項(xiàng)目管理

項(xiàng)目分類（IT工程類項(xiàng)目、軟件開發(fā)類項(xiàng)目、系統(tǒng)維護(hù)類項(xiàng)目……）
IT項(xiàng)目組織環(huán)境與跨部門工作方式
IT項(xiàng)目利害關(guān)系者分析與管理技巧
項(xiàng)目角色管理與職責(zé)矩陣
項(xiàng)目經(jīng)理選擇與項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些能力標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)要求
沒有合格項(xiàng)目經(jīng)理怎么辦?
如何完成項(xiàng)目經(jīng)理從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)型
IT項(xiàng)目經(jīng)理的兩個(gè)權(quán)利來源
需求管理是確定項(xiàng)目初步范圍的基礎(chǔ)
- 需求提出
- 需求審核
- 需求分解
- 需求發(fā)布
- 需求升級
- 需求驗(yàn)證
- 需求關(guān)閉
- 需求跟蹤
- 需求管理與配置管理

案例研討：如何管理定性需求

項(xiàng)目不斷提出需求變更應(yīng)該如何應(yīng)對？
項(xiàng)目需求變更的應(yīng)對措施：時(shí)段法、版本法、有無法……
如何與業(yè)務(wù)部門達(dá)成需求變更流程規(guī)則？
成功的項(xiàng)目啟動會

4．IT項(xiàng)目規(guī)劃

IT項(xiàng)目計(jì)劃作用
IT項(xiàng)目計(jì)劃制訂的原則
IT項(xiàng)目計(jì)劃制訂的誤區(qū)
項(xiàng)目計(jì)劃制訂工具
組織計(jì)劃編制
范圍三級計(jì)劃編制
范圍界定過程與工具
范圍管理規(guī)范
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖和里程碑圖的應(yīng)用
如何利用CPM提供增值
工作量估算的技巧
中國移動軟件開發(fā)項(xiàng)目活動工期估算方法介紹
以成本為導(dǎo)向的項(xiàng)目成本計(jì)劃
項(xiàng)目成本預(yù)算基礎(chǔ)與依據(jù)
項(xiàng)目成本計(jì)劃方法
如何調(diào)節(jié)資源高峰低谷
如何衡量軟件項(xiàng)目資源使用效率
軟件項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
IT質(zhì)量策劃
IT質(zhì)量保證過程
IT質(zhì)量保證計(jì)劃
IT項(xiàng)目管理與ISO
IT項(xiàng)目管理與CMM
質(zhì)量管理術(shù)語與與工具
IT項(xiàng)目的全面風(fēng)險(xiǎn)管理過程
項(xiàng)目管理計(jì)劃
項(xiàng)目管理計(jì)劃的適應(yīng)范圍與應(yīng)用裁剪
項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、變更控制系統(tǒng)之關(guān)系與作用

模板介紹：項(xiàng)目管理計(jì)劃模板介紹

如何使計(jì)劃適應(yīng)變化？
可操作性和可控計(jì)劃是如何做出來的？
項(xiàng)目計(jì)劃基線與評審
項(xiàng)目管理評審方法論

5.IT項(xiàng)目指導(dǎo)、執(zhí)行與控制

如何實(shí)現(xiàn)IT項(xiàng)目的過程可控、可視、可度量
PMO如何收集項(xiàng)目有效信息
PMO如何指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施
出現(xiàn)爛尾項(xiàng)目或項(xiàng)目經(jīng)理中途離開項(xiàng)目怎么辦
有效適時(shí)的項(xiàng)目可交付成果核實(shí)
項(xiàng)目績效狀態(tài)報(bào)告

模板演示:IBM項(xiàng)目績效狀態(tài)報(bào)告模板

項(xiàng)目經(jīng)理如何指導(dǎo)項(xiàng)目成員執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)

案例研討某集團(tuán)如何通過建立項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制,解決項(xiàng)目資源沖突問題

如何保證各配合部分提交的工作包是符合質(zhì)量的?
風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對與監(jiān)控
風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃,讓項(xiàng)目防患以未然
誰來識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)?如何識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)?
如何評估風(fēng)險(xiǎn)給項(xiàng)目帶來的機(jī)遇或影響?
風(fēng)險(xiǎn)評審、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任
為什么需要對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行集中管理

模板演示:風(fēng)險(xiǎn)管理列表

如何規(guī)避同樣的問題重復(fù)發(fā)生

模板演示:問題管理流程模板示例介紹

掙值管理和分析對項(xiàng)目監(jiān)督與控制的應(yīng)用

6.IT項(xiàng)目收尾

項(xiàng)目初驗(yàn)與終驗(yàn)的常見問題
項(xiàng)目收尾典型操作細(xì)節(jié)說明
- 關(guān)于資源和財(cái)務(wù)的收尾
- 關(guān)于人事
- 關(guān)于項(xiàng)目管理資料
- 關(guān)于遺留問題
項(xiàng)目總結(jié)與共享

模板演示:項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

如何做好項(xiàng)目移交
項(xiàng)目成員解散
項(xiàng)目績效考核與管理
- 項(xiàng)目考核與人力資源考核的區(qū)別
- 開發(fā)項(xiàng)目考核KPI與考核方法
- 如何設(shè)置開發(fā)項(xiàng)目獎金
- 項(xiàng)目經(jīng)理如何評價(jià)項(xiàng)目成員績效？
- 項(xiàng)目績效如何與PMO和職能部門關(guān)聯(lián)

