培訓(xùn)師的培訓(xùn)

二、如何做培訓(xùn)前的“三準(zhǔn)備”？
（一）準(zhǔn)備您的學(xué)員
1、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2、培訓(xùn)前應(yīng)了解學(xué)員的哪些信息？
（二）培訓(xùn)需求分析
1、上課前的需求分析應(yīng)達(dá)到什么目的？
2、培訓(xùn)需求分析要素                   
3、培訓(xùn)需求分析的常用方法

三、培訓(xùn)師的自我準(zhǔn)備
1、培訓(xùn)師應(yīng)具備的條件與素質(zhì)
2、培訓(xùn)師的心態(tài)準(zhǔn)備

四、教案的編寫 
1、怎樣收集課程素材---“八卦圖”的應(yīng)用
2、教案的核心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)
3、怎樣確定有效的培訓(xùn)目標(biāo)？
4、培訓(xùn)方式的選擇與應(yīng)用
5、教案的編寫與教案示范 
6、培訓(xùn)游戲分享                
   
五、課程的結(jié)構(gòu)
（一） 課程引言—開場
1、開場的步驟與要點(diǎn)
2、開場的七種方式
（二） 課程主體的把握
1、主題間的轉(zhuǎn)換和銜接
2、如何安排內(nèi)容的詳與略
（三） 課程結(jié)尾
1、結(jié)尾的要求
2、結(jié)尾的六項(xiàng)技巧

六、培訓(xùn)師技能
1、怎樣克服緊張情緒？   
2、課堂氣氛沉悶的原因及應(yīng)對方法
3、如何調(diào)動學(xué)員的參與性？
4、怎樣給學(xué)員提問？
5、給予學(xué)員有效的反饋
6、回答學(xué)員問題的技巧
7、怎樣化解學(xué)員的排斥心理？
8、培訓(xùn)中非語言的應(yīng)用技巧
9、培訓(xùn)環(huán)境對培訓(xùn)效果的影響
10、突發(fā)事件的應(yīng)對
11、運(yùn)用輔助器材，達(dá)成完美呈現(xiàn)
        
七、培訓(xùn)效果評估及跟進(jìn)
1、培訓(xùn)評估的四個層面
2、培訓(xùn)效果自我評估的方式        

八、學(xué)員演練與點(diǎn)評