高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)

• 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
  1. 高效團(tuán)隊(duì)基本概念（什么是團(tuán)隊(duì)？什么是高效率團(tuán)隊(duì)？影響團(tuán)隊(duì)效率的因素有哪些？）
     • 工作效率（包括業(yè)績(jī)、效率、投入產(chǎn)出比、質(zhì)量等）
     • 行為結(jié)果（客戶滿意度、交流通暢、創(chuàng)新、參與程度）
     • 成員觀點(diǎn)（凝聚力、參與感、自豪感、身份認(rèn)同感）
  2. 復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)心理（客觀認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)心理，不天真，也不偏激）
     • 親近感
     • 歸屬感
     • 利他主義
  3. 既有互助也有競(jìng)爭(zhēng)（團(tuán)隊(duì)良性發(fā)展的必須）
  4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的樂(lè)趣
• 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的5階段模型（簡(jiǎn)單卻實(shí)用的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型，讓大家從理性上明白團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的規(guī)律，從而做到未雨綢繆。）
  1. 組建期
  2. 激蕩期
  3. 規(guī)范期
  4. 執(zhí)行期
  5. 休整期
• 提高團(tuán)隊(duì)效率的6條法則（團(tuán)隊(duì)由個(gè)體組成，只有個(gè)體之間聯(lián)系緊密，團(tuán)隊(duì)的價(jià)值才能充分發(fā)揮。提高團(tuán)隊(duì)效率的6條法則就是圍繞著如何密切團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系展開(kāi)。）
  1. 增進(jìn)情感，密切團(tuán)隊(duì)內(nèi)部關(guān)系（個(gè)人有個(gè)人的情商，團(tuán)隊(duì)有團(tuán)隊(duì)的情商，正確培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的情商，是處理一切團(tuán)隊(duì)事務(wù)的基礎(chǔ)。）
  2. 樹(shù)立團(tuán)隊(duì)成員的自豪感（有了自豪感，團(tuán)隊(duì)的事情就是自己的事情，就會(huì)真正用心，上心。）
  3. 換位思考，彼此尊重（自豪感不會(huì)憑空產(chǎn)生，換位思考和彼此尊重是培養(yǎng)自豪感的必經(jīng)之路。）
  4. 建立并調(diào)整團(tuán)隊(duì)制度（沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。前面所說(shuō)的都是基礎(chǔ)，這里要強(qiáng)調(diào)什么該做，什么不該做。）
     • 上下級(jí)溝通的4大“潛規(guī)則”
     • 員工必須知道的職場(chǎng)生存準(zhǔn)則
     • 團(tuán)隊(duì)生存的“十大禁忌”
  5. 橫向思維（所有的制度都有局限性，如何處理規(guī)定以外的突發(fā)狀況和意外情況，其實(shí)是有章可循的。）
     • 6頂思維帽處理意外狀況
  6. 合理分配團(tuán)隊(duì)成員的角色（正確認(rèn)識(shí)自己的角色，履行自己的職責(zé)，是對(duì)彼此為對(duì)方負(fù)責(zé)的具體落實(shí)，是團(tuán)隊(duì)信任的體現(xiàn)。）
     • 取得信任的3個(gè)條件
     • 建立互相合作的信賴(lài)文化
     • 建立相互分享的給予文化（重點(diǎn)講如何授權(quán)）
• 處理團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系（這是大原則下面的具體實(shí)操，沒(méi)有實(shí)操，只有原則是無(wú)法把團(tuán)隊(duì)建設(shè)落到實(shí)處的。）
  1. 表?yè)P(yáng)（贊美）
  2. 鼓勵(lì)（肯定）
  3. 批評(píng)
  4. 談心
  5. 溝通（協(xié)調(diào)）
• 不得不提的激勵(lì)（激勵(lì)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中不可缺少的一部分，激勵(lì)不是簡(jiǎn)單的喊口號(hào)發(fā)獎(jiǎng)金，而應(yīng)該是融入到每個(gè)人內(nèi)心深處的深層動(dòng)力。）
  1. 激勵(lì)首先是意識(shí)
  2. 興奮劑療法與無(wú)知無(wú)畏的勇氣
  3. 精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)
  4. 短期行為和長(zhǎng)期動(dòng)力
  5. 自我激勵(lì)
  6. 讓激勵(lì)成為工作的常態(tài)
  7. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的細(xì)節(jié)
• 團(tuán)隊(duì)的根本目的：達(dá)成目標(biāo)！（組建團(tuán)隊(duì)不是過(guò)家家，沒(méi)有目標(biāo)，再融洽的關(guān)系也沒(méi)有意義。這是所有行為的指向和目的。）

