打造高效研發(fā)團隊

授課對象：
本課程適合于研發(fā)的各級管理者，包括但不限于：研發(fā)主管、研發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理/主管、資源池后備干部、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理等。對于與研發(fā)密切相關(guān)的其他部門管理者也同樣適用。

內(nèi)容介紹：
一、 案例分析（根據(jù)公司的實際案例研討和分析）
1. 演練與問題討論

二、 如何構(gòu)建高效的研發(fā)團隊
1. 研發(fā)人員的特點
1）. 研發(fā)人員智商高、邏輯思維能力強
2）. 不善溝通，想法隱藏較深
3）. 流動意向比較明顯
4）. 績效差距比較大
5）. 研發(fā)人員不服管
2. 研發(fā)人員的素質(zhì)模型
1）. 研發(fā)人員的冰山素質(zhì)模型
2）. 優(yōu)秀研發(fā)人員的常規(guī)素質(zhì)要求
3. 案例分享：某案例公司的研發(fā)人員的素質(zhì)模型
4. 高效研發(fā)團隊應(yīng)該具備的特點
1）. 溝通良好
2）. 協(xié)調(diào)并行工作
3）. 高效決策、快速執(zhí)行
5. 如何保持研發(fā)人員的斗志和激情？
6. 研發(fā)團隊的分類：部門團隊和項目團隊
1）. 部門團隊的特點——常設(shè)機構(gòu)
2）. 項目團隊的特點——臨時組織
3）. 不同發(fā)展階段的公司的研發(fā)團隊的構(gòu)成
4）. 創(chuàng)新是需要“活性”思維的，但制度是需要“嚴肅”執(zhí)行的，如何把握其中的平衡？分層的創(chuàng)新組織體系
7. 研發(fā)團隊構(gòu)建中HR經(jīng)理和研發(fā)部門經(jīng)理的職責劃分
8. 業(yè)界公司研發(fā)團隊的構(gòu)成（案例）
9. 研發(fā)團隊建立的過程（研發(fā)團隊成長的幾個階段）
10. 研發(fā)團隊的沖突管理
1）. 研發(fā)團隊常見的沖突（案例）
2）. 產(chǎn)生沖突的原因分析（案例）
3）. 如何處理研發(fā)團隊的沖突（案例）
11. 團隊溝通中要注意的問題
1）. 有益的團隊成員行為（案例）
2）. 有害的團隊成員行為（案例）
12. 團隊領(lǐng)導(dǎo)如何輔導(dǎo)不同類型的團隊成員
1）. 指揮傾向型
2）. 思考傾向型
3）. 關(guān)系傾向型
4）. 聽命行事型
13. 打造高效研發(fā)團隊的幾個關(guān)鍵要素
1）. 選——招聘調(diào)配
2）. 育——培訓開發(fā)
3）. 用——績效管理
4）. 留——報酬認可
14. 演練與問題討論

三、 如何選對研發(fā)人員
1. 不同發(fā)展階段的公司對研發(fā)人員的需求是不一樣的
1）. 初創(chuàng)期、成長期、快速發(fā)展期、成熟期、衰退期
2）. 如何讓合適的人上車
3）. 如何識別不同員工的動機
2. 研發(fā)招聘的規(guī)劃和公司業(yè)務(wù)如何結(jié)合
1）. 研發(fā)招聘需要提前期
2）. 研發(fā)人員上手需要較長時間
3. 研發(fā)招聘中HR和部門經(jīng)理人如何分工
1）. 專業(yè)的人做專業(yè)的事情
2）. 研發(fā)招聘的流程
3）. 部門經(jīng)理和HR在招聘中如何分工
4. 研發(fā)人員的4關(guān)面試？
1）. 基本素質(zhì)面試
2）. 專業(yè)的縱深度
3）. 專業(yè)的橫向跨度
4）. 冰山下面的職業(yè)素養(yǎng)
5. 應(yīng)屆生的面試
6. 社招人員的面試
7. 研發(fā)人員的背景調(diào)查
1）. 如何識別假文憑、假的工作經(jīng)歷？
2）. 如何識別“說的比干的好聽”？
8. 研發(fā)如何挖人
1）. 如何甄別合適的空降兵
2）. 挖團隊和挖個人的好處與壞處
3）. 挖來的空降兵如何融入公司
9. 技術(shù)型公司的特點
1）. 從研發(fā)向其他部門輸送人才
2）. 內(nèi)部的人才流動機制
10. 演練與問題討論

