時間管理與工作效率提升

曾子熙老師-精品課程-時間管理與工作效率提升

 

主講：曾子熙老師

 

課程規(guī)劃說明：

在企業(yè)經(jīng)營中，如何提高工作績效，創(chuàng)造營利，一直是倍受重視的課題，經(jīng)理人皆具備專業(yè)知識與技能，而如何將所有能力發(fā)揮的更有效能，協(xié)助經(jīng)理人建立對時間正確的態(tài)度，并有效運用計劃與管理工具，使其更能積極有效的完成工作任務(wù)，并能擁有自我充實而成功的生涯，正是本課程將達成的目的。如何在工作時間內(nèi)完成最多的事? 如何有效率的樂在工作?相信這些都是每個人想學(xué)習(xí)的一門學(xué)問。本課程透過講師的講解教授，加上每個學(xué)員親身的演練及問卷填寫的啟發(fā)，使人人明白時間的定義，知道存在生活周遭的時間殺手之形，學(xué)習(xí)簡易好用的時間管理技巧，提升工作效率。

 

課程目標(biāo)：

一、 在組織經(jīng)營方針的指導(dǎo)原則下，提升工作效率

二、 透過工作目標(biāo)執(zhí)行，完成組織任務(wù)，提升企業(yè)競爭力。

三、 由不同重點來源，透過實作之方式，逐步具體展出部門整體之共同目標(biāo)

四、 掌握如何實施目標(biāo)分解、工作計劃、工作改進，效率提升的方法

五、 掌握工作效率之時間管理技巧，利用科學(xué)的時間管理提升工作績效

六、 知道如何運用『時間管理步驟』與『 目標(biāo)設(shè)定』方法達成個人目標(biāo)。 

七、 學(xué)習(xí)如何厘清個人關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI)與時間管理方法的結(jié)合。 

八、 掌握工作效率之時間管理技巧，利用科學(xué)的時間管理提升工作績效

 

課程特色：

一、 針對公司目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行實際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。

二、 尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計的案例，分組討論、演練，分享以及針對性的活動，是兼顧有效性、實用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。

三、 針對管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。

四、 協(xié)助管理者在面對挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實務(wù)的概念，亦從彼此分享及個人經(jīng)驗中學(xué)習(xí)，易于落實與應(yīng)用；系以實務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。

五、 扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。

六、 以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗為主，采取多元化教學(xué)方法進行意見交流及研討，以達到相互啟發(fā)的目的。

 

曾子熙老師講師風(fēng)格

一、 講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。

二、 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗，實踐性強。

三、 課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。

四、 理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。

五、 透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。

六、 由實際演練中得到隨學(xué)即用的效果。

 

曾子熙老師課程特色及方式：

一、 體驗活動導(dǎo)入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解

二、 思維碰撞分享，互動學(xué)習(xí)參與，迷你案例研討

三、 小組觀點競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐

 

學(xué)員對象：員工，基層，企業(yè)骨干，中層管理人員

授課時數(shù)：1天（9:00-12:00；13:30-16:30）

推薦講師：曾子熙老師，澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA

 

課程大綱

第一單元：工作管理之工作效率的內(nèi)涵

一、 什么是效率？

二、 工作效率的含意與價值

三、 工作效率與工作管理

四、 提升工作效率的方法與工具

整合資源

目標(biāo)設(shè)定

目標(biāo)分解

計劃指定

計劃落實

時間管理

 

第二單元：目標(biāo)管理技巧-設(shè)定與分解的方法

一、 目標(biāo)包含的核心內(nèi)容

二、 目標(biāo)設(shè)定之依據(jù)來源

經(jīng)營策略規(guī)劃

組織功能性例行工作(職位說明書)

特定問題之改善

績效考核面談后之「績效改善目標(biāo)」設(shè)定

上級主管臨時指示 

平行部門要求支持事項

個人工作內(nèi)容目標(biāo)

