建立多元與包容的工作團(tuán)隊(duì)

建立多元與包容的工作團(tuán)隊(duì)
Buiding the Diversity and Incusive Work Team
 
課程進(jìn)行方式：課前調(diào)研、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)、課后線上知識點(diǎn)復(fù)習(xí)、App配套知識點(diǎn)碎片化復(fù)習(xí)、在線輔導(dǎo)與即時(shí)答疑、課后作業(yè)跟蹤
 
課程編號：J-17
 
本課程能幫助學(xué)員掌握如何建立包容工作團(tuán)隊(duì)的有效方法，最大限度地挖掘組織內(nèi)部人才，最大程度地調(diào)動(dòng)與發(fā)揮所有員工的潛能，不斷產(chǎn)生創(chuàng)造力，是幫助企業(yè)突破發(fā)展瓶頸重要前提條件。
 
課程目標(biāo)
通過本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠：
  解釋冰山模型的組成部分。
  回憶4個(gè)多元化維度并將其與冰山模型聯(lián)系起來。
  理解“慣性思維”的含義，并解釋其如何幫助我們的大腦快速地處理每天面臨的數(shù)據(jù)。
  描述文化習(xí)慣如何養(yǎng)成。
  理解“偏見”的含義，并解釋我們的偏見如何影響我們表現(xiàn)出來的行為和做出的決策。
  理解“促進(jìn)溝通者”的含義，并評估您目前行為的包容性程度。
  理解對建立包容團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要的六種包容行為陳述。
  解釋我們的互動(dòng)如何促進(jìn)包容行為，并在我們觀察到時(shí)識別并應(yīng)對非包容行為。
  了解可用于幫助您建立包容工作團(tuán)隊(duì)的資源和工具。
 
課程收益
運(yùn)用以上概念/技巧將使學(xué)員能夠：
  解釋公司在其所制造產(chǎn)品/提供服務(wù)和雇傭員工方面的多元化方式。
  對多元化和包容進(jìn)行定義，并將其與公司價(jià)值觀聯(lián)系起來。
  描述組內(nèi)/ 組外、“慣性思維”、偏見和促進(jìn)包容行為的定義。
  培養(yǎng)實(shí)施包容行為和輔導(dǎo)遠(yuǎn)離排外行為的技能。
 
課程大綱

單元	內(nèi)容概要
我們都是公司的主人	講師開場介紹，組織學(xué)員討論包容的工作環(huán)境對員工和組織的重要性。   進(jìn)行“我們是公司的主人”競賽活動(dòng)，目的是為建立以下聯(lián)系：公司的多元化體現(xiàn)在生產(chǎn)/提供的產(chǎn)品/服務(wù)、員工以及員工每天帶到工作中的看法。   講師將多元化與包容性與公司的價(jià)值觀聯(lián)系。   講師通過“橘子活動(dòng)”幫助學(xué)員了解如何根據(jù)已經(jīng)深入我們潛意識之中的標(biāo)準(zhǔn)做出判斷。該活動(dòng)強(qiáng)調(diào)非威脅方式下做出的判斷。   講師通過使用“冰山模型”引導(dǎo)學(xué)員討論存在該模型“水面以上”和“水面以下”的個(gè)人特征和特點(diǎn)。   講師通過四個(gè)維度來闡釋多元化和包容性。   觀看教學(xué)視頻錄像：一位世界500強(qiáng)公司CEO傳達(dá)多元化和包容性員工的戰(zhàn)略重要性。
拓展視角	進(jìn)行“連點(diǎn)成線”活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)我們的“腳本”通常使我們無法了解完成的說明，或可能限制我們提出潛在的解決方案。   通過學(xué)員小組討論，明確作為“內(nèi)部人員/外部人員”意味著什么，并討論處于任一團(tuán)體中的個(gè)人影響。   講師講解偏見的含義，并引導(dǎo)學(xué)員討論與體會偏見如何影響我們看待和參與世界的方式。
創(chuàng)建包容的工作團(tuán)隊(duì)	講師系統(tǒng)講解如何促進(jìn)包容行為。   通過促進(jìn)包容行為活動(dòng)，幫助學(xué)員完成自我評估，并確認(rèn)學(xué)員希望重點(diǎn)改進(jìn)的行為。   講師系統(tǒng)講解六種包容行為及組織開展相應(yīng)小組活動(dòng)，并記錄可以用在工作環(huán)境中執(zhí)行更具包容性行為的具體方法。
創(chuàng)建包容團(tuán)隊(duì)的自我意識	講解培養(yǎng)針對六種包容行為的技能：幫助學(xué)員反思自己的行為，從而確定自己行事的包容程度，然后，幫助學(xué)員使用該信息繼續(xù)完成《創(chuàng)建包容的工作團(tuán)隊(duì)情境工作表》。
挖掘所有人才	系統(tǒng)講解“遠(yuǎn)離排外行為”指導(dǎo)方式。   講解“遠(yuǎn)離排外行為”指導(dǎo)情景練習(xí)：學(xué)員將利用情境打斷排外行為基礎(chǔ)上個(gè)人的當(dāng)前“腳本”。然后，學(xué)員將運(yùn)用從中收到的啟發(fā)完成《創(chuàng)建包容的工作團(tuán)隊(duì)情境工作表》。
繼續(xù)前行	進(jìn)行“停止-開始-繼續(xù)”計(jì)劃。   講解：可用資源和工具包。   總結(jié)課程并布置課后作業(yè)。

