項目管理中的領(lǐng)導(dǎo)力和有效溝通

【課程背景】
 這是一門交互課程，它為核心領(lǐng)導(dǎo)力提供堅實的基礎(chǔ)，并向您提供一個將其切實轉(zhuǎn)換為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗的機(jī)會。作為學(xué)員，您將完成對您的領(lǐng)導(dǎo)技巧的自我評估，同時具備這些基本的領(lǐng)導(dǎo)能力：設(shè)定方向，協(xié)調(diào)人員以達(dá)成一致，激勵、鼓舞、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊，溝通，建立關(guān)系，談判協(xié)商。
當(dāng)您完成技巧評估后，您將對您的個人領(lǐng)導(dǎo)力產(chǎn)生并有明確的愿景，在您編制您的個人領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展計劃的同時，您的領(lǐng)導(dǎo)能力將得到加強(qiáng)。您將學(xué)習(xí)在理解競爭的談判與合作的談判的區(qū)別的基礎(chǔ)上，如何通過更有效的談判授權(quán)給自己和其它團(tuán)隊成員。同時，你將能正確評價合作的雙贏談判過程的重要性。您也會對為何溝通如此重要有一個明確的認(rèn)識，不管項目是如何組織的。您將發(fā)現(xiàn)組織及個人行為準(zhǔn)則將如何影響你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及人格，及您個人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及人格將如何影響項目的進(jìn)程。
與其他的專業(yè)人士和一位經(jīng)驗豐富的講師一起，在交互的課堂環(huán)境中，您將專注于啟發(fā)式的案例分析，生動的討論和實用的練習(xí)。
對那些需要提高其領(lǐng)導(dǎo)技巧的項目經(jīng)理和專業(yè)人士來說，本課程是極其有價值的，因為他們會掌握最重要的技巧，即充分利用最有價值的項目管理資源――他們的人員！
 
【培訓(xùn)對象】
公司內(nèi)部，有一定工作經(jīng)驗的高級工程技術(shù)、項目實施、項目咨詢服務(wù)人員以及中層管理人員。該課程最好是對接受過基礎(chǔ)項目管理培訓(xùn)的人員的提升領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)。

【課程大綱】
1.在項目環(huán)境里領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊
 

• 什么是項目環(huán)境
• 什么是領(lǐng)導(dǎo)力和它的發(fā)展
• 評估您的領(lǐng)導(dǎo)能力及其發(fā)展需求
• 在項目環(huán)境里的團(tuán)隊
• 不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
• PM 的力量
• 主導(dǎo)的組織力量

2.項目環(huán)境里的溝通
 

• 溝通的定義
• 溝通在項目中的位置
• 溝通障礙
• 高效率的溝通
• 遠(yuǎn)程溝通媒介

3.項目團(tuán)隊建設(shè)
 

• 什么是團(tuán)隊
• 團(tuán)隊發(fā)展階段
• 在項目階段中的團(tuán)隊士氣
• 不同階段的團(tuán)隊挑戰(zhàn)
• 不同的階段的項目管理關(guān)注點

4.解決沖突
 

• 知道個體差異
• 項目小組中人的行為
• 關(guān)系建設(shè)
• 獎勵的方式
• 項目沖突
• 應(yīng)用知識解決沖突

5.在項目環(huán)境里的談判
 

• 談判
• 談判情景
• 談判中的關(guān)鍵成功元素
• 談判環(huán)境
• 應(yīng)用談判技巧

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師；原信息產(chǎn)業(yè)部高級項目經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)師（2003-2009）；原北京郵電大學(xué)客座教授 （2004-2010）；北京大學(xué)天體物理學(xué)學(xué)士、碩士；現(xiàn)任西門子管理學(xué)院（SMI）認(rèn)證講師，施耐德（SLIC）外聘講師；曾任IBM內(nèi)訓(xùn)講師（2000-2004）、中國惠普內(nèi)訓(xùn)講師（2007-2010）、摩托羅拉大學(xué)外聘講師（2008-2011）。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：
　　嚴(yán)昫專注于項目管理實踐與教學(xué)，有15年以上的大型跨國項目實施及項目管理經(jīng)驗；超過22年的IT項目經(jīng)驗；在IBM、Intel工作期間，為一些著名客戶實施過大型項目，項目類型包括CRM、ERP及IT業(yè)務(wù)咨詢，客戶包括中糧油集團(tuán)、華為、北京地稅局、建設(shè)銀行總行；在聯(lián)想IT服務(wù)公司，負(fù)責(zé)公司項目管理規(guī)范的制定與執(zhí)行，及監(jiān)管所有項目，PMO負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)公司項目經(jīng)理能力體系建立并對項目經(jīng)理進(jìn)行評估，考核，培養(yǎng)深厚的項目實施及管理方法論理論與實踐；精通國際通用的項目管理方法論，具備管理、監(jiān)理大型復(fù)雜項目的成熟經(jīng)驗，擁有挽救瀕臨失敗的問題項目經(jīng)驗；深入了解IT服務(wù)公司運營管理，具備運營管理體系、項目監(jiān)控體系、IT項目經(jīng)理及核心技術(shù)人員能力體系建設(shè)實戰(zhàn)經(jīng)驗；作為信產(chǎn)部高級項目經(jīng)理認(rèn)證培訓(xùn)講師，曾為信產(chǎn)部完成50班次以上的高級項目經(jīng)理研討班的培訓(xùn)；作為北郵的客座教授，參與北郵經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為中國移動廣東省分公司全省中層管理干部項目管理培訓(xùn)，超過30個班次，跨度超過3年。