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，阿聯(lián)酋DubaiWorld Tejari中國(guó)北方區(qū)總經(jīng)理，銘萬(wàn)集團(tuán)銷(xiāo)售總監(jiān)，解放軍信息工程大學(xué)上尉參謀，經(jīng)歷了從連續(xù)三個(gè)月零業(yè)績(jī)零收入到年薪50萬(wàn)的職業(yè)歷程，對(duì)銷(xiāo)售工作和企業(yè)管理有著非常深刻的理解?；趯?duì)培訓(xùn)的熱愛(ài)，開(kāi)始職業(yè)講師生涯……

研究領(lǐng)域:
銷(xiāo)售技能的訓(xùn)練、中層管理技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
主講課程培訓(xùn)百余場(chǎng)，受訓(xùn)人次過(guò)萬(wàn)。
獨(dú)立研發(fā)的各種電話銷(xiāo)售工具表格在業(yè)務(wù)員中廣為流傳，實(shí)現(xiàn)約訪成功率提高30%，簽單成功率提高25%，幫助眾多銷(xiāo)售人員走向成功。
擔(dān)任多家公司培訓(xùn)顧問(wèn)，通過(guò)培訓(xùn)提升了學(xué)員的能力，培訓(xùn)效果顯著。
獨(dú)創(chuàng)“美女戀愛(ài)游戲”的培訓(xùn)架構(gòu)，開(kāi)創(chuàng)輕松時(shí)尚的培訓(xùn)風(fēng)格。經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，深得一線好評(píng)，學(xué)員業(yè)績(jī)大幅上升。
強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的實(shí)用性、訓(xùn)練學(xué)員的本能反應(yīng)，（提高學(xué)員的危機(jī)反應(yīng)能力），將多年親身實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，傾囊銷(xiāo)售，最大限度提升培訓(xùn)效果。

授課特點(diǎn):
咨詢式服務(wù)，教練式授課
脫口秀式的語(yǔ)言、信手拈來(lái)的案例、貼近大眾的感悟、深入淺出的講解，把抽象的理論變得淺顯，把復(fù)雜的邏輯變的簡(jiǎn)潔。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練，學(xué)員當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證效果

品牌課程：
《銷(xiāo)售技巧》----“美女戀愛(ài)游戲”，訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的本能反應(yīng)！
優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就像優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員，把一系列正確規(guī)范的動(dòng)作訓(xùn)練成自己的本能反應(yīng)。“看美女”——認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、“談戀愛(ài)”——掌握技巧、“玩游戲”——自我成長(zhǎng)，通過(guò)這三個(gè)方面的訓(xùn)練，業(yè)務(wù)員從此把銷(xiāo)售變成思維和行為的本能！
《大客戶銷(xiāo)售技能訓(xùn)練》----敲大單的特別技能!
拿下大客戶，不僅是業(yè)務(wù)員夢(mèng)寐以求的個(gè)人境界，也是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。拿下大客戶，對(duì)業(yè)務(wù)員的要求不僅僅是執(zhí)著和勤奮，更是策略和機(jī)敏。當(dāng)你掌握這項(xiàng)技能，大客戶將跟隨你的指引，一步一步走向你設(shè)定的終點(diǎn)。
《銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)》----讓管理產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定的績(jī)效！
銷(xiāo)售管理，是科學(xué)，不是感覺(jué)！正確的銷(xiāo)售管理是“1+1＞2”的秘籍。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售行為的深入剖析，從此銷(xiāo)售管理有條不紊有章可循：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可預(yù)測(cè)，銷(xiāo)售過(guò)程可控制。那么，完成這一切的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，又將如何建設(shè)？《銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)》將給你一個(gè)明確的答案！
《新經(jīng)理上崗培訓(xùn)》----打造一支專(zhuān)業(yè)而且職業(yè)的中層隊(duì)伍！
一名優(yōu)秀的員工，未必是一名優(yōu)秀的經(jīng)理。幾乎所有的經(jīng)理，都是“一不小心”走上了這個(gè)崗位。那么，我們將如何面對(duì)新崗位帶來(lái)的各種變化？我們將如何處理新崗位上的新問(wèn)題？《新經(jīng)理上崗培訓(xùn)》將會(huì)給你最貼心的幫助，讓新經(jīng)理勝任新崗位，成為企業(yè)堅(jiān)強(qiáng)的中層！