項(xiàng)目全過程管理與控制

項(xiàng)目全過程管理與控制
（2天）

1.課程背景

企業(yè)中項(xiàng)目越來越多，大到工程建設(shè)，小到一次年會(huì)，項(xiàng)目已逐漸成為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的載體，企業(yè)的成功則賴于每個(gè)項(xiàng)目的成功。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)只靠維持現(xiàn)狀的執(zhí)行系統(tǒng)越來越不能滿足不斷變化的市場(chǎng)需求，因而項(xiàng)目管理也越來越受到企業(yè)的重視。然而，現(xiàn)在企業(yè)項(xiàng)目的成功率并不高，多數(shù)項(xiàng)目都面臨著進(jìn)度延后、費(fèi)用超支、質(zhì)量不高的困境。
本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學(xué)員練習(xí)等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項(xiàng)目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個(gè)課程通過項(xiàng)目管理模式的導(dǎo)入，強(qiáng)調(diào)如何把項(xiàng)目管理的工具和技巧應(yīng)用到實(shí)際的項(xiàng)目中去，去解決項(xiàng)目管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)的范圍不清、質(zhì)量缺陷、進(jìn)度拖期等具體問題。從而全面快速提升項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目核心團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理水平。
課程將通過大量的案例分析，詳解啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、收尾五大過程組，重點(diǎn)學(xué)習(xí)整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作管理過程，并且了解并練習(xí)其中常用的項(xiàng)目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效運(yùn)用。

2.課程收益

  清楚地掌握項(xiàng)目管理的理念、總體框架和管理思想；
  具備項(xiàng)目管理的全局觀，加強(qiáng)項(xiàng)目管理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高項(xiàng)目的執(zhí)行力。
  了解項(xiàng)目管理的過程，全面掌握項(xiàng)目管理的方法和工具；
  能夠分析項(xiàng)目的特點(diǎn)并建立起適合項(xiàng)目的計(jì)劃和控制機(jī)制；
  理解項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)，分享項(xiàng)目進(jìn)度控制的諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
  掌握項(xiàng)目時(shí)間管理方法與工具，更好的做好節(jié)約時(shí)間資源，準(zhǔn)時(shí)完成項(xiàng)目
  掌握項(xiàng)目人力及溝通管理，學(xué)習(xí)目標(biāo)管理和沖突管理
  選擇合理的時(shí)機(jī)進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，分析成敗的原因，把握成功的關(guān)鍵要素

3.受眾對(duì)象

  現(xiàn)有項(xiàng)目出現(xiàn)問題和項(xiàng)目實(shí)施不理想的項(xiàng)目經(jīng)理及團(tuán)隊(duì)成員
  通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員
  組織中與項(xiàng)目相關(guān)的職能部門人員
  希望提升自身職業(yè)能力的人員
  獲得過PMP認(rèn)證，需要理論深化和實(shí)戰(zhàn)鞏固的學(xué)員
  其他對(duì)項(xiàng)目管理感興趣的人員

4.課程時(shí)長(zhǎng)：2天（12H）

5.課程大綱

 

項(xiàng)目管理基礎(chǔ)

¨  項(xiàng)目及其屬性
-    項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目為什么難管？
-    事業(yè)環(huán)境因素、組織過程資產(chǎn)
¨  可交付成果、相關(guān)方
-    案例：項(xiàng)目干系人的重要性
¨  項(xiàng)目成功的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)及組織決策
-    案例：悉尼歌劇院項(xiàng)目的過程？
-    組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的制約

項(xiàng)目立項(xiàng)管理

¨  項(xiàng)目的來源及商業(yè)論證
¨  項(xiàng)目立項(xiàng)章程的編制
-    案例：博世汽車的項(xiàng)目章程
¨  項(xiàng)目經(jīng)理的任命
-    案例：誰才合適做項(xiàng)目經(jīng)理？
-    PMI的項(xiàng)目經(jīng)理人才三角模型

項(xiàng)目計(jì)劃管控——范圍、進(jìn)度計(jì)劃編制

¨  工作分解結(jié)構(gòu)
-    工作分解結(jié)構(gòu)的作用
-    如何編制工作分解結(jié)構(gòu)
-    編制工作分解結(jié)構(gòu)
-    分組練習(xí)：編制你的項(xiàng)目的工作分解結(jié)構(gòu)
-    WBS分解過程中的常見問題解析
¨  項(xiàng)目進(jìn)度安排
-    排列活動(dòng)順序及估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間技巧
-    關(guān)鍵路徑與關(guān)鍵鏈
-    項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制
-    分組練習(xí)：編制你的項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
-    影響工期的常見要素解析

項(xiàng)目的資源與成本管控

¨  項(xiàng)目中的主要的成本構(gòu)成與支出規(guī)劃；
-    項(xiàng)目成本管理要點(diǎn)
-    成本構(gòu)成及特點(diǎn)
-    項(xiàng)目成本管理流程
-    成本類別
¨  估算成本的方法
-    項(xiàng)目投資估算的編制及其審核
-    項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的預(yù)算編制
-    編制項(xiàng)目成本計(jì)劃基準(zhǔn)（S曲線）
¨  項(xiàng)目成本控制
-    影響項(xiàng)目成本超支的因素
-    實(shí)施成本控制的手段和方法
-    傳統(tǒng)成本控制方法的弊端
-    基于掙值（Earned Value）的成本控制原理
-     實(shí)施過程中的資源獲取與管理

