項目管理
培訓(xùn)搜索引擎
項目管理的基本技能
項目管理的基本技能內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
項目管理的基本技能
[Introduction 課程說明]
前言：
項目管理是作為一種先進的管理技術(shù)，已經(jīng)廣泛運用于各類企業(yè)與組織中。項目管理聚焦于目標(biāo)，以計劃為基準(zhǔn)，以控制為手段，以溝通為保證，最大限度地利用內(nèi)外資源，以期達成項目成果。美國《財富》雜志斷言：“項目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”！
我們的工作有不少是以項目的方式展開的，并且不得不在工作中面對接連不斷出現(xiàn)的各種項目的持續(xù)挑戰(zhàn)。要使我們的工作卓有成效，掌握針對“項目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理的方法是非常必要的。這種方法就是項目管理！
本課程基于PMI的《項目管理知識體系指南》（PMBOK）的基本知識和原理，依照項目運作的流程展開學(xué)習(xí)，并貫穿于項目管理相關(guān)工具、技術(shù)和方法的實戰(zhàn)運用。此外，課程中包含了視頻錄像、小組演練、案例研討、模板分享等諸多教學(xué)環(huán)節(jié)，以求更大限度地使學(xué)員掌握所學(xué)的內(nèi)容。
課程收益：
能夠描述項目管理的基本原理和知識框架
能夠正確理解項目管理中的各種概念
能夠按照項目管理的流程來開展項目工作
能夠運用項目管理工具和技術(shù)來開展工作
授課方式：
講授+ 視頻錄像+ 小組演練+ 案例研討+ 模板分享+ 隨堂測試
課程對象：
企事業(yè)單位、政府部門及各類組織中的管理者、項目經(jīng)理、項目團隊成員、項目所涉及的其他人員，以及對項目管理感興趣者。
培訓(xùn)課時：
12小時/2天
[Agenda 培訓(xùn)內(nèi)容]
單元一：項目管理概述
1、 項目管理的起源與發(fā)展
國際項目管理發(fā)展及里程碑事件
中國項目管理的發(fā)展
2、 什么是項目？
◆ 場景案例
項目的定義
什么是日常運作？
項目管理的功能
3、 什么是項目管理
項目管理的定義
項目管理的目標(biāo)
項目管理與運營管理的對比
4、 項目管理誰來管？
何為項目干系人？
項目經(jīng)理、發(fā)起人、項目團隊、項目客戶/用戶
◆ 項目干系人圖示
◆ 小組討論：某“知名項目”干系人分析
5、 項目管理管什么？
6、 項目管理怎么管？
7、 項目管理過程
五大過程組
項目管理過程示例
項目管理與PDCA
8、 項目生命周期
◆ 隨堂討論：哪些是以項目形式為主的行業(yè)、企業(yè)及部門？
單元二：項目啟動
1、 項目啟動的條件
2、 項目章程
3、 組建項目團隊
4、 項目干系人管理
為什么要對干系人進行管理？
識別項目的干系人
◆實戰(zhàn)演練：你的項目涉及哪些干系人？
分類項目的干系人
分析項目的干系人
對項目干系人進行管理
◆模板分享：項目干系人管理表
5、 項目啟動會
◆案例視頻1與小組討論：項目啟動的得與失
單元三：項目計劃
◆案例故事
1、 項目計劃編制的主要內(nèi)容
2、 項目的需求管理
需求的困惑
搜集項目需求
項目需求文件
3、 定義項目的范圍
◆案例視頻2與小組討論：如何將需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)？
項目范圍說明書
◆模板分享：項目范圍說明書
4、 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
什么是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
如何把項目工作分解成工作包？
◆示例：自行車制造工作分解結(jié)構(gòu)
創(chuàng)建WBS的原則
WBS第一層分解的方式
◆示例：不同類型的WBS
◆實戰(zhàn)演練：自選項目WBS編制
WBS賬目編碼
◆示例：某內(nèi)訓(xùn)項目部分WBS賬目編碼
WBS詞典
◆示例：某內(nèi)訓(xùn)項目某WBS詞條
5、 項目進度計劃
進度計劃編制的思路
進度中活動的相互關(guān)系
項目網(wǎng)絡(luò)圖
◆示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法
◆實戰(zhàn)演練：繪出活動的前導(dǎo)圖
估算活動持續(xù)時間
