項目管理
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《培訓(xùn)管理者的項目管理》© ——讓培訓(xùn)管理效能激增的利器
《培訓(xùn)管理者的項目管理》© ——讓培訓(xùn)管理效能激增的利器內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
《培訓(xùn)管理者的項目管理》©
——讓培訓(xùn)管理效能激增的利器
[Introduction 課程說明]
前言：
培訓(xùn)工作多是以項目形式展開的。對于培訓(xùn)管理來說，一方面，由于組織內(nèi)部培訓(xùn)崗位的設(shè)置非常有限，必須以極少的人員配置去滿足日益增長的培訓(xùn)需求。另一方面，為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場需求的快速變化，又不得不面對數(shù)量越來越多、難度越來越大、要求越來越高的各類培訓(xùn)項目的嚴峻挑戰(zhàn)，且必須保證以項目的持續(xù)成功來助推組織目標的實現(xiàn)。
在這種新的形勢下，培訓(xùn)管理者有必要改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)運營管理模式，通過更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維，來保障培訓(xùn)項目的成功成為一種“常態(tài)”。
項目管理就是針對“項目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗證的管理方法。我們堅信，培訓(xùn)工作的項目化管理將是培訓(xùn)管理發(fā)展的必然趨勢！
什么是培訓(xùn)項目管理，它與傳統(tǒng)的培訓(xùn)運營管理方式有什么不同？
如何確保啟動了正確的培訓(xùn)項目，并以正確的方式來啟動它？
如何通過干系人管理來管理各方對于培訓(xùn)工作的期望和要求？
如何對培訓(xùn)項目的需求進行有效的管理？
如何通過化繁為簡來實現(xiàn)對于培訓(xùn)項目的有效管理？
如何科學合理地編制培訓(xùn)項目的各項工作計劃？
如何按照計劃的要求來執(zhí)行培訓(xùn)項目，并保證在既定的軌道上開展執(zhí)行？
如何在組織內(nèi)部通過營銷的方式來宣傳培訓(xùn)工作？
如何推動培訓(xùn)效果的落地轉(zhuǎn)化？
如何實施有用的培訓(xùn)效果評估？
如何向組織內(nèi)部呈現(xiàn)培訓(xùn)項目的成果？
如何做好培訓(xùn)項目的各項收尾工作，并推動持續(xù)改進？
本課程的開發(fā)基于對培訓(xùn)管理的深刻理解和項目管理的豐富實踐經(jīng)驗，從培訓(xùn)管理者的視角出發(fā)，講授項目管理技術(shù)在培訓(xùn)管理過程中的行業(yè)應(yīng)用，具有很強的實操指導(dǎo)性。同時，課程中采用多種教學方式，精心設(shè)置互動環(huán)節(jié)，激發(fā)主動學習，保證培訓(xùn)效果的有效達成。
課程收益：
理解項目管理對于提升培訓(xùn)管理效能所帶來的巨大作用
認識和掌握項目管理的知識體系框架，包括原理、知識、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過程、十大知識領(lǐng)域等
掌握培訓(xùn)項目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如培訓(xùn)干系人管理、需求管理、營銷管理、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)項目評估等
結(jié)合培訓(xùn)項目特點，學習并實操結(jié)構(gòu)化的項目管理工具，如WBS、責任分工矩陣等
能夠以“新”的觀點和視角來重新審視和理解培訓(xùn)管理工作
授課方式：
知識解析+觀點陳述+小組討論+實戰(zhàn)演練+案例視頻+示例演示+模板分享+小組PK+游戲
互動性強、參與性強、實操落地
課程對象：
各類組織的培訓(xùn)管理者（培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員）、企業(yè)大學管理者、人力資源管理者、組織學習與發(fā)展人員、培訓(xùn)機構(gòu)管理者，以及與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
培訓(xùn)課時：6小時/1天
[Agenda 培訓(xùn)內(nèi)容]
破冰：
單元一：什么是培訓(xùn)項目管理？
1、 培訓(xùn)項目管理的是與非
