企業(yè)文化建設的核心與有效落實

企業(yè)文化建設的核心與有效落實
 
背景介紹：
互聯(lián)網時代帶給人們的確實是超乎尋常的感受。成功的企業(yè)都有著自己的獨特性，而這些獨特性中有一些共同的成功因素，比如一個較好的商業(yè)模式，一支有高效執(zhí)行的團隊，有著優(yōu)秀的創(chuàng)始人。無論是商業(yè)模式、執(zhí)行力還是創(chuàng)始人，都離不開人，涉及到人的問題就會談到思想工作和價值主張，特別是企業(yè)的價值觀以及所營造的氛圍。自古以來，我們就受著文化的影響并反作用于文化，是文化的力量讓我們從四大文明古國走到了現(xiàn)代。一家企業(yè)也是這樣，企業(yè)最終的勝利，一定是企業(yè)文化的勝利，因為文化不可復制。
本課程將結合企業(yè)文化對企業(yè)經營重要性的角度，以工具、方法、案例、診斷等實操類的方式，引領學員去思考文化的內涵以及企業(yè)文化是如何發(fā)揮著對企業(yè)長期經營影響的。本著“認識的目的是為了改變”，伴以行動學習促進學習者能夠深度洞察所處的文化存在的問題并努力去洞察改善機會，進而影響公司企業(yè)文化的進步。通過寫企業(yè)文化故事，讓參與者能夠掌握企業(yè)文化故事的撰寫手法；通過講師親身的成功項目經歷，為學員講解和引發(fā)如何動用團隊的力量與借勢的技巧推動公司企業(yè)文化從文字變成可視的行為。
 
課程收益：
● 分析出目前所在企業(yè)的企業(yè)文化形態(tài)與特點，并就特點進行優(yōu)劣勢分析；
● 利用7S模型進行公司企業(yè)文化要素的關聯(lián)性分析，并進行改善機會的洞察；
● 從利益相關者的角度來看點公司的使命的完整性和獨特性；
● 根據自己所處的工作環(huán)境，結合企業(yè)文化故事編寫的兩種手法進行企業(yè)文化故事編寫。
 
課程目的：
● 企業(yè)可以組織專項學習，通過課程中提供的工具和方法重新審視自己所在企業(yè)頂層設計的完整性，并通過共創(chuàng)的形式重新梳理出符合當前與未來的企業(yè)文化頂層元素；
● 企業(yè)可以組織專項學習，了解企業(yè)文化與制度之間相輔相成的關系，并通過上行下效的行為讓制度保障企業(yè)文化的有效貫行，讓企業(yè)文化在制度的制定與落實階段發(fā)揮保障與約束性；
● 企業(yè)可以通過專項學習，讓公司的管理人員了解并掌握如何發(fā)揮強化企業(yè)文化的灌輸--固化、僵化、優(yōu)化，讓企業(yè)文化不是體現(xiàn)在口號上、粘貼在墻上，而是能夠落實在行動上；
● 企業(yè)可以通過專項學習，讓公司的管理人員、企業(yè)文化管理人員掌握企業(yè)文化故事編寫的手法以及通過行動學習完成公司企業(yè)文化故事，尤其是公司的企業(yè)價值觀故事。
 
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)文化負責人、企業(yè)高管、HRBP
課程形式：頭腦腦風暴+案例分析+小組討論
 
課程大綱
第一講、企業(yè)文化是“道”，是“理念致勝”的核心
頭腦風暴：文化是什么？怎么分類？企業(yè)文化是什么？它對企業(yè)的發(fā)展有哪些作用？
一、企業(yè)成功的三個層次，文化致勝為終極目標
1. 市場的成功--企業(yè)爭得了市場有利的競爭地位
2. 管理的成功--持續(xù)改進，深化結構，理性的維持企業(yè)的持續(xù)成長
3. 文化的成功--從心所欲而不逾矩
二、企業(yè)文化的三大要素觀點
1. 宏觀--民族文化、經濟體制、政治體制和國際化
2. 中觀--行業(yè)文化、地域文化
3. 微 觀--企業(yè)家精神、企業(yè)歷史事件、企業(yè)發(fā)展階段
三、常見的企業(yè)文化四種形態(tài)與特點
1. 家庭意識與團隊合作的家庭文化
2. 規(guī)則規(guī)章與命令統(tǒng)一的階層文化
3. 創(chuàng)新創(chuàng)造與靈感創(chuàng)意的活潑文化
4. 競爭拼搏與目標導向的市場文化
頭腦風暴：你所在的企業(yè)屬于哪一種類型企業(yè)文化形態(tài)？這種形態(tài)有哪些積極的影響？又有哪些消極的影響？你將怎么去改變或者影響它？
 
