專業(yè)談判技巧

課程內(nèi)容
1.談判概述
u  什么是談判
u  談判高手的12項(xiàng)基本才能
u  談判的階段
u  衡量談判的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
u  談判的三個(gè)層次
u  陣地式談判與理性談判的區(qū)別
u  雙贏談判“金三角”

2.談判的準(zhǔn)備階段
u  分析談判類型
u  分析對方觀點(diǎn)
u  確定談判目標(biāo)
u  決定談判策略
u  分配談判角色

3.談判的開始階段
u  注意專業(yè)形象
u  判別談判氣氛
u  提出我方建議
u  回應(yīng)對方提議

4.談判的展開階段
u  挖掘客戶需求
u  應(yīng)對不同客戶
u  建立談判優(yōu)勢
u  破解對方戰(zhàn)術(shù)

5.談判評估階段
u  強(qiáng)化自身優(yōu)勢
u  削弱對方優(yōu)勢
u  適度讓步策略

6.談判的達(dá)成協(xié)議階段
u  需要注意的問題
u  選擇結(jié)束的方式
u  攻克最后一分鐘猶豫

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，英國Herefordshire大學(xué)MBA、微軟（中國）有限公司 大客戶經(jīng)理，產(chǎn)品市場經(jīng)理，金牌講師、美國高通公司 產(chǎn)品市場總監(jiān)，高級講師、海信電器高級領(lǐng)導(dǎo)力咨詢顧問、用友集團(tuán)高級常任營銷顧問、央視“絕對挑戰(zhàn)”專家組成員、清華大學(xué)總裁班、國家行政學(xué)院總裁班客座教授。 崔老師在IT、通訊、高科技等領(lǐng)域擁有多年的從業(yè)和管理顧問咨詢經(jīng)歷，曾在微軟、高通等跨國企業(yè)擁有多年工作經(jīng)驗(yàn)。

　　在企業(yè)從事管理工作期間，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)運(yùn)營管理、營銷策略等方面業(yè)績十分突出，成功個(gè)案頗多，現(xiàn)為多家知名公司常年教練。 自2004年進(jìn)入培訓(xùn)咨詢行業(yè)以來，積累了豐富的企業(yè)管理顧問經(jīng)驗(yàn)，完成了一系列知名企業(yè)的培訓(xùn)咨詢項(xiàng)目，并由于其出色的英語授課技能，受到美國大使館，澳大利亞大使館的高級官員一致好評。授課風(fēng)格以信息量大、知識面廣、層次清晰為主，具有面向不同企業(yè)的課程設(shè)計(jì)能力。崔老師在企業(yè)管理、性格學(xué)、營銷管理領(lǐng)域有較深入的理論研究與咨詢實(shí)踐。