三、 目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序S.M.A.R.T

四、 目標(biāo)稱述的方法

要完成什么。

對想要的成果訂下可衡量的目標(biāo)。

預(yù)定完成目標(biāo)的日期。

【練習(xí)1】：目標(biāo)建立+【練習(xí)2】：現(xiàn)狀厘清+【練習(xí)3】：厘清關(guān)鍵價值鏈

五、 目標(biāo)分解的工具

價值樹分解法

系統(tǒng)圖分解法

六、 目標(biāo)分解的幾種思路

關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域法-KRA

關(guān)鍵成功因素分析法-KSF

特定問題（短板）之改善：現(xiàn)狀型、競爭目標(biāo)型、未來發(fā)展型。

工作板塊的描述。

【案例討論】-實戰(zhàn)分解xx公司目標(biāo)或工作目標(biāo)

七、 發(fā)展策略目標(biāo)和評選關(guān)鍵績效指標(biāo)

八、 建構(gòu)KPI的因果關(guān)系

九、 依據(jù)關(guān)鍵成功因素發(fā)展行動方案

 

第三單元：計劃管理與執(zhí)行

一、 日常管理的落實

二、 目標(biāo)達成管理與評估

三、 工作計劃管理-計劃的重要性

四、 工作計劃內(nèi)容與工具

規(guī)劃決定范圍-工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)

時程決定進度-甘特圖

管制決定結(jié)果-PDPC法

【案例討論】-某工作計劃進行工作分解

五、 工作計劃的程序

Step1確認目的：

Step2把握真實的現(xiàn)況 

Step3設(shè)定工作目標(biāo)               

Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案 

Step5落實執(zhí)行

Step6檢討與結(jié)案

【實戰(zhàn)練習(xí)】-請選定一項將要完成的工作任務(wù)

六、 計劃控制技巧

何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果，尋求必要的對策。

控制的原則和要點的是什么

如何建立計劃控制的標(biāo)準(zhǔn)（案例講述）

七、 計劃執(zhí)行技巧

如何檢視計劃和其實行的過程之偏差。

掌握執(zhí)行的狀況：檢查、測試、調(diào)查、觀察，掌握現(xiàn)狀與標(biāo)準(zhǔn)的差異性。

采取矯正的行動：對偏差的部分，提出矯正措施，及時修正。

 

第四單元：高效時間管理

一、 什么是時間管理 

二、 時間管理的三大要因：Knowledge、Choice、Time

三、 時間對人生與工作所產(chǎn)生的意義

四、 如何管理自己的時間

分析自己時間壓力的來源

診斷自己的時間

找出浪費時間的原因及表現(xiàn)

【練習(xí)】-找出時間的小偷

五、 如何做到高效效率V.S 效能（案例）

六、 時間管理的發(fā)展與實用技巧

第一代時間管理---「備忘錄」-養(yǎng)成記錄習(xí)慣

第二代時間管理---「規(guī)劃與執(zhí)行」-做時間規(guī)劃

第三代時間管理---「優(yōu)先級」-設(shè)置優(yōu)先性

第四代時間管理---「重要性」

七、 四項限時間管理法則

緊急/重要 

重要/不緊急

不重要/不緊急    

緊急/不重要

八、 正向法則—善用時間

專注第二象限，從而減少來自第一象限的壓力

杜絕不重要的活動

拒絕拖延-日事日畢

時間管理的20/80原則 

活用零碎時間-如何培增時間

充分授權(quán)的技巧

【實作練習(xí)】-定義你的目標(biāo)與角色(實作練習(xí))

九、 時間管理流程規(guī)劃

選定目標(biāo)

優(yōu)先矩陣

自我控制

十、 提升工作效率-時間管理障礙排除

最常出現(xiàn)的時間殺手及處理技巧

拒絕的藝術(shù)