第二講：企業(yè)文化不同于企業(yè)制度
一、企業(yè)文化不同于企業(yè)制度
1. 文化管理高于制度管理
2. 制度與文化的演進方式不同
3. 制度與文化的表現(xiàn)形態(tài)不同
4. 制度與文化對人調節(jié)方式有差異
二、如何讓制度管理對企業(yè)文化產生積極的影響
1. 不要“無根”制度，要做到一視同仁
2. 不要“概率”制度，要做到百分百把握
3. 不要“形式制度”，要說到做到
三、以共同價值觀為核心的7S企業(yè)文化塑造模型
1. 戰(zhàn)略--企業(yè)差異化經營的本質
2. 結構--決定戰(zhàn)略達成的關鍵
3. 制度--保障結構穩(wěn)定的根基
4. 風格--人才的吸鐵石
5. 共同價值觀--團隊有別于團伙的因素
6. 人員--組織能力的基礎
7. 技能--實現(xiàn)價值的保障
頭腦風暴：都說企業(yè)文化是老板文化。請分析你們企業(yè)的中高層管理者在制度的制定、履行上對企業(yè)文化的具體影響有哪些？有哪些改變的機會？
 
第三講：企業(yè)文化的頂層設計三要素使命、愿景、價值觀
一、頂層設計的三要素
1. 使命--企業(yè)存在的理由
2. 愿景--企業(yè)的長遠目標
3. 價值觀--做事的原則
二、企業(yè)使命編寫的一個原則和四個視角
1. 使命要從利益相關者為核心，以利他為原則
2. 利益相關者包含消費者、員工、商業(yè)伙伴、股東
3. 消費者視角--優(yōu)質的產品和服務
4. 員工視角--和諧、相互尊重、成長的工作氛圍
5. 商業(yè)伙伴視角--提供公平合理對等互利的合作平臺
6. 股東視角--使其投入的股本有高于社會平均收益的回報
三、企業(yè)愿景是一種意愿的表達，是公司為之奮斗的心愿和遠景
四、核心價值觀是做事的基本原則
案例分析：華為公司、阿里巴巴集團的使命、愿景、價值觀
 
第四講：企業(yè)文化不是掛在墻上，而是落實在行動上
案例分析：黨史學習：從毛澤東提出“打土豪、分田地”說起
小組討論：請思考，你所在的企業(yè)的使命、愿景、價值觀內容有哪些？有哪些具體的行為能夠去印證或者去否定？
一、最佳實踐分享：某集團公司企業(yè)文化落地關鍵舉措，發(fā)揮中層的力量（固化-僵化-優(yōu)化）
1. 參與：邀請中高層參與到企業(yè)文化的研討中
2. 學習：老板親自向中高層管理者做專項培訓，并考核
3. 講授：中高層管理者公開向全體高管的講授公司的企業(yè)文化
4. 修正：中高層管理者接受全體高管對其講授內容的點評，反復打磨成形
5. 傳播：中高層管理者跨團隊、跨項目進行企業(yè)文化的講授，并接受評估
6. 舉證：中高層管理者定期向老板及全體高管進行價值觀踐行成果的匯報，接受點評，相互學習，統(tǒng)一認知
7. 考核：中高層管理者向下屬進行企業(yè)文化尤其是價值觀的考核與公示
8. 優(yōu)化：老板及公司中高層定期舉行企業(yè)文化優(yōu)化研討會議
二、最佳實踐分享：某集團公司企業(yè)文化--價值觀落實推動
1. 挖掘標桿--挖掘符合公司價值觀行為要求的員工
2. 公開表彰--公開表彰符合公司價值觀行為的員工具體到事情和行為影響
3. 全員星探--“V”認可，讓全員參與挖掘符合公司價值觀行為的員工案例
4. 價值呈現(xiàn)--“價值觀代言”讓每個人說出自己對價值觀的理解
5. 大V訪談--讓新入職員工向公司的價值觀踐行標桿員工進行專項訪談并輸出訪談結論
6. 案例分析--通過匯編公司價值觀的反面/正面案例進行內部小組學習和研討，對標價值觀內容，強化認識能力
7. 情景分析--通過各部門專項研討活動，讓價值觀融入到工作流程中
8. 晉升考核--所有晉升、調崗、轉正人員，均需接受價值觀自測舉證與360度評估
頭腦風暴：影響企業(yè)文化落地的元素有哪些？如何改變？
 
第五講：讓企業(yè)文化深入人心，寫出人人都能講的企業(yè)文化故事
案例分析：褚橙的故事
一、企業(yè)文化故事的小四法
目標--阻礙--努力--結果
案例分析：喬布斯與蘋果公司的故事
二、企業(yè)文化故事的大七法
目標--阻礙--努力--結果--意外--轉折--結局
三、SBI讓企業(yè)文化故事更給力？
1. S=situation
2. B=behavior
3. I=influence
情景模擬：參照企業(yè)文化故事的小四法、大七法寫一個你身邊的價值觀故事
 
課程知識點回顧

供應鏈金融專家，金融風控專家，20多年金融從業(yè)經驗，2015年進入區(qū)塊鏈行業(yè)，對區(qū)塊鏈技術應用有深入研究，區(qū)塊鏈頭部媒體火星財經專欄作家。