四、 如何培養(yǎng)研發(fā)人員
1. 研發(fā)人員職業(yè)生涯管理給企業(yè)帶來的價值
1）. 人才的梯隊建設(shè)
2）. 雙重晉升標準
2. 區(qū)分不同的人的特點
3. 研發(fā)職位說明書
1）. 職位說明書的標準
2）. 如何進行職位的評估
3）. 如何基于業(yè)務(wù)流程來設(shè)計公司的職位說明書
4. 系統(tǒng)化培養(yǎng)研發(fā)人員的前提：技術(shù)任職資格管理
1）. 技術(shù)任職資格管理的標準
2）. 技術(shù)職位族的劃分
3）. 系統(tǒng)工程師的任職資格標準（案例）
4）. 項目經(jīng)理的任職資格標準（案例）
5）. 軟件工程師的任職資格標準（案例）
6）. 硬件工程師的任職資格標準（案例）
5. 案例分析：某案例公司的研發(fā)職位系列
6. 研發(fā)培訓課程的開發(fā)——根據(jù)任職資格管理體系來建立培訓體系
7. 幾類關(guān)鍵研發(fā)人員的培養(yǎng)
1）. 研發(fā)項目經(jīng)理
2）. 系統(tǒng)工程師
3）. 技術(shù)專家
8. 經(jīng)驗案例庫與規(guī)范庫
9. 新員工培養(yǎng)的思想導(dǎo)師制
1）. 思想導(dǎo)師制的設(shè)計
2）. 思想導(dǎo)師制的執(zhí)行
3）. 思想導(dǎo)師制給公司帶來的收益
10. 系統(tǒng)化的培養(yǎng)研發(fā)人員方法
1）. 資源池管理方法
2）. 崗位輪換
11. 討論與演練

五、 如何用好研發(fā)人員
1. 把合適的人放到合適的工作崗位上
1）. 如何用人之長
2）. 發(fā)揮優(yōu)勢
2. 用好研發(fā)人員的關(guān)鍵是做好績效管理
1）. 價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配的關(guān)系
2）. 如何激發(fā)研發(fā)人員的斗志和潛能
3. 研發(fā)績效管理的獨特性
1）. 創(chuàng)新型工作的特點
2）. 研發(fā)人員的特點
3）. 研發(fā)績效管理的原則
4. 研發(fā)績效管理的PDCA循環(huán)（計劃、輔導(dǎo)、考核與評價、反饋）
5. 部門經(jīng)理和項目經(jīng)理的KPI指標有哪些？
6. 部門經(jīng)理和項目經(jīng)理的KPI怎么往下落實
1）. KPI指標制定的方法
2）. KPI指標如何往下分解
3）. 員工的個人績效承諾如何制定
7. 如何產(chǎn)生好的績效
1）. 以主業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動員工的成長
2）. 研發(fā)人員績效的跟蹤和輔導(dǎo)
3）. 研發(fā)人員績效的評價與反饋
8. 如何用好幾類關(guān)鍵的研發(fā)人員
1）. 研發(fā)項目經(jīng)理
2）. 系統(tǒng)工程師
3）. 技術(shù)專家
9. 技術(shù)任職資格認證及晉升
1）. 任職資格管理的制度和流程
2）. 如何進行資格認證
3）. 如何進行資格晉升
10. 討論與演練

六、 如何留住研發(fā)人員
1. 研發(fā)人員離職的原因有哪些？
2. 通過事業(yè)留人的操作方法
1）. 讓員工看到希望——建立企業(yè)愿景和個人成長目標
2）. 如何建立員工職業(yè)生涯發(fā)展路徑
3）. 如何協(xié)助員工實現(xiàn)職業(yè)生涯目標
3. 通過待遇留人的操作方法
1）. 全面薪酬管理
2）. 薪酬給付的藝術(shù)
3）. 如何檢討和維持薪酬的激勵性
4）. 股權(quán)激勵的操作方式
4. 通過感情留人的操作方法
1）. 如何應(yīng)用非經(jīng)濟性激勵
2）. 非經(jīng)濟性激勵中部門經(jīng)理的責任
5. 討論與演練