增進溝通效率的方法

電話干擾的處理方法

不速之客的處理方法

有效運作會議的方法

實戰(zhàn)管理與思維培訓(xùn)講師-曾子熙老師簡介

 

姓名：曾子熙

 

教育背景：

澳大利亞南澳大學(xué)MBA工商管理碩士；證券投資分析師資格

 

經(jīng)歷及資歷：

曾任知名保健品公司珍奧集團股份公司區(qū)域銷售經(jīng)理；

中國連線.北京暢捷連線數(shù)據(jù)服務(wù)公司區(qū)域客戶服務(wù)總監(jiān)；

臺灣麥金士企管顧問股份有限公司培訓(xùn)總監(jiān)及執(zhí)行副總；

廣東龍邦物流有限公司華北區(qū)總經(jīng)理助理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理及商業(yè)價值研究院培訓(xùn)講師。接受過美國領(lǐng)導(dǎo)力中心(CLS)情境領(lǐng)導(dǎo)和美國《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》培訓(xùn)；系統(tǒng)學(xué)習(xí)過美國DDI咨詢公司培訓(xùn)課程，國內(nèi)首批行動學(xué)習(xí)研究者和實踐者。

 

簡要介紹：

曾子熙老師，知名思維訓(xùn)練導(dǎo)師，2015年中華講師網(wǎng)500強講師，職業(yè)化實戰(zhàn)管理講師，從事過保健品/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)/金融證券投資/管理咨詢與培訓(xùn)/物流交通等行業(yè)，歷經(jīng)銷售經(jīng)理，銷售總監(jiān)，客戶服務(wù)總監(jiān)，培訓(xùn)總監(jiān)，執(zhí)行副總，到總經(jīng)理崗位。深入研究學(xué)習(xí)中外企業(yè)管理特點，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實戰(zhàn)思路，用行動學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式。曾子熙老師用全心服務(wù)客戶的理念，以專業(yè)創(chuàng)造價值方式，全面為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，服務(wù)客戶上百家，成功參與眾多管理咨詢項目。從事市場營銷，客戶服務(wù)，企業(yè)管理，人力資源培訓(xùn)與開發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，思維訓(xùn)練，行動學(xué)習(xí)培訓(xùn)與咨詢10年以上。

 

專業(yè)研究成果：曾老師在國內(nèi)頂尖中文核心期刊《中國人力資源開發(fā)》雜志；《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》雜志發(fā)表過行動學(xué)習(xí)法在企業(yè)的運用；領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式等文章。在人力資源專業(yè)期刊《人力資源管理》雜志；《人力資源》雜志；《企業(yè)活力》雜志；《HR經(jīng)理人》雜雜志；《管理與財富》雜志；《中國中小企業(yè)》雜志；《電力人力資源管理》，《中國培訓(xùn)雜志》雜志等發(fā)表柯式評估在培訓(xùn)評估中的實戰(zhàn)應(yīng)用；基于行動學(xué)習(xí)的內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)；三個關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系；培訓(xùn)績效評估體系構(gòu)建與實施；企業(yè)創(chuàng)新之道等幾十篇專業(yè)管理文章。

 

主要專長與經(jīng)驗：在互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)轉(zhuǎn)型，思維訓(xùn)練，培訓(xùn)體系構(gòu)建；領(lǐng)導(dǎo)力與人才培養(yǎng)模式建設(shè)；行動學(xué)習(xí)項目規(guī)劃與執(zhí)行；人才接班工程教練技術(shù)與輔導(dǎo)體系；基于價值鏈的人力資源體系；素質(zhì)模型構(gòu)建；企業(yè)文化塑造，創(chuàng)新的方法與創(chuàng)新策略的制定，市場策略制定，戰(zhàn)略與執(zhí)行等均有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

 

客戶點評：

曾子熙老師，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到、知識廣博，擅長針對個案進行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合，善于運用多種培訓(xùn)方法相結(jié)合，快速調(diào)動學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。

 

