時(shí)間管理

時(shí)間管理
 
課程收獲
了解時(shí)間管理的本質(zhì)是個(gè)人事務(wù)管理以及人生管理
深入掌握和運(yùn)用“重要vs緊急”的時(shí)間管理終極原則
了解“六個(gè)時(shí)間殺手”
掌握解決“六個(gè)時(shí)間殺手”的各種實(shí)用工具
不僅管理自己的時(shí)間，而且要避免成為他人時(shí)間管理的一部分
參加對(duì)象：需要加強(qiáng)時(shí)間管理技能的員工
課時(shí)：1天
課程大綱
第一章：概論
開場游戲：BINGO
如何在有限的時(shí)間里高效完成任務(wù)
撕紙條見人生
時(shí)間的緊迫感
頭腦風(fēng)暴：羅列工作生活中的時(shí)間管理困惑
建立正確的時(shí)間管理觀念
個(gè)人管理+事務(wù)管理
第二章：時(shí)間管理的終極準(zhǔn)則：重要vs.緊急
活動(dòng)：羅列某日的所有的事務(wù)和所占的時(shí)間
重要vs.緊急理論介紹
效率vs.效能
目標(biāo)：第二象限達(dá)人
分組討論與分享：每個(gè)象限的行為特征與改善方法
四象限的分配比例
四象限的4D對(duì)策
德魯克矩陣：正確的方向+正確的方法
練習(xí)：我的一天
其他時(shí)間管理方法：ABC法、二八原則
第三章：如何成為第二象限達(dá)人？
活動(dòng)：繪制一張自己心目中的成功圖
方法一：以原則為中心的選擇
時(shí)間管理的本質(zhì)是人生管理
活動(dòng)二：踢館PK賽（穿插在以下的工具學(xué)習(xí)中）
“六大時(shí)間殺手”破解法
效率不高
忙碌不停
拖延不做
計(jì)劃不力
干擾不斷
角色失衡
第四章：總結(jié)
時(shí)間管理的金字塔模型
解決時(shí)間問題的U型曲線
以己推人：避免成為他人時(shí)間管理的一部分
制定行動(dòng)計(jì)劃
兩兩結(jié)對(duì)，共同制定計(jì)劃
互相監(jiān)督執(zhí)行
 

銷售/客服/職業(yè)素養(yǎng)/執(zhí)行力等軟技能講師
國際注冊(cè)心理咨詢師、高級(jí)人力資源管理師
IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)師
亞太管理訓(xùn)練網(wǎng)特聘營銷及客戶服務(wù)組專家
美國CA軟件公司        銷售代表/培訓(xùn)經(jīng)理/講師

擅長行業(yè)
銀行/證券/基金行業(yè)：客服禮儀、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)、主動(dòng)營銷、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理及員工綜合能力提升
酒店業(yè)：服務(wù)禮儀、客戶服務(wù)能力提升
通信行業(yè)/軟件行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)：現(xiàn)場管理及員工綜合能力提升

個(gè)人風(fēng)格
溫文爾雅，同時(shí)能調(diào)動(dòng)課堂活躍度；
理性而不失幽默，邏輯思路清晰；
能靈活調(diào)整培訓(xùn)方式，從容應(yīng)對(duì)多元文化情境；
學(xué)員在其引導(dǎo)下，皆能激發(fā)腦力、深入思考，真正做到學(xué)以致用。