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高端商務(wù)禮儀

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高端商務(wù)禮儀 內(nèi)訓(xùn)基本信息:
邢夢(mèng)涵
邢夢(mèng)涵
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):3天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

1、通過(guò)培訓(xùn)使商務(wù)人員掌握現(xiàn)代商務(wù)禮儀必知必行的禮儀規(guī)范;
2、通過(guò)培訓(xùn)使商務(wù)人員懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)形象;
3、通過(guò)培訓(xùn)使接待人員具備接待禮儀知識(shí)與客戶服務(wù)意識(shí);
4、通過(guò)培訓(xùn)使商務(wù)人員將企業(yè)形象管理與企業(yè)文化精神落實(shí)到規(guī)范中,提升企業(yè)精神面貌,贏得客戶與市場(chǎng)!


內(nèi)訓(xùn)課程大綱

第一部分:商務(wù)“儀表”禮儀  ------為成功人士設(shè)計(jì)形象

1、商務(wù)人員形象四原則
2、女商務(wù)人員的形象要求
A、 場(chǎng)合著裝
B、 裙裝五不準(zhǔn)
C、 佩戴首飾四大原則
D、 化妝注意事項(xiàng)
3、男商務(wù)人員的形象要求
A、 公務(wù)西裝的選擇
B、 公務(wù)襯衫穿著“五”原則
C、 公務(wù)領(lǐng)帶的搭配原則和禁忌

第二部分:商務(wù)“公務(wù)接待”禮儀 

1、站姿、坐姿――保持良好姿態(tài)的技巧
2、男士標(biāo)準(zhǔn)站姿
3、女士標(biāo)準(zhǔn)站姿
4、握手――這5秒鐘意味著經(jīng)濟(jì)效益
5、微笑――運(yùn)氣和財(cái)富的交換器
6、商務(wù)介紹禮儀
A、為他人做介紹
B、商務(wù)介紹的順序原則
7、遞送名片的原則
8、商務(wù)迎接與送別的禮儀
9、商務(wù)接待陪同禮儀
10、乘坐電梯的禮儀
11、商務(wù)轎車禮儀
12、商務(wù)會(huì)議的、談判、簽約的座次禮儀

第三部分:商務(wù)“餐飲”禮儀  ------有益亦有趣

1、宴請(qǐng)準(zhǔn)備 
2、中餐餐飲禮儀
A、 宴請(qǐng)準(zhǔn)備及參宴準(zhǔn)備
B、 中餐餐飲的原則、禁忌及常見誤區(qū)
C、 中餐的座次原則
3、西餐餐飲禮儀
A、 西餐的座次原則
A、 吃西餐的十種正確規(guī)范及餐具的擺放
B、 正式西餐“七”道菜


講師 邢夢(mèng)涵 介紹
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【課程特色】
     邢夢(mèng)涵老師有著極強(qiáng)的親和力,更擁有著完整、豐富的理論修養(yǎng)和靈活專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),深通中國(guó)企業(yè)文化;培訓(xùn)風(fēng)格注重藝術(shù)性、魅力性、權(quán)威性;授課幽默、互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)、技巧性強(qiáng),并配有大量成功案例。注重學(xué)員的互動(dòng)與共鳴,應(yīng)用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況、點(diǎn)評(píng)精辟、有針對(duì)性、廣受企業(yè)界好評(píng)。

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