7.IT多項(xiàng)目管理

多項(xiàng)目管理工作方式
項(xiàng)目群管理
項(xiàng)目組管理
項(xiàng)目總監(jiān)與項(xiàng)目池、資源池
多項(xiàng)目的多級控制

(三)IT項(xiàng)目的激勵方法
8．IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵

IT項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)利類型
- 職位權(quán)利,強(qiáng)制權(quán)利,獎賞權(quán),專家權(quán),個(gè)人魅力,權(quán)威權(quán)利
項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)與管理方式
- 專制型,民主型,協(xié)商專制型,協(xié)調(diào)型,引導(dǎo)者
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動
- 例行活動、項(xiàng)目階段重大成果……
IT團(tuán)隊(duì)激勵:項(xiàng)目管理之星、項(xiàng)目攻關(guān)榮譽(yù)獎、月度之星、季度明星、BUG克星……

模板演示:IT團(tuán)隊(duì)建設(shè)指導(dǎo)模板

IT項(xiàng)目激勵方法
需求法,雙因素法,XY方法,期望法,光環(huán)法在IT項(xiàng)目中的應(yīng)用
項(xiàng)目激勵方式:榮譽(yù)獎、積分卡、發(fā)表揚(yáng)信、公告、宣傳,獎賞

現(xiàn)場訓(xùn)練:抱團(tuán)打天下

(四)IT項(xiàng)目的有效溝通
9.項(xiàng)目溝通技巧

IT項(xiàng)目溝通要領(lǐng)與渠道計(jì)算
項(xiàng)目溝通類型
項(xiàng)目溝通模型
如何將技術(shù)語言轉(zhuǎn)換成業(yè)務(wù)語言進(jìn)行有效溝通
有效的項(xiàng)目溝通影響因素

游戲:項(xiàng)目溝通模擬游戲

溝通寶典：項(xiàng)目利害關(guān)系者政治關(guān)聯(lián)分析法

案例研討:根據(jù)案例資料識別和管理項(xiàng)目利害關(guān)系者

常見的沖突及解決技巧
沖突來源
有效的沖突管理思維
項(xiàng)目沖突的五種有效解決方法

項(xiàng)目管理應(yīng)用建議與課程總結(jié)

課程適應(yīng)對象

分管領(lǐng)導(dǎo)，部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員、及對項(xiàng)目管理有興趣的人員。

授課方式

課程講解
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
案例研討
模板演示
討論引導(dǎo)

講師陳和蘭介紹

陳和蘭，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)培訓(xùn)講師，高級咨詢顧問，資深項(xiàng)目管理培訓(xùn)講師，BPMP，PMI會員,CTA（劍橋國際培訓(xùn)師），《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志編委，LO咨詢教練，成功項(xiàng)目管理學(xué)校副校長、教授，廈門大學(xué)、中國海洋大學(xué)、美國北弗吉尼亞大學(xué)項(xiàng)目管理客座教授。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
陳和蘭老師在工作中一直從事企業(yè)管理和項(xiàng)目管理職業(yè)，積累了豐富的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。98年至2000年擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理從事具體項(xiàng)目的實(shí)施；2001年至今監(jiān)管和輔導(dǎo)合同額在千萬元以上的項(xiàng)目共100多個(gè)。曾組織編寫了多家公司的項(xiàng)目管理方法論，包括但不限于項(xiàng)目管理流程、規(guī)范、模板、指導(dǎo)手冊和項(xiàng)目考核辦法等，經(jīng)應(yīng)用均取得明顯經(jīng)濟(jì)效益。
陳和蘭老師對項(xiàng)目管理具有深刻研究，通過實(shí)踐提煉，在國內(nèi)較早開發(fā)了《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目流程管理》、《項(xiàng)目績效考核與管理》、《組織化項(xiàng)目管理》、《群組項(xiàng)目管理》、《PMO建設(shè)和管理》等實(shí)用性和操作性較強(qiáng)的精品課程。

曾參加會議：
2002年4月份，應(yīng)邀參加“首次國際（中國）項(xiàng)目管理研討會”，會上做了“基于IT工程項(xiàng)目的管理和評估”的專題發(fā)言；
2002年12月份應(yīng)邀參加在北京會展中心召開的“2002年首屆中國項(xiàng)目管理高峰論壇”；
2003年2月應(yīng)邀參加在上海舉辦的“2003年中國項(xiàng)目管理研討會”，會上均做了專題發(fā)言；
2003年4月應(yīng)邀參加在深圳舉辦的“項(xiàng)目管理實(shí)用技術(shù)研討會”并做發(fā)言；
2004年元月應(yīng)邀參加“第二屆中國項(xiàng)目管理高峰論壇”，并作《項(xiàng)目化組織的群組項(xiàng)目管理》專題發(fā)言；
2004年5月應(yīng)邀參加第二屆國際項(xiàng)目管理研討會，并做專題發(fā)言。每次發(fā)言均引起國內(nèi)外項(xiàng)目管理專家的關(guān)注，在業(yè)界已形成較高的影響力；
2004年7月應(yīng)邀出席《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》研討，并作《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的績效度量與改善》的發(fā)言；2
005年1月應(yīng)邀出席《第二屆新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理高峰會》，并做專題發(fā)言；
2005年5月應(yīng)邀出席《中國首屆新藥研發(fā)項(xiàng)目管理研討會》，并做主講發(fā)言；
2005年10月應(yīng)邀參加《第四屆中國項(xiàng)目管理高峰會》，并做專題發(fā)言。

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