2、 什么是項目？
3、 什么是項目管理？
項目管理定義
衡量項目目標的四個維度
4、 項目管理誰來管？
◆ 小組討論：某“知名項目”干系人分析
5、 項目管理管什么？
6、 項目管理怎么管？
7、 項目管理過程
單元二：怎么啟動一個培訓(xùn)項目？
1、 培訓(xùn)項目的干系人管理
為什么要對培訓(xùn)干系人進行管理？
培訓(xùn)項目干系人識別
◆ 實戰(zhàn)演練：識別培訓(xùn)項目干系人及期望
干系人分類的維度
干系人管理策略及工具
◆ 干系人分析矩陣
◆ 項目干系人溝通管理表
2、 培訓(xùn)項目啟動的條件
◆ 案例1：培訓(xùn)項目立項到底需要具備哪些條件呢？
培訓(xùn)項目啟動需要考慮的問題
培訓(xùn)項目立項審批
3、 培訓(xùn)項目啟動會
單元三：如何編制培訓(xùn)項目計劃？
1、 培訓(xùn)項目的需求管理
關(guān)鍵培訓(xùn)干系人基本需求與期望分析
不同需求數(shù)據(jù)來源的分析
培訓(xùn)需求報告與確認
2、 定義培訓(xùn)項目的范圍
3、 分解你的培訓(xùn)項目
什么是WBS？
創(chuàng)建WBS的原則
WBS的分解方式
◆ 實戰(zhàn)演練：培訓(xùn)項目WBS編制
4、 基于WBS的項目計劃編制
項目進度計劃編制思路
人員分工計劃——責任矩陣
◆ 示例：某論壇組織工作分工表
項目成本預(yù)算
◆ 示例：某“神秘”項目預(yù)算
單元四：如何執(zhí)行與監(jiān)控培訓(xùn)項目？
1、 培訓(xùn)項目的營銷管理
如何對培訓(xùn)進行“營銷”？
針對所有群體的整體營銷策略
2、 項目溝通的要領(lǐng)
3、 培訓(xùn)項目的控制
培訓(xùn)需求變更控制
◆案例2：明明是你來回變，為什么把責任推給我？
培訓(xùn)項目范圍控制
◆模板分享：訓(xùn)前準備工作核對清單（培訓(xùn)管理）
4、 高效學習效果轉(zhuǎn)化體系的六脈神劍
◆模板分享：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進溝通函
◆案例視頻+小組討論：他們?nèi)绾斡行?zhí)行“截獲押運車項目”的？
單元五：怎樣做好培訓(xùn)項目的收尾工作？
◆ 案例3：這個培訓(xùn)項目圓滿結(jié)束了？
1、 培訓(xùn)項目收尾工作的內(nèi)容
2、 驗收培訓(xùn)項目成果
3、 評估培訓(xùn)項目
為什么要評估？
評估誰？
誰來評估？誰有權(quán)評估？
如何合理設(shè)計培訓(xùn)評估表
◆示例：培訓(xùn)教學效果評估表
4、 總結(jié)培訓(xùn)項目
為什么需要總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)？
培訓(xùn)教學實施評估報告編寫指要
◆示例：培訓(xùn)教學實施評估報告
5、 用知識管理推動持續(xù)改進
◆模板分享：工作案例提取表，培訓(xùn)項目干系人問題記錄管理表
課程回顧與分享
——讓培訓(xùn)管理效能激增的利器
[Introduction 課程說明]
前言：
培訓(xùn)工作多是以項目形式展開的。對于培訓(xùn)管理來說，一方面，由于組織內(nèi)部培訓(xùn)崗位的設(shè)置非常有限，必須以極少的人員配置去滿足日益增長的培訓(xùn)需求。另一方面，為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場需求的快速變化，又不得不面對數(shù)量越來越多、難度越來越大、要求越來越高的各類培訓(xùn)項目的嚴峻挑戰(zhàn)，且必須保證以項目的持續(xù)成功來助推組織目標的實現(xiàn)。
在這種新的形勢下，培訓(xùn)管理者有必要改變傳統(tǒng)的培訓(xùn)運營管理模式，通過更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維，來保障培訓(xùn)項目的成功成為一種“常態(tài)”。
項目管理就是針對“項目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗證的管理方法。我們堅信，培訓(xùn)工作的項目化管理將是培訓(xùn)管理發(fā)展的必然趨勢！
什么是培訓(xùn)項目管理，它與傳統(tǒng)的培訓(xùn)運營管理方式有什么不同？
如何確保啟動了正確的培訓(xùn)項目，并以正確的方式來啟動它？
如何通過干系人管理來管理各方對于培訓(xùn)工作的期望和要求？
如何對培訓(xùn)項目的需求進行有效的管理？
如何通過化繁為簡來實現(xiàn)對于培訓(xùn)項目的有效管理？
如何科學合理地編制培訓(xùn)項目的各項工作計劃？