項目進度網(wǎng)絡(luò)分析
◆示例：基于項目網(wǎng)絡(luò)圖的進度計算
關(guān)鍵路徑與優(yōu)化調(diào)整
◆實戰(zhàn)演練：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進度安排
兩種進度管理工具：甘特圖與里程碑圖
◆示例：某大會組織籌備工作甘特圖
◆示例：某大會組織籌備工作里程碑圖
6、 項目人力資源計劃
人員分工計劃——責(zé)任矩陣
◆示例：某論壇組織工作分工表
◆示例：某“神秘”項目工
7、 項目資源需求計劃
資源計劃的依據(jù)
資源計劃的結(jié)果
8、 項目成本預(yù)算
◆示例：某“神秘”項目預(yù)算
單元四：項目執(zhí)行與監(jiān)控
1、 項目溝通管理
項目溝通的要領(lǐng)
◆模板分享：項目溝通管理計劃表
與不同對象溝通的要領(lǐng)
2、 創(chuàng)建高績效的項目團隊
TEAM不僅僅是一伙人
項目經(jīng)理畫像
始于職權(quán)力，成于領(lǐng)導(dǎo)力
管理不同的團隊成員
贏得團隊的協(xié)作
3、 項目風(fēng)險管理
什么是風(fēng)險？
風(fēng)險從哪里來？
風(fēng)險管理實施的步驟
風(fēng)險識別
◆示例：風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)（RBS）
風(fēng)險評估
定性風(fēng)險評估
定量風(fēng)險評估
◆示例：決策樹分析
風(fēng)險應(yīng)對策略
◆實戰(zhàn)演練：我們的項目可能遇到哪些的風(fēng)險，該如何應(yīng)對？
4、 項目控制
控制與計劃的關(guān)系
“三問”與“三招”
項目狀態(tài)跟蹤
項目會議
◆模板分享：項目會議紀(jì)要
◆模板分享：項目團隊工作例會紀(jì)要
項目進度跟蹤
◆模板分享：項目進展報告
項目成本跟蹤
項目控制的內(nèi)容
項目變更控制
◆ 模板分享：項目變更申請表
◆ 模板分享：項目變更審批表
項目范圍控制
項目進度控制
項目成本控制
◆ 示例：項目費用報告
◆案例視頻3與小組討論：他們是如何有效執(zhí)行項目的？
單元五：項目收尾
1、 項目收尾工作的內(nèi)容
2、 管理收尾
文檔管理，項目驗收
項目總結(jié)，改過遷善
復(fù)盤你的項目
◆ 模板分享：復(fù)盤模板
論功行賞，關(guān)注貢獻
回饋感謝，鞏固關(guān)系
3、 合同收尾
核實合同條款
項目移交評審
合同文檔歸檔
[Introduction 課程說明]
前言：
項目管理是作為一種先進的管理技術(shù)，已經(jīng)廣泛運用于各類企業(yè)與組織中。項目管理聚焦于目標(biāo)，以計劃為基準(zhǔn)，以控制為手段，以溝通為保證，最大限度地利用內(nèi)外資源，以期達成項目成果。美國《財富》雜志斷言：“項目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”！
我們的工作有不少是以項目的方式展開的，并且不得不在工作中面對接連不斷出現(xiàn)的各種項目的持續(xù)挑戰(zhàn)。要使我們的工作卓有成效，掌握針對“項目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效的管理的方法是非常必要的。這種方法就是項目管理！
本課程基于PMI的《項目管理知識體系指南》（PMBOK）的基本知識和原理，依照項目運作的流程展開學(xué)習(xí)，并貫穿于項目管理相關(guān)工具、技術(shù)和方法的實戰(zhàn)運用。此外，課程中包含了視頻錄像、小組演練、案例研討、模板分享等諸多教學(xué)環(huán)節(jié)，以求更大限度地使學(xué)員掌握所學(xué)的內(nèi)容。
課程收益：
能夠描述項目管理的基本原理和知識框架
能夠正確理解項目管理中的各種概念
能夠按照項目管理的流程來開展項目工作
能夠運用項目管理工具和技術(shù)來開展工作
授課方式：
講授+ 視頻錄像+ 小組演練+ 案例研討+ 模板分享+ 隨堂測試
課程對象：
企事業(yè)單位、政府部門及各類組織中的管理者、項目經(jīng)理、項目團隊成員、項目所涉及的其他人員，以及對項目管理感興趣者。
培訓(xùn)課時：
12小時/2天
[Agenda 培訓(xùn)內(nèi)容]
單元一：項目管理概述
1、 項目管理的起源與發(fā)展
國際項目管理發(fā)展及里程碑事件
中國項目管理的發(fā)展
2、 什么是項目？
◆ 場景案例
項目的定義
什么是日常運作？
項目管理的功能
