《高端形象之——如何打造魅力型職場女性》

  【課程背景】：
  女性管理者該如何穿著打扮
  怎樣待人接物才得體又大方
  用什么樣的態(tài)度去工作，有利于職業(yè)的進一步發(fā)展
  如何學習，如何成長
  女性管理者在職場中有哪些禁忌
  怎樣才能得到高人指點和貴人相助
  ……
工作以后，我們大部分時間都在職場中度過，如何在職場中有著優(yōu)雅的身姿，得體的舉止，是每位女性管理者的必修之課。這些言行舉止體現(xiàn)著我們的職業(yè)能力和素養(yǎng)；職業(yè)能力和素養(yǎng)將決定著我們的職業(yè)人際圈子；職業(yè)人際圈子將決定著我們的在職場中的格局和發(fā)展前景。
  【課程收益】：
  從職業(yè)的禮、儀、心、力、術五個方面去提升我們的職業(yè)能力和精神，拓展我們的職業(yè)人脈，打開我們的職業(yè)格局，為我們在職場中的進一步發(fā)展助一份力量。
  職業(yè)之禮幫忙我們：既懂禮，又懂理
  職業(yè)之議幫助我們：塑造良好的職業(yè)形態(tài)
  職業(yè)之心幫助我們：擁有職業(yè)達人的追求和精神，打造良好的職業(yè)心態(tài)
  職業(yè)之力幫助我們：快速上手，超出期望值地完成任務
  職業(yè)之術幫助我們：得高人指點，得貴人相助
  【課程對象】：中層
  【課程時間】：12小時/2天
  【課程大綱】：
前言：職業(yè)形象塑造
  外在優(yōu)雅
  內(nèi)心強大
一、職場之禮
1、禮和儀的區(qū)別
  案例：不同服務問候的感受
  禮是情緒，是內(nèi)涵；儀是行為，是外表
2、職場禮儀范疇
  禮儀包括哪些內(nèi)容
  案例：不同職場禮儀培訓展示
3、懂禮之前先懂什么
  懂理才能懂禮
  案例：VIP送別
  思考：怎樣做一位受人尊重的、具有職業(yè)美感的職場女性管理者？
二、職場之儀
  3秒鐘印象
  對方在關注你什么？
1、儀容
  衛(wèi)生——生活習慣
  頭發(fā)——第一印象
  眼睛——心靈窗口
  耳朵——忽視細節(jié)
  鼻子——個人代表
  胡子——工作社交
  嘴巴——清爽自然
  臉部——整體形象
  案例：明星素顏照
  手部——品質(zhì)體現(xiàn)
  如何保養(yǎng)
  怎樣化妝
2、儀表
  服裝的選擇應與所處的環(huán)境相協(xié)調(diào)
  服裝的選擇應與自身條件相協(xié)調(diào)
  服裝的選擇應與所處的時節(jié)相協(xié)調(diào)
  配飾的使用規(guī)則
三、職場之態(tài)
1、言談禮儀
言談禁忌
 情景演練
  說話姿勢
2、站姿訓練
3、坐姿訓練
4、蹲姿訓練
5、走姿訓練
6、工作姿勢訓練
7、接待禮儀
8、引賓禮儀
不同場景的引賓訓練
9、會客禮儀
10、電話禮儀訓練
11、送別禮儀
12、宴請禮儀

郭弈翎,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓講師。

資歷背景
    郭老師擁有中文系與心理學碩士教育背景，是美國《企業(yè)教練》課程、《培訓培訓師――TTT》認證講師，具有PXT人才測評師訓練資質(zhì)。郭老師目前為“色彩心理學管理實驗室”首席研究員，被企業(yè)界與業(yè)內(nèi)譽為：“色彩心理學與高端商務魅力塑造的引領者”！郭老師自開設課程以來，就被同業(yè)公認為“新生代行業(yè)化職業(yè)講師典范"；

    在近3年時間中，郭老師精于行業(yè)化課程的研發(fā)與實際落地輔導工作，在其領導之下，“色彩心理學管理實驗室”開發(fā)了《基于色彩心理學的商務禮儀》課程、《五維六彩醫(yī)療行業(yè)服務禮儀》課程等多門“垂直化行業(yè)性商務禮儀”課程。

    郭老師也是《弈翎-YILING不是教你“裝”》商務禮儀系列叢書作者。

學術研究與服務背景：
    上海復旦大學“女性職業(yè)領袖高端研修班”職業(yè)導師；美國協(xié)和大學“中國時代女性LTP項目”職業(yè)素養(yǎng)顧問/高端商務禮儀顧問；香港財經(jīng)學院特聘講師/高端商務禮儀顧問；搜狐《職場一言堂》常年嘉賓及特聘講師；國內(nèi)多家管理顧問公司特聘顧問/培訓師；數(shù)位規(guī)模型企業(yè)女總裁私人商務禮儀與形象顧問；先后為包括行政機關、事業(yè)單位、國有企業(yè)、外資企業(yè)、民營企業(yè)、上市公司在內(nèi)的數(shù)百家單位提供了專業(yè)的顧問與培訓服務，深受受訓單位的一致好評。

獨特的培訓與輔導風格：
1-堅持原創(chuàng)開發(fā)：
堅持需求調(diào)研與原創(chuàng)性課程開發(fā)，運用自身豐富體驗，結(jié)合多年的案例積淀，促使課程從理論體系上與實際操作上，都具備了非同一般的高度與實用度。
2-運用獨特視角：
堅持以獨特的第三方視角，借由多年從事大型企業(yè)禮儀修養(yǎng)、員工舒壓和個人素質(zhì)等方面的培訓教學實踐經(jīng)驗，逐步形成了大氣磅礴、包容開放、倡導學員體驗式的教學風格。
3-善用生動多維：
獨創(chuàng)“ 多維情境式” 培訓模式，運用案例分析、互動交流、心理咨詢、企業(yè)教練等專業(yè)手法進行教學，對現(xiàn)場的掌控，如行云流水般自然溫暖、信手拈來，極具親和力與感染力。
4-全程實效驗證：
現(xiàn)場示范， 現(xiàn)教現(xiàn)學， 親自示范， 舉止優(yōu)雅， 教學內(nèi)容既實用，又為職場所需，對參訓學員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。