如何按照計劃的要求來執(zhí)行培訓(xùn)項目，并保證在既定的軌道上開展執(zhí)行？
如何在組織內(nèi)部通過營銷的方式來宣傳培訓(xùn)工作？
如何推動培訓(xùn)效果的落地轉(zhuǎn)化？
如何實施有用的培訓(xùn)效果評估？
如何向組織內(nèi)部呈現(xiàn)培訓(xùn)項目的成果？
如何做好培訓(xùn)項目的各項收尾工作，并推動持續(xù)改進？
本課程的開發(fā)基于對培訓(xùn)管理的深刻理解和項目管理的豐富實踐經(jīng)驗，從培訓(xùn)管理者的視角出發(fā)，講授項目管理技術(shù)在培訓(xùn)管理過程中的行業(yè)應(yīng)用，具有很強的實操指導(dǎo)性。同時，課程中采用多種教學方式，精心設(shè)置互動環(huán)節(jié)，激發(fā)主動學習，保證培訓(xùn)效果的有效達成。
課程收益：
理解項目管理對于提升培訓(xùn)管理效能所帶來的巨大作用
認識和掌握項目管理的知識體系框架，包括原理、知識、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過程、十大知識領(lǐng)域等
掌握培訓(xùn)項目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如培訓(xùn)干系人管理、需求管理、營銷管理、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化、培訓(xùn)項目評估等
結(jié)合培訓(xùn)項目特點，學習并實操結(jié)構(gòu)化的項目管理工具，如WBS、責任分工矩陣等
能夠以“新”的觀點和視角來重新審視和理解培訓(xùn)管理工作
授課方式：
知識解析+觀點陳述+小組討論+實戰(zhàn)演練+案例視頻+示例演示+模板分享+小組PK+游戲
互動性強、參與性強、實操落地
課程對象：
各類組織的培訓(xùn)管理者（培訓(xùn)總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員）、企業(yè)大學管理者、人力資源管理者、組織學習與發(fā)展人員、培訓(xùn)機構(gòu)管理者，以及與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
培訓(xùn)課時：6小時/1天
[Agenda 培訓(xùn)內(nèi)容]
破冰：
單元一：什么是培訓(xùn)項目管理？
1、 培訓(xùn)項目管理的是與非
2、 什么是項目？
3、 什么是項目管理？
項目管理定義
衡量項目目標的四個維度
4、 項目管理誰來管？
◆ 小組討論：某“知名項目”干系人分析
5、 項目管理管什么？
6、 項目管理怎么管？
7、 項目管理過程
單元二：怎么啟動一個培訓(xùn)項目？
1、 培訓(xùn)項目的干系人管理
為什么要對培訓(xùn)干系人進行管理？
培訓(xùn)項目干系人識別
◆ 實戰(zhàn)演練：識別培訓(xùn)項目干系人及期望
干系人分類的維度
干系人管理策略及工具
◆ 干系人分析矩陣
◆ 項目干系人溝通管理表
2、 培訓(xùn)項目啟動的條件
◆ 案例1：培訓(xùn)項目立項到底需要具備哪些條件呢？
培訓(xùn)項目啟動需要考慮的問題
培訓(xùn)項目立項審批
3、 培訓(xùn)項目啟動會
單元三：如何編制培訓(xùn)項目計劃？
1、 培訓(xùn)項目的需求管理
關(guān)鍵培訓(xùn)干系人基本需求與期望分析
不同需求數(shù)據(jù)來源的分析
培訓(xùn)需求報告與確認
2、 定義培訓(xùn)項目的范圍
3、 分解你的培訓(xùn)項目
什么是WBS？
創(chuàng)建WBS的原則
WBS的分解方式
◆ 實戰(zhàn)演練：培訓(xùn)項目WBS編制
4、 基于WBS的項目計劃編制
項目進度計劃編制思路
人員分工計劃——責任矩陣
◆ 示例：某論壇組織工作分工表
項目成本預(yù)算
◆ 示例：某“神秘”項目預(yù)算
單元四：如何執(zhí)行與監(jiān)控培訓(xùn)項目？
1、 培訓(xùn)項目的營銷管理
如何對培訓(xùn)進行“營銷”？
針對所有群體的整體營銷策略
2、 項目溝通的要領(lǐng)
3、 培訓(xùn)項目的控制
培訓(xùn)需求變更控制
◆案例2：明明是你來回變，為什么把責任推給我？
培訓(xùn)項目范圍控制
◆模板分享：訓(xùn)前準備工作核對清單（培訓(xùn)管理）
4、 高效學習效果轉(zhuǎn)化體系的六脈神劍
◆模板分享：培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進溝通函
◆案例視頻+小組討論：他們?nèi)绾斡行?zhí)行“截獲押運車項目”的？
單元五：怎樣做好培訓(xùn)項目的收尾工作？