 
主要培養(yǎng)能力：
尊重多元化
創(chuàng)建包容環(huán)境
使命及價(jià)值觀領(lǐng)導(dǎo)
人際關(guān)系管理
建立合作關(guān)系
沖突管理
 
學(xué)員課程資料包:
《學(xué)員手冊》
《學(xué)習(xí)日志》
《創(chuàng)建包容的工作團(tuán)隊(duì)情境工作表》
《關(guān)鍵知識點(diǎn)提示卡》
《關(guān)鍵技巧/流程便攜卡》
 

【實(shí)戰(zhàn)背景】
●魏老師(18612405606)曾任職于世界500強(qiáng)美國跨國公司，擔(dān)任人才管理總監(jiān)及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展高級顧問，負(fù)責(zé)與美國總部及全球30多個(gè)國家的COE團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)合設(shè)計(jì)與開發(fā)高端領(lǐng)導(dǎo)力課程，并具有跨國咨詢公司十余年的人才管理與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，致力于跨國公司及中國本土公司各層級人才能力的評鑒、培訓(xùn)與發(fā)展，為客戶持續(xù)提供落地的人才管理解決方案，包括：組織及人才戰(zhàn)略的規(guī)劃、勝任能力建模與更新、高潛力人才遴選、人才評鑒與盤點(diǎn)、繼任者管理、高管評估、變革管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、績效管理、國際化人才培養(yǎng)及高管教練等。
●美國智睿咨詢DDI領(lǐng)導(dǎo)力全球認(rèn)證講師、DDI人才盤點(diǎn)師、DDI全球最佳學(xué)習(xí)領(lǐng)航人與體驗(yàn)官、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程顧問導(dǎo)師(Master Trainer) 

【研究領(lǐng)域】
●勝任力建模與評估
●招聘系統(tǒng)建立與優(yōu)化
●高潛發(fā)展與人才盤點(diǎn)
●領(lǐng)導(dǎo)力版權(quán)課程研發(fā)與實(shí)施
●高階講師TTT

【授課特色】
魏老師針對企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱，采用視頻觀賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評等豐富的授課形式，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。

【主講課程】
●中基層領(lǐng)導(dǎo)者快速變身解決方案
《主管的角色》《新任領(lǐng)導(dǎo)者成功之路》《成為有影響力的溝通者》《卓越績效輔導(dǎo)》《高效問題分析與解決》《高效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《擁抱組織變革》《促使組織員工敬業(yè)》《建立包容的工作團(tuán)隊(duì)》《引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效績效》《高效激勵(lì)部屬》
 
●中高層領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展解決方案
《制定高質(zhì)量業(yè)務(wù)決策》《建立與鞏固信任關(guān)系》《領(lǐng)導(dǎo)者成功溝通精要》《精準(zhǔn)授權(quán)》《有效推動(dòng)組織變革》《高效驅(qū)動(dòng)組織變革》《激勵(lì)與保留組織人才》《高效提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》《有效解決沖突》《強(qiáng)化卓越的伙伴關(guān)系》《與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效溝通》《協(xié)作型輔導(dǎo)教練》《企業(yè)戰(zhàn)略及全面運(yùn)營沙盤模擬》
 
●組織人才發(fā)展解決方案
《組織內(nèi)訓(xùn)講師加速培養(yǎng)集訓(xùn)營》《組織人才盤點(diǎn)》《成為金牌面試官》
 
●主導(dǎo)項(xiàng)目
領(lǐng)導(dǎo)者勝任能力建模與評估解決方案
組織人才招聘系統(tǒng)建立與優(yōu)化解決方案