生產(chǎn)一線管理實(shí)戰(zhàn)操作班

第一章．生產(chǎn)主管的角色認(rèn)知
1．卓越生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的概念
2．生產(chǎn)主管的地位和使命
3．生產(chǎn)主管的職責(zé)和任務(wù)
4．生產(chǎn)主管的素質(zhì)要求
5．從員工到生產(chǎn)主管角色的轉(zhuǎn)變
6．從技術(shù)型人才到管理型人才
■案例分享:干作業(yè)員“活”的劉主管

第二章．生產(chǎn)主管的一日管理
1．班前要準(zhǔn)備的事情
①.高效率早會(huì)的實(shí)施   
②.車間生產(chǎn)計(jì)劃的制定與掌控
③.班前準(zhǔn)備的6項(xiàng)關(guān)鍵要素
■案例分享:《班前準(zhǔn)備查檢表》2．班中要控制的事情
①.重點(diǎn)監(jiān)控“生產(chǎn)過程七要素”
②.班中控制的6項(xiàng)關(guān)鍵點(diǎn)
3．班后要掌握的事情
①.班后掌握的5項(xiàng)關(guān)鍵要素
②.班后報(bào)表的填寫與工作總結(jié)
③.認(rèn)真做好交接班管理
④.交接班管理常見的問題
⑤.班后遺留問題的“三不放過”原則
■案例研討:忙亂的李主管
■實(shí)例分享:《生產(chǎn)日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》

第三章．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理
1．生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的定義和意義
2．生產(chǎn)作業(yè)方法標(biāo)準(zhǔn)化
■案例分析:標(biāo)準(zhǔn)化的作用與意義?
3．生產(chǎn)作業(yè)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化
4. 生產(chǎn)作業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
5．生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的推動(dòng)
■問題研討:員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的解決對(duì)策

第四章．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理實(shí)戰(zhàn)
1．中日企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的差距
2．5S打造世界一流現(xiàn)場(chǎng)的“5化”管理
3．5個(gè)S的實(shí)施內(nèi)容和步驟
■案例分析:推行5S，其實(shí)只需要做哪幾個(gè)S？
4．5S有效推行長(zhǎng)久維持的關(guān)鍵
■問題研討:如何讓5S成為員工的習(xí)慣行為
5．實(shí)施5S生產(chǎn)主管的職責(zé)和任務(wù)

第五章.卓越現(xiàn)場(chǎng)的品質(zhì)管控
1．員工質(zhì)量意識(shí)再造和培育
2．質(zhì)量意識(shí)的五個(gè)誤區(qū)
■質(zhì)量測(cè)試: 質(zhì)量意識(shí)十大意識(shí)測(cè)試
3．品質(zhì)管理的八大控制方法
4．現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的基本要素
5．解決制程品質(zhì)不良的四大對(duì)策
■案例分析:四大對(duì)策如何運(yùn)用？

第六章. 生產(chǎn)設(shè)備與工具管理（TPM）
1．企業(yè)管理為何要實(shí)施TPM
2．TPM活動(dòng)的八大支柱
3．車間班組TPM管理的思想和目標(biāo)
4．設(shè)備“三位一體”的點(diǎn)檢與保養(yǎng)制度
5．車間班組設(shè)備管理的目視化技巧
6．有效排除設(shè)備管理的六大損失
■案例分析:設(shè)備總效率是多少?
7．工具管理原則

第七章．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本控制
1．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工成本意識(shí)的建立
         ■案例分析:東京制陶公司的單元活動(dòng)組效益
2．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)成本的組成結(jié)構(gòu)
3．生產(chǎn)管理中的七大浪費(fèi)
4．降低生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)人工成本的方法
■問題研討:如何降低人工浪費(fèi)?
5．降低生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料損耗成本的方法
■問題研討:如何降低材料浪費(fèi)?