3、 什么是項目管理
項目管理的定義
項目管理的目標(biāo)
項目管理與運營管理的對比
4、 項目管理誰來管？
何為項目干系人？
項目經(jīng)理、發(fā)起人、項目團隊、項目客戶/用戶
◆ 項目干系人圖示
◆ 小組討論：某“知名項目”干系人分析
5、 項目管理管什么？
6、 項目管理怎么管？
7、 項目管理過程
五大過程組
項目管理過程示例
項目管理與PDCA
8、 項目生命周期
◆ 隨堂討論：哪些是以項目形式為主的行業(yè)、企業(yè)及部門？
單元二：項目啟動
1、 項目啟動的條件
2、 項目章程
3、 組建項目團隊
4、 項目干系人管理
為什么要對干系人進行管理？
識別項目的干系人
◆實戰(zhàn)演練：你的項目涉及哪些干系人？
分類項目的干系人
分析項目的干系人
對項目干系人進行管理
◆模板分享：項目干系人管理表
5、 項目啟動會
◆案例視頻1與小組討論：項目啟動的得與失
單元三：項目計劃
◆案例故事
1、 項目計劃編制的主要內(nèi)容
2、 項目的需求管理
需求的困惑
搜集項目需求
項目需求文件
3、 定義項目的范圍
◆案例視頻2與小組討論：如何將需求轉(zhuǎn)化為工作任務(wù)？
項目范圍說明書
◆模板分享：項目范圍說明書
4、 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
什么是工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）
如何把項目工作分解成工作包？
◆示例：自行車制造工作分解結(jié)構(gòu)
創(chuàng)建WBS的原則
WBS第一層分解的方式
◆示例：不同類型的WBS
◆實戰(zhàn)演練：自選項目WBS編制
WBS賬目編碼
◆示例：某內(nèi)訓(xùn)項目部分WBS賬目編碼
WBS詞典
◆示例：某內(nèi)訓(xùn)項目某WBS詞條
5、 項目進度計劃
進度計劃編制的思路
進度中活動的相互關(guān)系
項目網(wǎng)絡(luò)圖
◆示例：緊前關(guān)系（PDM）繪圖法
◆實戰(zhàn)演練：繪出活動的前導(dǎo)圖
估算活動持續(xù)時間
項目進度網(wǎng)絡(luò)分析
◆示例：基于項目網(wǎng)絡(luò)圖的進度計算
關(guān)鍵路徑與優(yōu)化調(diào)整
◆實戰(zhàn)演練：完成網(wǎng)絡(luò)圖的進度安排
兩種進度管理工具：甘特圖與里程碑圖
◆示例：某大會組織籌備工作甘特圖
◆示例：某大會組織籌備工作里程碑圖
6、 項目人力資源計劃
人員分工計劃——責(zé)任矩陣
◆示例：某論壇組織工作分工表
◆示例：某“神秘”項目工
7、 項目資源需求計劃
資源計劃的依據(jù)
資源計劃的結(jié)果
8、 項目成本預(yù)算
◆示例：某“神秘”項目預(yù)算
單元四：項目執(zhí)行與監(jiān)控
1、 項目溝通管理
項目溝通的要領(lǐng)
◆模板分享：項目溝通管理計劃表
與不同對象溝通的要領(lǐng)
2、 創(chuàng)建高績效的項目團隊
TEAM不僅僅是一伙人
項目經(jīng)理畫像
始于職權(quán)力，成于領(lǐng)導(dǎo)力
管理不同的團隊成員
贏得團隊的協(xié)作
3、 項目風(fēng)險管理
什么是風(fēng)險？
風(fēng)險從哪里來？
風(fēng)險管理實施的步驟
風(fēng)險識別
◆示例：風(fēng)險分解結(jié)構(gòu)（RBS）
風(fēng)險評估
定性風(fēng)險評估
定量風(fēng)險評估
◆示例：決策樹分析
風(fēng)險應(yīng)對策略
◆實戰(zhàn)演練：我們的項目可能遇到哪些的風(fēng)險，該如何應(yīng)對？
4、 項目控制
控制與計劃的關(guān)系
“三問”與“三招”
項目狀態(tài)跟蹤
項目會議
◆模板分享：項目會議紀(jì)要
◆模板分享：項目團隊工作例會紀(jì)要
項目進度跟蹤
◆模板分享：項目進展報告
項目成本跟蹤
項目控制的內(nèi)容
項目變更控制
◆ 模板分享：項目變更申請表
◆ 模板分享：項目變更審批表
項目范圍控制
項目進度控制
項目成本控制
◆ 示例：項目費用報告
◆案例視頻3與小組討論：他們是如何有效執(zhí)行項目的？
單元五：項目收尾
1、 項目收尾工作的內(nèi)容
2、 管理收尾
文檔管理，項目驗收
項目總結(jié)，改過遷善
復(fù)盤你的項目
◆ 模板分享：復(fù)盤模板
論功行賞，關(guān)注貢獻
回饋感謝，鞏固關(guān)系
3、 合同收尾
核實合同條款
項目移交評審
合同文檔歸檔
講師 高虎 介紹
Ph. D PMP
