商業(yè)倫理與道德 ——中國家族企業(yè)的基業(yè)長青與傳承

單元一：關于商業(yè)倫理與道德
(一) 什么是倫理？
(二) 倫理標準有哪些？
 功利主義倫理
 普適倫理
 相對主義倫理
 道德倫理（或稱作美德倫理）
(三) 商業(yè)倫理是什么
 什么是商業(yè)倫理
 企業(yè)內部的商業(yè)倫理（企業(yè)內部利益相關者及利益沖突）
 企業(yè)外部的商業(yè)倫理（企業(yè)外部利益相關者及利益沖突）
(四) 道德與商業(yè)倫理是什么關系？
 道德是個人內在的品德
 道（美）德倫理，是把道（美）德作為構建相關各方關系的規(guī)矩
 商業(yè)道德倫理，是把道德作為構建利益相關各方關系的規(guī)矩
 本單元的學習活動：
※ 案例分析：海底撈—哈佛商學院的經(jīng)典商業(yè)成功案例（節(jié)選）
 
單元二：商業(yè)道德倫理的困境與解困原則
(一) 商業(yè)道德倫理常見的兩難困境
 個人利益與組織利益的平衡
 忠誠與誠實的平衡
 組織利益與社區(qū)利益的平衡
 長期利益與短期利益的平衡
 道義與利益的平衡
(二) 解決商業(yè)道德倫理困境的原則
 兩害取其輕
 以結果為基礎、以規(guī)則為基礎
 分析結果、分析行動、做出決策
 參照組織道德規(guī)范、保護大多數(shù)利益相關者、遵循法律規(guī)定、相信個人直覺
 最重要解決原則：提升道德水準
(三) 理解士魂與商才相互相成之道
 中國的士魂：士不可不弘毅、任重而道遠
 中國的商才：經(jīng)商不損陶朱義、貨殖何妨子貢賢
 士魂商才互促榜樣：張謇、盧作孚、任正非、茅忠群等
(四) 唯有道德倫理才能讓企業(yè)基業(yè)長青
 富有道德倫理的文化才能令企業(yè)生生不息
 本單元的學習活動：
※ 觀點分享：自身經(jīng)歷的道德倫理困境與解決辦法
 
單元三、提升道德水平的方法
(一) 中華傳統(tǒng)道德溯源
 天、人性與道德的關系
 《易經(jīng)》彌倫天地之道
 《六經(jīng)》諸子百家道理的共同源頭
(二) 中華道德的典型規(guī)范
 中華民族道德手冊—《論語》
 個人之德—仁義禮智信
 人倫之德—父子有親、君臣有義、夫婦有別、長幼有序、朋友有信
 天下之德—親親而仁民、仁民而愛物
(三) 中國提升道德水平的修養(yǎng)方法
 博學、審問、慎思、明辯、篤行
 主靜、立誠、主敬
 遷善改過，懲忿窒欲
 去人欲、存天理
 慎獨
(四) 中華道德的實踐強調
 必使學者即凡天下之物，莫不因其已知之理而益窮之
 人須在事上磨方立得住，方能靜亦定、動亦定
 處事之要：正其宜不謀其利，明其道不記其功
 接物之要：己所不欲勿施于人，行有不得反求自己
(五) 圣人是最高道德境界的人
 止于至善，內心純是天理良知
 窮則獨善其身、達則兼濟天下
(六) 西方提升道德水平的方法
 前習俗層次，即個人利益
 習俗層次，即個人利益+組織群體利益
 后習俗層次，即個人利益+組織群體利益+社會利益
 最高道德水平為后習俗層面的進一步提升，例如為全人類奉獻自己
(七) 對比中西方道德規(guī)范的差異
 西方以個人為本，中國以家國為本
 西方重契約，中國重人倫；
 西方重功利，中國重道義；
 西方倫理重于競爭，中國倫理偏重中庸；
 西方強調性惡論，中國則強調性善論；
 西方注重理智的思辯與論證，中國則注重道德情感的體驗、領悟；
 西方主張二元的宇宙觀，中國主張“天人合一”的宇宙觀
(八) 中國企業(yè)全球化道德標準的取向
 以中華道德為根本，“入境隨俗”以遵從所在國的道德標準
 本單元的學習活動：
※ 案例分享：華為公司的經(jīng)營之道—超越的義利觀
 
