商務談判

授課對象：總經理、副總經理、銷售經理、主管、銷售人員、商務代表

內容介紹：
第一單元 談判要領
1.什么是談判
2.衡量談判成功的標準
3.談判的三個層次
4.陣地式談判和理性談判
5.雙贏談判金三角
第二單元 制定談判計劃
1.談判計劃的步驟及工具
1）制定談判目標
2）分析談判形式
3）確定談判主體
4）確定談判議題的優(yōu)先順序
5）確定達成協(xié)議的范圍
6）制定戰(zhàn)略和戰(zhàn)術
2.如何進行有效的讓步
3.如何進行內部談判
第三單元 談判行為 與人有關的行為
1.行為風格特征概述
2.不同風格的行為偏好
3.各種風格的溝通策略
4.如何識別他人的行為風格
5.談判中聽與說的技巧
第四單元 成功談判技巧
1.有效的處理對方的拒絕
2.如何有效的拒絕對方
3.探測技巧
4.電話談判的技巧

　　中華企管培訓網特聘講師，2004年北京大學心理學系應用心理學研究生畢業(yè)，2000年瑞士盧塞恩商學院EMBA畢業(yè)，1990年首都師范大學英語系本科畢業(yè)。

任職經歷：
許女士現(xiàn)任北京某管理技術培訓有限公司董事總經理
2002年至2004年，任前程無憂培訓總監(jiān)。負責全國7個一線城市、20余個二線城市培訓業(yè)務的開展、銷售隊伍的訓練、大客戶內訓課程設計、講師選拔、課程督導。
2000年8月至2002年5月，許女士任美國ALTEC培訓中心培訓經理。負責為公司選聘、培訓、管理近百人的講師隊伍
曾任西門子（中國）有限公司輸配電集團總裁高級行政助理四年，曾參與“長江三峽水利發(fā)電項目”、“黃河二灘發(fā)電站”、“天生橋直流輸配電項目”、“天安門廣場供電設備改造”等大型國家項目的市場、投標、談判與服務工作。

社會榮譽：
2012 倫敦奧運會電力保障培訓顧問
2010南非世界杯電力保障培訓顧問
2010上海世博會電力保障培訓顧問
2008北京奧運會電力保障辦公室特聘顧問，為奧運保障團隊提供公共關系、跨文化交流、奧運場館電力經理工作標準及相關主題的培訓與咨詢服務。
2005第八屆科博會組委會特邀顧問
2004杰克韋爾奇與中國企業(yè)領袖高峰論壇組委會會務總監(jiān)
瀚天汽車廣告公關項目首席顧問
曾被北京青年報京粹周刊評為2001年度“十大明星培訓師”。
《人力資本雜志》《時尚焦點》雜志特約撰稿人
CCTV10英語教學欄目特約顧問
CCTV2 “絕對挑戰(zhàn)”特約顧問
1997年她受聘于南非WINTS大學出任客座講師，主講“東西方文化對比”，“中國教育體制簡介”，“合資企業(yè)在中國”等課程。在此期間她獲得了英國DAMLIN成人教育學院簽發(fā)的國際培訓師證書并為多家國際知名公司提供培訓和培訓咨詢服務。
作為專業(yè)培訓師，擁有12年盡萬小時為中國企業(yè)員工提供培訓的授課經驗。

授課特點：
善于利用成人學習的特點，針對中國學員在工作中的培訓需求設計、實施有效的培訓計劃。
課程內容設計注重理論與實際操作技能的結合。
授課風格獨特，擅長在最短的時間內創(chuàng)建理想的學習環(huán)境和氛圍，培養(yǎng)學員自信心，激勵他們有效而獨立地工作。