層經(jīng)理——“MTP中層主管管理才能發(fā)展”（2-8天）
一線主管——“打造金牌班組長”（2-6天）
管理人員——“以行動(dòng)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的問題分析與解決”（1-2天）
版權(quán)課程——“情商領(lǐng)導(dǎo)力——管理者情感智能EI運(yùn)用”（澳大利亞Genos EI,1-2天）
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