單元四、企業(yè)內部的商業(yè)道德倫理
(一) 企業(yè)內部的倫理定位
 企業(yè)家的倫理定位
 管理者的倫理定位
 員工的倫理定位
(二) 企業(yè)內部的道德準則
 己所不欲、勿施于人；己欲立而立人、己欲達而達人
 所惡于上，毋以使下，所惡于下，毋以事上；
 所惡于前，毋以先后；所惡于后，毋以從前；
 所惡于右，毋以交于左；所惡于左，毋以交于右。 
 君臣有義、上下有親、正副有別、長幼有序、團結協(xié)作
 企業(yè)一家
 本單元的學習活動：
※ 案例分享：方太集團的企業(yè)文化建設
 
單元五：企業(yè)外部的商業(yè)道德倫理
(一) 企業(yè)外部的倫理定位
 政府關系
 客戶關系
 債權人關系
 供應商關系
 社區(qū)關系
 自然環(huán)境關系
 其他關系
(二) 企業(yè)外部的道德準則
 奉公守法
 盡心服務
 信守承諾
 樂善好施
 愛護自然
 己所不欲、勿施于人；己欲立而立人、己欲達而達人
 親親而仁民、仁民而愛物；民胞物與、萬物一體
(三) 企業(yè)社會責任的演進
 股東利益最大化
 四等級社會責任
 對外部利益相關者的社會責任
 內部動力：經(jīng)濟動力、法律強制、道德追求等
(四) 企業(yè)全球化的社會責任問題
 了解全球化與跨國公司商業(yè)道德問題
 了解全球化不良商業(yè)行為
(五) 中國企業(yè)全球化過程中商業(yè)道德問題的解決
 美人之美、美美與共
 本單元的學習活動：
※ 案例分享：因愛偉大—方太集團還是一個社會組織
 
單元六：中國市場的商業(yè)道德倫理競爭
(一) 中國市場的競爭狀態(tài)
 競爭的同質化
 競爭的互補化
(二) 市場的競爭倫理
 因競爭砥礪而提升道德
 因倫理道德而贏得市場
 嚴刑峻法對商業(yè)倫理道德的保駕作用
 本單元的學習活動：
※ 案例分享：企業(yè)惡性競爭背后—商業(yè)倫理道德缺失
 
單元七： 中國家族企業(yè)傳承的困難點與道德解困辦法
(一) 中國家族企業(yè)的特征與傳承模式
 企業(yè)特征（家族所有，家族成員參與經(jīng)營，家族有意愿繼續(xù)管理企業(yè)）
 傳承模式（直系親屬傳式承，關聯(lián)創(chuàng)業(yè)式傳承，監(jiān)督把控式傳承）
(二) 中國家族企業(yè)傳承要注意的難點
 容易造成家族成員關系不和的問題；
 尋找和培養(yǎng)接班人時間不足的問題；
 兩代人理念差異的問題。
(三) 解決家族企業(yè)傳承難點的辦法
 較為重要的方法是加強溝通交流（道德倫理即合情合理）；
 第一代掌舵者要真正放手、退出；
(四) 家族企業(yè)傳承中的道德與法理
 經(jīng)濟利益繼承上倡導兄友弟恭的禮讓三分
 經(jīng)營權力傳承上倡導選賢任能的當仁不讓
 傳承結果保障上遵循法律規(guī)章的嚴格界定
 本單元的學習活動：
※ 案例分享：李嘉誠、褚時健等家族企業(yè)的傳承

現(xiàn)任中華孔子學會國學教育研究會常務理事、深圳鳳凰書院執(zhí)行院長、深圳豐德修邦文化傳播有限公司總經(jīng)理。
1996年入職華為，在華為工作的十四年期間，歷任華為公司海外地區(qū)部副總裁、全球業(yè)務軟件行銷副總裁、解決方案部部長、全球案例培訓部部長等職，連續(xù)多年參與組織華為公司的中高層管理者國學（文史哲）、管理賦能等培訓班。在華為公司等企業(yè)擔任高管的經(jīng)營實踐中，積累了豐富、先進的企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗，并對企業(yè)經(jīng)營管理理論進行了長期的研究，特別是在企業(yè)商道、企業(yè)文化、企業(yè)領導力等領域形成了自己的獨到見解和方法。
在工作實踐中，長期潛心學習和研究中國國學，所涉獵學問包括儒、釋、道、法、兵等，尤其對王陽明心學等儒家學問理解深刻；對西方哲學也有所學習。并且在主導運作書院如孔子會豐德國學院、綺云書室、福海國學堂、鳳凰書院等國學傳播實踐中，與北京大學、人民大學、武漢大學、深圳大學等名校名家深入合作，得到名家在學問方面的悉心指導，并形成了自己對學問的獨到理解和運用。