情緒與壓力管理

《情緒與壓力管理》課程大綱

主講：姚光林

【課程背景】

職場(chǎng)人士因特定的環(huán)境、工作與生活的壓力、性格、氣質(zhì)、內(nèi)心認(rèn)知等因素影響，常常會(huì)出現(xiàn)不良的情緒，影響生活的質(zhì)量與工作的狀態(tài)。如何有效調(diào)節(jié)情緒、舒緩壓力，保持身心健康，同時(shí)以良好的狀態(tài)面對(duì)工作與生活？《情緒與壓力管理》課程將幫助員工走出情緒與壓力困境，以更積極的情緒、更好的狀態(tài)面對(duì)工作與生活，促進(jìn)職場(chǎng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，贏得幸福人生。

【課程收益】

掌握情緒與壓力管理的基本方法，遠(yuǎn)離不良情緒，保持身心健康，擁抱幸福，贏在職場(chǎng)。

【課程對(duì)象】

全體員工

【課程時(shí)間】

1天（6課時(shí)）

【授課方式】

講解+案例+分組互動(dòng)

【課程大綱】

一、揭開(kāi)情緒的神秘“面紗”

（一）情緒是什么

（二）情緒的分類

（三）影響情緒有哪些因素

（四）情緒的驚人力量

1、情緒決生活質(zhì)量

2、情緒影響人的認(rèn)知和行為

3、互動(dòng)游戲：我的情緒我做主

二、常見(jiàn)的不良情緒與對(duì)策

（一）情緒失控如何處理

（二）憤怒時(shí)如何處理情緒

（三）如何遠(yuǎn)離悲觀情緒

（四）如何處理憂慮情緒

（五）如何跳出抑郁沼澤

（六）如何處理焦慮情緒

（七）如何遠(yuǎn)離不滿情緒

（八）如何戰(zhàn)勝自卑情緒

鏈接：建立自信心的五種方法

（九）如何摒除自負(fù)情緒

三、控制與管理自己的情緒

（一）樹(shù)立正確認(rèn)知，讀懂職場(chǎng)才會(huì)有好的情緒

1、工作的意義

2、平臺(tái)的價(jià)值

3、同事之間的關(guān)系

認(rèn)知小練習(xí)：如何看待別人的批評(píng)？

（二）接受并體察你的情緒

（三）如何擺脫情緒枯竭的困境

（四）如何給生活增添愉悅的顏色

（五）如何挖掘積極情緒，讓自己更富有力量

l  視頻案例：獨(dú)臂女孩的成長(zhǎng)故事

l  互動(dòng)游戲：向上看問(wèn)題

（六）如何用心理暗示進(jìn)行情緒激勵(lì)

（七）情緒管理的常見(jiàn)方式：排除毒素讓自己身心輕松

（八）情緒調(diào)節(jié)與情緒舒緩的方法

（九）   標(biāo)本兼治的進(jìn)行情緒管理方法

四、如何進(jìn)行壓力管理

（一）   壓力的概念

（二）   思考：你目前的壓力有哪些？

（三）   壓力來(lái)源：

1、  外部壓力：家庭壓力、工作壓力、社會(huì)壓力、環(huán)境壓力

2、  內(nèi)部壓力：不能自我肯定，追求完美

（四）   壓力的影響

1、  正面影響：壓力就是前進(jìn)的動(dòng)力

2、  負(fù)面影響：心理癥狀、生理癥狀、行為癥狀

3、  壓力會(huì)影響個(gè)人情緒，影響人際關(guān)系

（五）   如何進(jìn)行壓力管理

1、  壓力診斷

2、  壓力緩解

3、  抗壓能力提升

（目標(biāo)與計(jì)劃管理、時(shí)間管理、健康的生活習(xí)慣）

4、  調(diào)節(jié)壓力水平，把控事情，管理情緒

五、提升情商，助力職業(yè)生涯

（一）情商是什么

（二）情商的重要性

（三）如何提升情商

1、  了解自己，超越自我

2、  讀懂他人，深入內(nèi)心

3、優(yōu)化關(guān)系，營(yíng)造良好的人際氛圍

六、總結(jié)分享與情緒答疑

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

中國(guó)人民大學(xué)人力資源碩士

企業(yè)員工職業(yè)化輔導(dǎo)專家

中高層管理技能提升專家

資深人力資源管理咨詢師

        現(xiàn)任多家單位常年管理顧問(wèn)

二十年大中型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾先后任多家大型集團(tuán)公司人力資源中心總經(jīng)理、公司總經(jīng)理等職務(wù)。已為多家單位提供過(guò)管理培訓(xùn)、管理咨詢及管理顧問(wèn)服務(wù)，是集培訓(xùn)師、咨詢師、顧問(wèn)師三種角色于一身的管理實(shí)戰(zhàn)老師，是“培訓(xùn)式導(dǎo)入、咨詢式落地、顧問(wèn)式轉(zhuǎn)化”三維服務(wù)模式的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者。

客戶類型涵蓋機(jī)關(guān)事業(yè)單位、央企、國(guó)企、民企。行業(yè)涉足房地產(chǎn)、建筑、物業(yè)、醫(yī)療、教育、金融、保險(xiǎn)、生產(chǎn)制造、商貿(mào)物流、快消品、IT、農(nóng)業(yè)、新能源等，培訓(xùn)學(xué)員已達(dá)八萬(wàn)人。

課程方向：職業(yè)素養(yǎng)、MTP、溝通與協(xié)作、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、人力資源。

具有現(xiàn)代管理理念與創(chuàng)新思維，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面的管理診斷及個(gè)性化解決方案，能夠結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)建立有效的人力資源管理體系，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源的保障與支持。主持、參與過(guò)數(shù)家企業(yè)人力資源管理咨詢項(xiàng)目，能從管理之“因”培育企業(yè)成功之“果”，打造組織能力，為合作企業(yè)贏得管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

曾在《人才資源開(kāi)發(fā)》、《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》、《首席人才官》等專業(yè)刊物上發(fā)表人力資源管理實(shí)戰(zhàn)性文章六十多篇；曾受邀參與高等院校人力資源管理教材的編寫；接受過(guò)河南電視臺(tái)、河南人民廣播電臺(tái)、大河報(bào)等主流媒體就企業(yè)人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題的訪談，其新穎的觀點(diǎn)，獨(dú)特的視角在業(yè)界曾引起強(qiáng)烈震撼。

實(shí)戰(zhàn)+實(shí)用+實(shí)效！理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出；講授與互動(dòng)相結(jié)合，輕松活潑；理念引導(dǎo)與實(shí)操工具相匹配，通俗易懂?！凹で?、幽默、接地氣、激發(fā)共鳴”是學(xué)員對(duì)姚老師授課的一致評(píng)價(jià)。