換位思考與團隊協(xié)作

• 角色定位：職務代理人

• 角色定位：管理者和領導者

• 角色定位：內部客戶

• 有效溝通環(huán)節(jié)之一——表達
• 有效溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽
• 有效溝通環(huán)節(jié)之三——反饋

• 與上司溝通的障礙  
• 如何改進與上司溝通

• 經(jīng)理之間溝通的障礙
• 經(jīng)理之間溝通的三種方式——退縮方式、侵略方式、積極方式
• 如何積極地溝通

• 與下屬溝通的障礙
• 改善與下屬溝通的四個方法

• 好團隊的特征
• 如何理解團隊精神
• 團隊發(fā)展階段
  • 團隊發(fā)展的四個階段
  • 不同的階段，不同的領導方式
• 如何處理團隊沖突
• 團隊建設的四種途徑
• 途徑一：目標導向途徑
• 途徑二：價值導向途徑
• 途徑三：人際關系途徑
• 途徑四：角色導向途徑
• 團隊角色分析

胡斌，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內訓講師。

職業(yè)背景：
 資深管理實戰(zhàn)培訓專家，實戰(zhàn)營銷培訓專家；
 清華大學、北京大學、廈門大學、武漢大學、華中科大等多所大學高管班（EDP，總裁班，高管班，營銷總監(jiān)班）特聘專家；
 
職場經(jīng)歷：
 曾在多家上市公司、控股公司工作并擔任總經(jīng)理等高層管理職務。
 曾任Karft中國首席代表，負責中國市場的整體運營工作。
 97年開始至今，從事咨詢培訓工作，主要包括培訓、咨詢與常年企業(yè)顧問三方面。主要培訓領域為：管理技能類，戰(zhàn)略發(fā)展類,營銷談判類。

專長課程：
高效執(zhí)行力，領導力提升，管理技能提升，大客戶銷售策略，成功談判，經(jīng)銷商管理，實戰(zhàn)營銷技巧等

授課特點和風格：
良好的知識結構，講課富有激情，語言簡練、風趣、幽默，有很強的感染力，能夠有效的調動學員的積極性，課堂氣氛活躍。講課深入淺出，能將管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學員。