管理的項目化思維推廣者
培訓(xùn)項目管理實踐者與倡導(dǎo)者
中國式培訓(xùn)管理最佳實踐探索者
基本信息：
專長領(lǐng)域
項目管理（特別是針對各類組織中非專業(yè)項目經(jīng)理的管理者與職場人士）
培訓(xùn)管理（針對各類組織的培訓(xùn)管理者及hr）
核心課程（原創(chuàng)版權(quán)）
管理者的項目管理思維
培訓(xùn)管理者的項目管理
教育背景
教育程度：博士（2002年）
專業(yè)資質(zhì)：PMP（PMI認證項目管理專業(yè)人士，2003年）
常駐地：北京
職業(yè)經(jīng)驗：
工作經(jīng)歷
2002年進入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓(xùn)機構(gòu)高層管理職務(wù)，包括：
2016.03-至今 職業(yè)培訓(xùn)師；
2014.04-2015.12 北京東方財星國際資本管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊負責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問；
2011.11-2014.03 北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問；
2008.10-2011.10 光環(huán)國際教育集團大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問；
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)；
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)；
2002.10-2006.04 北京東方華達咨詢有限公司研究院院長兼總裁助理。
具備深厚的項目管理理論素養(yǎng)，且長期堅持項目管理在通用管理工作中的廣泛實踐，對于項目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用體會良多，見解獨特，實操指導(dǎo)性強。
同時，在培訓(xùn)運營管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項目執(zhí)行與實施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗，對于培訓(xùn)管理工作擁豐富的實踐和深刻理解。
項目經(jīng)驗
累計為超過三百家企業(yè)設(shè)計和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》（三屆）、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。
主講課程：
管理的項目化思維推廣者
培訓(xùn)項目管理實踐者與倡導(dǎo)者
中國式培訓(xùn)管理最佳實踐探索者
基本信息：
專長領(lǐng)域
項目管理（特別是針對各類組織中非專業(yè)項目經(jīng)理的管理者與職場人士）
培訓(xùn)管理（針對各類組織的培訓(xùn)管理者及hr）
核心課程（原創(chuàng)版權(quán)）
管理者的項目管理思維
培訓(xùn)管理者的項目管理
教育背景
教育程度：博士（2002年）
專業(yè)資質(zhì)：PMP（PMI認證項目管理專業(yè)人士，2003年）
常駐地：北京
職業(yè)經(jīng)驗：
工作經(jīng)歷
2002年進入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運營管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓(xùn)機構(gòu)高層管理職務(wù)，包括：
2016.03-至今 職業(yè)培訓(xùn)師；
2014.04-2015.12 北京東方財星國際資本管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊負責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問；
2011.11-2014.03 北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問；
2008.10-2011.10 光環(huán)國際教育集團大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問；