項(xiàng)目監(jiān)控——進(jìn)度控制

¨  運(yùn)用Project2016管理工期和進(jìn)度
-    如何結(jié)合WBS分解使用Project2016來做編制項(xiàng)目計(jì)劃及優(yōu)化工期
-    項(xiàng)目整體計(jì)劃的優(yōu)化與平衡
-    甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、任務(wù)及資源的分配狀況圖
¨  控制項(xiàng)目進(jìn)度

項(xiàng)目監(jiān)控——變更控制

¨  項(xiàng)目的常見變更原因
-    設(shè)計(jì)變更
-    工程量、工期、技術(shù)規(guī)范等調(diào)整工期、資源、優(yōu)先級(jí)甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、任務(wù)及資源的分配狀況圖
-    合同條款等
¨  變更控制程序
¨  變更日志及管理計(jì)劃更新

項(xiàng)目監(jiān)控——風(fēng)險(xiǎn)管控

w   項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念及管理過程
w   風(fēng)險(xiǎn)來源與識(shí)別
w   風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估和量化
w   風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略及監(jiān)控    
w   如何通過合同，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)
-    小組討論：案例項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及應(yīng)對(duì)規(guī)劃

項(xiàng)目監(jiān)控——信息與溝通

¨  項(xiàng)目實(shí)施過程中有哪些信息？
¨  溝通為什么這么難？
——溝通的障礙是什么？
¨  溝通的原則與方法
——有效的表達(dá)、傾聽和反饋
¨  常見的項(xiàng)目溝通場(chǎng)景應(yīng)對(duì)
——信息發(fā)布與績(jī)效報(bào)告
——項(xiàng)目例行會(huì)議
——項(xiàng)目月度報(bào)告

總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

主要資格
美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證的項(xiàng)目管理師（PMP）
精益六西格瑪黑帶(Lean SixSigma BB)
國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)資格認(rèn)證（二級(jí)）
以色列Clarizen在線項(xiàng)目管理平臺(tái) 系統(tǒng)顧問

個(gè)人背景
    2003~2006年在國(guó)內(nèi)協(xié)同商務(wù)軟件系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)廠商泛微軟件公司華南地區(qū)擔(dān)任實(shí)施顧問和項(xiàng)目經(jīng)理，在珠江電源、美的集團(tuán)、恒旭國(guó)際、廣州工商局、太平保險(xiǎn)等大型企事業(yè)集團(tuán)協(xié)同辦公信息化建設(shè)項(xiàng)目擔(dān)任實(shí)施顧問和項(xiàng)目工程師,通過IT系統(tǒng)的導(dǎo)入實(shí)施,為大型企業(yè)集團(tuán)梳理流程,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控。
    2006~2009年，在上海知名項(xiàng)目管理顧問公司先后擔(dān)任培訓(xùn)顧問、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，事業(yè)部總監(jiān)，統(tǒng)括上?？偛浚本┓止?，江蘇分公司的籌備及管理，人才發(fā)展及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，大客戶的年度培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施和管理，以及公司的日常運(yùn)營(yíng)。在工作期間接受了國(guó)內(nèi)外眾多知名專家的現(xiàn)代管理咨詢的知識(shí)和方法的系統(tǒng)培訓(xùn)。長(zhǎng)期擔(dān)任數(shù)個(gè)大型企業(yè)實(shí)施顧問，為多個(gè)企業(yè)導(dǎo)入項(xiàng)目管理體系和項(xiàng)目管理信息化的規(guī)劃部署服務(wù)。
    2009年中，加入全球知名卓越績(jī)效提升咨詢公司美國(guó)BMGI，擔(dān)任精益六西格瑪管理咨詢項(xiàng)目系統(tǒng)顧問，主要分管華東地區(qū)的業(yè)務(wù)拓展和項(xiàng)目實(shí)施管理，在為多個(gè)跨國(guó)和本土大型集團(tuán)公司導(dǎo)入精益六西格瑪管理體系，打造持續(xù)改進(jìn)文化,實(shí)現(xiàn)全面卓越績(jī)效全面提升項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。2011~2012，擔(dān)任美國(guó)BMGI公司事業(yè)部高級(jí)經(jīng)理，分管精益生產(chǎn)/持續(xù)改進(jìn)咨詢業(yè)務(wù)在中國(guó)地區(qū)的推廣工作，為數(shù)個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)精益轉(zhuǎn)型項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，并多次去日本名古屋豐田公司為代表的先進(jìn)制造業(yè)進(jìn)行研修。
    2012~至今 作為國(guó)內(nèi)新生代項(xiàng)目管理專業(yè)顧問，講授專業(yè)的項(xiàng)目管理系列課程，并為企業(yè)提供項(xiàng)目管理體系建設(shè)咨詢和信息化系統(tǒng)導(dǎo)入的部署實(shí)施服務(wù)。