打好你的王牌——情緒與壓力管理

打好你的王牌——情緒與壓力管理

【課程背景】

工作節(jié)奏快，時間長，競爭激烈，人際關系緊張，社會及心理支持系統(tǒng)缺乏，適應能力欠佳，工作無法勝任......職場與生活中的種種挑戰(zhàn)讓人們應接不暇。然而由壓力觸發(fā)的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮等常見的消極心理體驗，往往會進一步加深人們的倦怠感、造成積極性降低、效率下降等不良后果，壓力與情緒的管理成為組織和個人共同關注的主題。 我們如何才能找到快樂工作與生活的關鍵？如何從自身出發(fā)， 成為一個情緒調節(jié)、壓力管理的高手？讓我們共同步入學習和改變的快樂旅途……

【課程目標】

1、練習掌握壓力管理技巧方法

2、練習掌握情緒管理技巧方法

3、培養(yǎng)積極心態(tài)面對工作生活

4、通過解析高度還原現(xiàn)實場景的情壓案例，助力壓力變動力

【課程對象】

全體員工

【課程時長】

1天（6小時/天）

 【課程大綱】

一、引言

1、撲克牌的前世今生

2、撲克牌的“暗語”解讀

王牌：快樂工作與生活的能力

二、打好你的“王牌”1：情緒管理

1、情緒影響知多少

(1) 情商與智商 ?

智商—決定你的職場“準入” ?

情商—決定你的職場“發(fā)展”

案例：那些年，我們交的“情商稅”

(2) 情緒對健康的影響

2、什么是情緒

(1) 情緒“初體驗”

互動：頭頂上的情緒

工具：普拉奇克情緒地圖

(2) 分清原生和衍生情緒——避免問題升級

案例分析：突發(fā)狀況

情景分析：請看！

日常中我們是如何讓問題升級的

3、四步讀懂情緒——抓住問題核心

情景分析與研討：謹防職場情緒傳染

角色扮演：有趣的三人溝通

案例：踢貓效應

4、自我關注——跳出“倒霉蛋循環(huán)”

情景分析與研討：糟糕的一天

案例：滾雪球原理

5、情緒管理中兩個“換牌”技術

(1)如何把“生氣”變得“有用”？

問題挑戰(zhàn)：生氣有用嗎？

(2)把生氣變“有用”的四個步驟

(3) 如何把“焦慮感”轉化為“自信”？

緩解焦慮四步法 加餐：高難度對話必殺技——情緒重啟雙策略

三、打好你的“王牌”2：壓力管理

1、認識壓力

(1) 有關壓力的十個誤解

互動與研討：堆積的挑戰(zhàn)

測試：你壓力大嗎？

(2) 應激模型

(3) 壓力的源頭 常見壓力源分析

(4) 壓力不都是壞事情

2、管理壓力的五個策略：

積極情緒是抗壓能力的種子

策略1：從思維入手——重拾生命掌控權

(1) 重塑積極思維模式

我是一切的根源

情境案例分析：挨批之后

正確解讀壓力三個技巧 ?

反思舊框——ABC定律 ?

積極換框——正面解讀負面事件 ?

合理設框——預想自己的抗壓邊界

視頻：不同的結果

工具：凱利魔術方程式

(2) 重新確定做事的工具

積極推動影響力圈

案例：不可能完成的任務

(3) 重塑積極語言

工具：積極語言與消極語言對比表

視頻：語言的力量

活學活用：典型案例分析

策略2：自信——給自己賦能

(1) 自信：快樂的源泉

(2) 影響自信的重要因素

(3) 賦予自己無限的力量 ?

自我賦能 ?給他人賦能

工具卡：給他人賦能溝通對比表

策略3：有效求助的五個方法

策略4: 用感恩緩解壓力

策略:5：“動”+“靜”結合策略

3、破除壓力的“盟友”

(1) 完美主義

(2) 拖延

(3) 不能取舍

互動：制作我的專屬“王牌”卡

課程回顧與總結：

1. 分享與總結

2. 2. 行動計劃

高效管理技能提升   李偉愷

【專業(yè)資質】

?多家上市企業(yè)特聘顧問

?14⁺年專業(yè)高層企業(yè)管理經(jīng)驗

?曾任世界500強石藥集團  培訓經(jīng)理

?曾任世界500強新華人壽  高級業(yè)務經(jīng)理

?曾任行業(yè)第三上市企業(yè)申通快遞 副總經(jīng)理

?曾任行業(yè)領先跨國紡織集團  人力資源總監(jiān)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

● 李老師擁有14年以上的專業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗，10年以上大型企業(yè)集團中高層管理經(jīng)驗，曾在世界500強企業(yè)石藥集團、新華人壽、申通快遞等，擔任培訓經(jīng)理及項目經(jīng)理等職位，且培訓效果顯著，得公司一致好評且培訓方式在全國分部推廣實行。

● 李老師長期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，負責過企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構設計、管理體系建設、管理流程的優(yōu)化再造等。

【主講課程】

《高效執(zhí)行力團隊打造》     《心態(tài)決定一切》

《目標管理與計劃執(zhí)行》     《問題分析與解決》

《結構化思維與有效表達》   《管理才能發(fā)展訓練》

《中層干部管理技能提升》   《跨部門溝通與協(xié)作》

《高效管理人員職業(yè)化素養(yǎng)》 《管理者的角色認知》

【授課風格】

1、幽默大氣，超級控場：風格多元而靈動，語言表現(xiàn)幽默且不失嚴謹，具有感染力的演繹風格；

2、學員視角，細致入微：擅長捕捉培訓的重難點，對專業(yè)化銷售流程和高凈值客戶營銷等，有深刻而系統(tǒng)的見解。培訓節(jié)奏根據(jù)學員反映實時調整，現(xiàn)場互動效果極佳，好評如潮；

3、 實操性強，干貨滿滿：課程設計結合多年工作積累的真實而豐富的案例，以解決實際工作中的痛點為目標，綜合運用線上線下工具，課上滿滿都是干貨，學員培訓過后可以直接實戰(zhàn)。