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)；
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)；
2002.10-2006.04 北京東方華達咨詢有限公司研究院院長兼總裁助理。
具備深厚的項目管理理論素養(yǎng)，且長期堅持項目管理在通用管理工作中的廣泛實踐，對于項目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用體會良多，見解獨特，實操指導(dǎo)性強。
同時，在培訓(xùn)運營管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項目執(zhí)行與實施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗，對于培訓(xùn)管理工作擁豐富的實踐和深刻理解。
項目經(jīng)驗
累計為超過三百家企業(yè)設(shè)計和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場，包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》（三屆）、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。
主講課程：
| 課程類別 | 課程名稱 | 課時（天） | 對象 |
| 核心課程 原創(chuàng)版權(quán) |
管理者的項目管理思維 | 2天 | 各級管理者及骨干人員 |
| 培訓(xùn)管理者的項目管理 | 2天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 | |
| 通用管理類課程 | 管理的項目化思維專題研討 | 1天 | 中高層管理者 |
| 跨部門溝通與協(xié)作 | 1天 | 中基層管理者及骨干人員 | |
| 團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉 | 2天 | 團隊主管及儲備干部 | |
| 實用管理工具應(yīng)用與技巧 | 2天 | 管理者及全體員工 | |
| 干系人管理與有效溝通 | 1天 | 中基層管理者及骨干人員 | |
| 時間管理與有效授權(quán) | 1天 | 基層管理者及儲備干部 | |
| 項目管理的基本技能 | 2天 | 項目管理人員 | |
| 項目管理綜合能力提升 | 5天 | 項目管理人員 | |
| 培訓(xùn)管理類課程 | 基于效果落地的培訓(xùn)管理實踐 | 2天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 |
| 培訓(xùn)項目管理與年度計劃制訂 | 2天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 | |
| 卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進階 | 1天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 | |
| 培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定 | 1天 | 培訓(xùn)管理者及HR人員 | |
| 乙方培訓(xùn)項目管理實踐 | 1天 | 培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)管理者 | |
| 線上系列微課 | 管理者的項目管理思維（11節(jié)）錄播 | 30分鐘/節(jié) | 各級管理者及骨干人員 |
| 管理者的項目管理思維系列講座線上直播（5節(jié)） | 90分鐘/節(jié) | 各級管理者及骨干人員 | |
| 線上微課+ 線上實操 |
項目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營 線上直播（8節(jié)）+線下實操（1天） |
90分鐘/節(jié) 1天 |
各級管理者及骨干人員 |
上一篇：培訓(xùn)管理者的項目管理© ——讓培訓(xùn)管理效能激增的利器
下一篇：項目管理基本技能養(yǎng)成訓(xùn)練營 ——線上微課+線下實操
培訓(xùn)現(xiàn)場
講師培訓(xùn)公告