第八章．生產(chǎn)問題分析與解決
1．生產(chǎn)問題的定義和種類
2. 怎樣準(zhǔn)確描述已知問題
3. 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)常見的異常問題
4. 5WHY尋找問題的根本原因
■案例分析: 小王上班遲到了
5.車間班組常見問題的解決模式

第九章．生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理
1．生產(chǎn)主管對(duì)安全管理的責(zé)任
2．安全事故等級(jí)金字塔
3．安全事故發(fā)生的原因
4．安全預(yù)知事故訓(xùn)練4階段法
■情境模擬:現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練
5. 潛在安全危害因素調(diào)查分析

第十章．車間員工教導(dǎo)與培育
1．生產(chǎn)主管教導(dǎo)能力的重要作用
2．生產(chǎn)主管教導(dǎo)員工的正確理念
3．生產(chǎn)主管常犯的錯(cuò)誤教導(dǎo)方法
         ■角色演練:錯(cuò)誤教導(dǎo)方式模擬示范
4．教導(dǎo)中的激勵(lì)、鼓勵(lì)技巧
5.車間多技能工訓(xùn)練的操作步驟

第十一章．有效溝通,高效協(xié)調(diào)
1．溝通的意義與協(xié)調(diào)的重要性
2．溝通中看、聽、問、說的技巧
3．溝通的類型與溝通的步驟
4．溝通的過程與溝通的障礙
■案例分析:溝通案-小張和王經(jīng)理的對(duì)話

第十二章．激勵(lì)員工,提升士氣
1．員工缺乏干勁的主要原因
2．激勵(lì)員工士氣的重要原理
3．激勵(lì)員工應(yīng)做好的4件事情
4．正確運(yùn)用“正激勵(lì)”與“負(fù)激勵(lì)”
■角色演練:正確贊美員工的方式
■角色演練:有效批評(píng)員工的技巧
5．生產(chǎn)主管激勵(lì)員工要注意的事項(xiàng)

第十三章．帶好下屬,留住下屬
1．生產(chǎn)主管如何樹立自己的威信
2．生產(chǎn)主管帶好員工的藝術(shù)
3．生產(chǎn)主管正確用人的原則和訣竅
4．生產(chǎn)主管如何管好問題型員工
■案例分析:不合作的“刺兒頭”
■案例分析:如何帶好有“背景”的員工
5．有效做好新進(jìn)員工的管理
■案例分析:新員工流動(dòng)原因及防范措施
■案例分析:老員工流動(dòng)原因及防范措施

第十四章．做好下屬,輔助上司
1．與上司處理好關(guān)系的原則
2．冷靜應(yīng)對(duì)上司的批評(píng)
3．養(yǎng)成從“匯報(bào)”到“回報(bào)”的習(xí)慣
4．如何有效處理與上司的矛盾
■問題研討:如何對(duì)上司說“不”？
5．做好下屬應(yīng)該注意的事項(xiàng)

第十五章．課程總結(jié)與課后布置作業(yè)
☆培訓(xùn)方式
課程講授、研討、案例分析、管理游戲、角色扮演

方先生有近二十年的管理實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)生產(chǎn)績(jī)效管理（含5S）、品質(zhì)管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業(yè)管理（10年）與企業(yè)顧問（10年）工作中，接受過日本、美國(guó)、臺(tái)灣專家的理論培訓(xùn)。多年來與日本、歐美、臺(tái)灣、國(guó)內(nèi)客戶的長(zhǎng)期合作中，積累了扎實(shí)的現(xiàn)代企業(yè)管理理論知識(shí)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。國(guó)內(nèi)組織人事績(jī)效管理、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)管理專家、安徽理工大學(xué)機(jī)械制造工學(xué)學(xué)士；上海交通大學(xué)MBA、杭州天沁服飾工貿(mào)有限公司副總經(jīng)理、戰(zhàn)略顧問、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特 聘講師、華夏企業(yè)管理學(xué)院管理學(xué)教教。