七、 如何打造高效的大型研發(fā)項目（跨研發(fā)團隊項目）團隊
1. 什么是IPD流程
2. 流程的層次和框架
3. 大型研發(fā)項目團隊的項目管理流程
4. 案例：大型研發(fā)項目團隊架構(gòu)和主要角色
5. 如何落實大型研發(fā)項目團隊間的溝通：計劃分層和團隊分層的匹配、會議和報告體系
6. 如何確保大型研發(fā)項目進度：項目監(jiān)控方法
7. 如何推動研發(fā)人員主動落實項目管理：自上而下、自下而上
8. 案例討論：矩陣管理模式下部門經(jīng)理和項目經(jīng)理如何分工合作？

八、 總結(jié)
1. 高效研發(fā)團隊給公司帶來的價值
2. 通過主業(yè)務(wù)的發(fā)展帶動員工的成長

盧 剛，中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)培訓師，資深顧問，高級講師，實戰(zhàn)派產(chǎn)品管理和研發(fā)管理專家。浙江大學、上海交通大學MBA班特聘講師。

培訓領(lǐng)域：
在各地多次舉辦研發(fā)項目管理、IPD流程、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品規(guī)劃等公開課；為多家企業(yè)提供研發(fā)項目管理、IPD流程、產(chǎn)品規(guī)劃等方面的內(nèi)訓服務(wù)。

專業(yè)背景：
15年知名高科技企業(yè)研發(fā)管理實踐經(jīng)驗，有著豐富的產(chǎn)品管理、產(chǎn)品開發(fā)、研發(fā)流程與項目管理、研發(fā)人力資源等管理經(jīng)驗。在華為公司工作的七年中，歷任研發(fā)工程師、開發(fā)項目經(jīng)理、預(yù)研項目計劃處經(jīng)理等，參與建立了規(guī)范的預(yù)研管理體系。之后擔任過聯(lián)合系統(tǒng)部總經(jīng)理、固網(wǎng)計劃處總經(jīng)理、NGN產(chǎn)品線總監(jiān)等，期間負責建立了解決方案類產(chǎn)品的管理制度并在固網(wǎng)積極實施，解決了跨產(chǎn)品、跨部門（研發(fā)、市場、技術(shù)支援）的管理問題，加快了產(chǎn)品的快速上市和成熟。全程參與了華為重要的研發(fā)體系變革（IPD）項目，擔任固網(wǎng)首任IPMT執(zhí)行秘書，與IBM頂尖顧問一起工作。之后擔任某知名大型電子集團公司多媒體產(chǎn)品線總監(jiān)、通信公司開發(fā)中心總經(jīng)理，帶領(lǐng)團隊將技術(shù)趨勢與消費者趨勢進行了有機結(jié)合，成功領(lǐng)導(dǎo)團隊開發(fā)了多款產(chǎn)品獲得中國工業(yè)創(chuàng)新金獎，并得到了良好的市場效益。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
盧剛老師負責多家高科技企業(yè)產(chǎn)品管理、研發(fā)、流程和項目管理體系建設(shè)，成功參與了方太、康佳、許繼、寶時得等大中型企業(yè)研發(fā)流程和項目管理體系重組工作。作為咨詢項目核心成員，主導(dǎo)了方太公司的研發(fā)體系變革，包括產(chǎn)品戰(zhàn)略梳理、組織調(diào)整、流程設(shè)計、溝通培訓宣傳、導(dǎo)入試點等各個重要環(huán)節(jié)，方太公司由此在國產(chǎn)廚房家電行業(yè)建立了差異化的產(chǎn)品設(shè)計能力，取得了領(lǐng)先者的市場地位。作為歷史30年多年的康佳集團，在國企背景文化的主導(dǎo)下，管理變革難度巨大，作為這場變革的主導(dǎo)者，設(shè)計策劃、領(lǐng)導(dǎo)推動了整個變革過程，通過長達1年半的努力，成功導(dǎo)入IPD產(chǎn)品管理體系。