◆ 案例3：這個培訓(xùn)項目圓滿結(jié)束了？
1、 培訓(xùn)項目收尾工作的內(nèi)容
2、 驗收培訓(xùn)項目成果
3、 評估培訓(xùn)項目
為什么要評估？
評估誰？
誰來評估？誰有權(quán)評估？
如何合理設(shè)計培訓(xùn)評估表
◆示例：培訓(xùn)教學效果評估表
4、 總結(jié)培訓(xùn)項目
為什么需要總結(jié)項目經(jīng)驗教訓(xùn)？
培訓(xùn)教學實施評估報告編寫指要
◆示例：培訓(xùn)教學實施評估報告
5、 用知識管理推動持續(xù)改進
◆模板分享：工作案例提取表，培訓(xùn)項目干系人問題記錄管理表
課程回顧與分享
講師 高虎 介紹
Ph. D PMP
管理的項目化思維推廣者
培訓(xùn)項目管理實踐者與倡導(dǎo)者
中國式培訓(xùn)管理最佳實踐探索者
基本信息：
專長領(lǐng)域
項目管理（特別是針對各類組織中非專業(yè)項目經(jīng)理的管理者與職場人士）
培訓(xùn)管理（針對各類組織的培訓(xùn)管理者及hr）
核心課程（原創(chuàng)版權(quán)）
管理者的項目管理思維
培訓(xùn)管理者的項目管理
教育背景
教育程度：博士（2002年）
專業(yè)資質(zhì)：PMP（PMI認證項目管理專業(yè)人士，2003年）
常駐地：北京
職業(yè)經(jīng)驗：
工作經(jīng)歷
2002年進入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓(xùn)機構(gòu)高層管理職務(wù)，包括：
2016.03-至今 職業(yè)培訓(xùn)師；
2014.04-2015.12 北京東方財星國際資本管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊負責人兼首席產(chǎn)品顧問；
2011.11-2014.03 北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問；
2008.10-2011.10 光環(huán)國際教育集團大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問；
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)；
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)；
2002.10-2006.04 北京東方華達咨詢有限公司研究院院長兼總裁助理。
具備深厚的項目管理理論素養(yǎng)，且長期堅持項目管理在通用管理工作中的廣泛實踐，對于項目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用體會良多，見解獨特，實操指導(dǎo)性強。
同時，在培訓(xùn)運營管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項目執(zhí)行與實施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗，對于培訓(xùn)管理工作擁豐富的實踐和深刻理解。
項目經(jīng)驗
累計為超過三百家企業(yè)設(shè)計和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》（三屆）、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。
主講課程：
管理的項目化思維推廣者
培訓(xùn)項目管理實踐者與倡導(dǎo)者
中國式培訓(xùn)管理最佳實踐探索者
基本信息：
專長領(lǐng)域
項目管理（特別是針對各類組織中非專業(yè)項目經(jīng)理的管理者與職場人士）
培訓(xùn)管理（針對各類組織的培訓(xùn)管理者及hr）
核心課程（原創(chuàng)版權(quán)）
管理者的項目管理思維
培訓(xùn)管理者的項目管理
教育背景
教育程度：博士（2002年）
專業(yè)資質(zhì)：PMP（PMI認證項目管理專業(yè)人士，2003年）
常駐地：北京
職業(yè)經(jīng)驗：
工作經(jīng)歷
2002年進入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓(xùn)機構(gòu)高層管理職務(wù)，包括：
2016.03-至今 職業(yè)培訓(xùn)師；
2014.04-2015.12 北京東方財星國際資本管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊負責人兼首席產(chǎn)品顧問；
