項目管理基礎(chǔ)培訓(xùn)

一、項目的基本概念
項目的定義和特征
項目的目標(biāo)和約束
項目管理知識體系的認(rèn)識

二、項目計劃
項目目標(biāo)的設(shè)定
計劃的意義
工作分解結(jié)構(gòu)
安排進(jìn)度及資源
掌握關(guān)鍵：關(guān)鍵路徑
討論：有利于執(zhí)行的計劃。（以客戶案例為基礎(chǔ)）
預(yù)測準(zhǔn)確嗎？PERT分析

三、項目執(zhí)行
應(yīng)對非理想情況：關(guān)鍵鏈管理
案例操作：客戶案例
了解真實狀況：信息溝通
績效評估：掙值管理
處理偏差
應(yīng)對不餓確定性
風(fēng)險管理基本過程
人在不確定性下的態(tài)度
變更控制

四、項目質(zhì)量管理
符合要求嗎？質(zhì)量的概念
COPQ與質(zhì)量控制
如何制定質(zhì)量目標(biāo)
目標(biāo)正確嗎？什么是需求
適用性質(zhì)量和確認(rèn)活動
減少出錯：預(yù)防
將經(jīng)驗固化：流程
質(zhì)量成本
質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性
質(zhì)量保證的概念
討論：如何建立質(zhì)量信任

五、團(tuán)隊管理
人與人的不同：MBTI人格理論基本概念
MBTI人格評測
練習(xí)：MBTI人格分析
工作動機(jī)：激勵
溝通與交流模型
沖突的類型

李濤，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，上海交通大學(xué)，應(yīng)用物理系理學(xué)學(xué)士學(xué)位，摩托羅拉移動中國創(chuàng)新中心，高級經(jīng)理，中國科學(xué)院大學(xué)研究生院計算與通訊學(xué)院，兼職教授，講授軟件項目管理課程。

工作經(jīng)歷：
 
2006/7 – 現(xiàn)在高級經(jīng)理摩托羅拉移動中國創(chuàng)新中心
主要從事移動互聯(lián)為主前沿性產(chǎn)品的開創(chuàng)性工作。
 
2002/5- 2006/5高級軟件經(jīng)理  摩托羅拉移動中國研發(fā)中心
主要從事無線移動類產(chǎn)品的研發(fā)項目管理，流程建設(shè)等工作。
 
1995/9-2002/5，研發(fā)工程師摩托羅拉全球軟件部中國軟件中心
主要從事無線移動產(chǎn)品的研發(fā)技術(shù)工作。

著作及文章：
研究生教材《項目管理》，人民大學(xué)出版社2005年9月第一版，2010年第二版
如何做好軟件項目管理，《程序員》2001/7
流程管理的新成果-CMMI，《程序員》2001/12，2002/1