授課風(fēng)格：授課深入淺出，風(fēng)格新穎、活躍，內(nèi)容充實縝密，思路開闊。他豐富的職業(yè)經(jīng)歷與流暢生動的演講風(fēng)格總能深深影響與激蕩每一位學(xué)員。

 

授課方式：以行動學(xué)習(xí)模式，啟發(fā)式講授、互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，小組討論、案例研討、角色扮演、情景模擬、管理游戲。同時遵循原則、工作還原、行為修煉、實踐總結(jié)；及時反思、心靈感觸、付諸行動。

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曾子熙老師參與的咨詢項目的成功案例

1. 2006年09月-2007年09月-力野精密工業(yè)（深圳）有限公司-人力資源體系建設(shè)項目

2. 2007年03月-2008年10月-廣東龍邦物流有限公司-年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目

3. 2008年03月-2009年10月-東莞富華電子有限公司-年度經(jīng)營規(guī)劃與人力資源項目

4. 2008年07月-2009年10月-佛山澳美鋁業(yè)有限公司-薪酬管理與績效管理項目

5. 2009年01月-2009年03月-新世界百貨集團-企業(yè)文化重塑構(gòu)建項目

6. 2011年03月-2011年06月-新世界百貨集團-基于企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)項目

7. 2011年05月-2012年04月-東信網(wǎng)絡(luò)控股股份有限公司-市場戰(zhàn)略與組織發(fā)展咨詢項目

 

曾子熙老師企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢研究成果-主要雜志與媒體刊發(fā)

一、中國人文與社會科學(xué)核心期刊，北大中文核心期刊

1.“行動學(xué)習(xí)法在企業(yè)的運用”，《中國人力資源開發(fā)》，2010（5）

2.“領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”，《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》，2010（9）

3.“應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式”《中國人力資源開發(fā)》，2010（9）

二、人力資源管理領(lǐng)域期刊

1.“培訓(xùn)評估先進技術(shù)不可少”《人力資源管理雜志》2008（9）

2.“正本清源打造企業(yè)執(zhí)行力”，《人力資源雜志》，2008（12）

3.“培訓(xùn)委外是一種趨勢”，《人力資源管理雜志》，2009（5）

4.“基于價值鏈的零售業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建”，《管理與財富雜志》，2009（7）

5.“企業(yè)創(chuàng)新四要素”，《中國中小企業(yè)雜志》，2010（3）

6.“行動學(xué)習(xí)法的應(yīng)用實踐”，《人力資源雜志》，2010（5）

7.“行動學(xué)習(xí)法：提升企業(yè)培訓(xùn)績效的利器”《HR經(jīng)理人雜志》，2010（5）

8.“行動學(xué)習(xí)法在經(jīng)理人問題解決培訓(xùn)實踐中的應(yīng)用”

《職業(yè)能力開發(fā)與評價雜志》2010（5）

9.“教練技術(shù)：幫助管理者提升輔導(dǎo)績效”，《人力資源雜志》，2010（8）

10.“基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)模式研究”，《企業(yè)活力雜志》，2010（8）

11.“電力企業(yè)應(yīng)用教練技術(shù)構(gòu)建人才培養(yǎng)新模式”，《電力人力資源雜志》 2010（11）

18.“運用行動學(xué)習(xí)法提升企業(yè)培訓(xùn)績效研究“《中國培訓(xùn)雜志》2011（08）

17．“富士康員工培訓(xùn)績效評估體系構(gòu)建與實施“，《中國培訓(xùn)雜志》 2011（09）

18.“基于行動學(xué)習(xí)的內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)”《人力資源雜志》，2012（3）

19、《領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)用教練技術(shù)提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》湖北教育•領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)論壇 2013年第1期

20、《三個關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系》人力資源雜志2013年3月刊

21、《三個關(guān)鍵建構(gòu)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系》被轉(zhuǎn)載中國電力教育雜志2013年36期轉(zhuǎn)載