2011.11-2014.03 北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問；
2008.10-2011.10 光環(huán)國際教育集團大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問；
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)；
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)；
2002.10-2006.04 北京東方華達咨詢有限公司研究院院長兼總裁助理。
具備深厚的項目管理理論素養(yǎng)，且長期堅持項目管理在通用管理工作中的廣泛實踐，對于項目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用體會良多，見解獨特，實操指導(dǎo)性強。
同時，在培訓(xùn)運營管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項目執(zhí)行與實施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗，對于培訓(xùn)管理工作擁豐富的實踐和深刻理解。
項目經(jīng)驗
累計為超過三百家企業(yè)設(shè)計和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》（三屆）、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。
主講課程：
| 課程類別 | 課程名稱 | 課時（天） | 對象 |
| 核心課程 原創(chuàng)版權(quán) |
管理者的項目管理思維 | 2天 | 各級管理者及骨干人員 |
| 培訓(xùn)管理者的項目管理 | 2天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 | |
| 通用管理類課程 | 管理的項目化思維專題研討 | 1天 | 中高層管理者 |
| 跨部門溝通與協(xié)作 | 1天 | 中基層管理者及骨干人員 | |
| 團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉 | 2天 | 團隊主管及儲備干部 | |
| 實用管理工具應(yīng)用與技巧 | 2天 | 管理者及全體員工 | |
| 干系人管理與有效溝通 | 1天 | 中基層管理者及骨干人員 | |
| 時間管理與有效授權(quán) | 1天 | 基層管理者及儲備干部 | |
| 項目管理的基本技能 | 2天 | 項目管理人員 | |
| 項目管理綜合能力提升 | 5天 | 項目管理人員 | |
| 培訓(xùn)管理類課程 | 基于效果落地的培訓(xùn)管理實踐 | 2天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 |
| 培訓(xùn)項目管理與年度計劃制訂 | 2天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 | |
| 卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進階 | 1天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 | |
| 培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定 | 1天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 | |
| 乙方培訓(xùn)項目管理實踐 | 1天 | 培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)管理者 | |
| 線上系列微課 | 管理者的項目管理思維（11節(jié)）錄播 | 30分鐘/節(jié) | 各級管理者及骨干人員 |
| 管理者的項目管理思維系列講座線上直播（5節(jié)） | 90分鐘/節(jié) | 各級管理者及骨干人員 | |
| 線上微課+ 線上實操 |
項目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營 線上直播（8節(jié)）+線下實操（1天） |
90分鐘/節(jié) 1天 |
各級管理者及骨干人員 |
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培訓(xùn)現(xiàn)場
講師培訓(xùn)公告
