研發(fā)類團隊建設(shè)和溝通管理

研發(fā)類團隊建設(shè)和溝通管理
 
【課程背景】
在VUCA（volatility易變性，uncertainty不確定性，complexity復(fù)雜性，ambiguity模糊性的縮寫）時代背景下，公司要取得長久的發(fā)展，研發(fā)是公司的核心引擎，對研發(fā)類人員的管理更是非常重要的一個環(huán)節(jié)；
根據(jù)美國哈佛大學(xué)調(diào)查，在世界500強企業(yè)名單中，每過10年，就會有1/3以上的企業(yè)從這個名單中消失，或落魄﹑或破產(chǎn)。經(jīng)分析，70%是因為人員的管理和培養(yǎng)沒有跟上，導(dǎo)致戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)無法落地執(zhí)行。
【課程收益】
理解人員管理本質(zhì)，將企業(yè)有限的自身資源/能力和復(fù)雜多變的外部環(huán)境相匹配，確定企業(yè)人員管理目標(biāo)；
學(xué)會在聚焦企業(yè)戰(zhàn)略的情況下，用人員管理地圖來解碼企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo),并且用人員管理地圖來持續(xù)地驅(qū)動業(yè)績；
掌握人員管理通用流程、工具、方法及模板；
理解企業(yè)實踐案例，導(dǎo)入到本企業(yè)中實踐。
掌握和領(lǐng)導(dǎo)/下屬/周邊干系人的交流和溝通原則方法，做到有效溝通；
【參課對象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、中高管理層人員（含人力資源副總、研發(fā)副總、研發(fā)經(jīng)理、總工/技術(shù)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理/營銷經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理等）。
 
【課程大綱】
一，        團隊建設(shè)
1.     認(rèn)識團隊
1）團隊目標(biāo)
2）團隊職責(zé)定位和分工
3）團隊管理者角色認(rèn)知
2.     團隊激勵
1）沖鋒導(dǎo)向
2）給機會，給挑戰(zhàn)，讓員工有參與感
3）相對考評和絕對考評對比
4）不讓雷鋒吃虧
5）價值分配原則
3.     民主生活會
1）全員參與
2）批評與自我批評
3）全面認(rèn)識自己和團隊
4.     版本復(fù)盤
1）對事不對人
2）全面剖析問題，解決問題
5.     持續(xù)改進
1）例行召開網(wǎng)上問題/版本問題改進會
2）不看承諾和計劃，而是看落地效果
 
二，        團隊管理
1.     團隊沖突處理
1）資源沖突
2）任務(wù)沖突
3）忙閑不一的團隊如何調(diào)整
2.     提升團隊執(zhí)行力
1）目標(biāo)導(dǎo)向制，盯事不盯人
2）計劃互鎖制
3.     策劃執(zhí)行
1）計劃倒排制
2）困難提前識別
 
三，        團隊溝通
1.     團隊內(nèi)部的溝通
1)營造氛圍，讓大家敢說想說
2)主管是引導(dǎo)者，點燃大家心中的火
2.團隊之間的協(xié)同
1)協(xié)同機制
2)雙贏才是做好的
3.有效溝通
1）溝通前明確溝通目標(biāo)和效果
2)溝通中注意溝通方式和思路
3）溝通后明確溝通結(jié)果的閉環(huán)和復(fù)盤
4）案例：5分鐘如何和領(lǐng)導(dǎo)說清楚一件事情

畢業(yè)于南京航空航天大學(xué)信息工程專業(yè)；
實戰(zhàn)派項目管理專家；項目管理專業(yè)培訓(xùn)講師；
迪普科技有限公司客座講師；
美國項目管理協(xié)會(PMI)認(rèn)證的國際項目管理師(PMP)；
擁有LG/ZTE/華為國際著名企業(yè)逾十六年項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗；
華為大學(xué)6年兼職講師經(jīng)歷，榮獲華為大學(xué)優(yōu)秀講師稱號；
擔(dān)任南研所新員工入職培訓(xùn)，高研班，RDPM,LMDP培訓(xùn)講師，多次獲得南研所優(yōu)秀講師稱號；
擔(dān)任華為項目管理，BP/SP/charter等大型培訓(xùn)的引導(dǎo)員，圓滿完成產(chǎn)品線重大科研立項匯報；

【從業(yè)經(jīng)歷】
1、2004年到2007在西門子數(shù)控，
2、2007年加入華為技術(shù)有限公司，曾擔(dān)任華為某產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)（PDT經(jīng)理）原華為某產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)（PDT經(jīng)理）、原華為某產(chǎn)品大客戶交付經(jīng)理、原華為大學(xué)金牌講師。
在13年的華為經(jīng)歷中，與公司共同成長， 是華為參與公司產(chǎn)品變革核心力量之一。參與了公司敏捷開發(fā)模式搭建，研發(fā)工具體系建設(shè)，項目交付建設(shè)等，為華為公司能夠在海外高效、低成本的擴張打下堅實基礎(chǔ)。
在其多年的華為工作經(jīng)歷中，切身感受到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品流程對于企業(yè)高效快速擴張極其重要，肖老師親自操刀過華為內(nèi)部產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化變革項目。對標(biāo)準(zhǔn)化有自己深入的理解，并把這些理解滲透到華為流程的變革中。
參與領(lǐng)導(dǎo)了華為公司SDN第一個數(shù)據(jù)中心投標(biāo)項目。親自操盤過1億美元的項目拓展。參與制定華為研發(fā)流程IPD7.0落地，主導(dǎo)30+版本的項目管理，累計交付400+項目，并被認(rèn)證為該課程金牌主講老師，給多家華為合作伙伴賦能培訓(xùn)，取得一致好評。

能力模型如下：
1）產(chǎn)品經(jīng)理E2E拉通能力：作為產(chǎn)品的第一責(zé)任人，從產(chǎn)品的規(guī)劃，業(yè)務(wù)方向的把控，以及資源的投入把控，市場方向的確定和策略，全方位負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生命周期的管理，所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品是公司的明星產(chǎn)品，有較強的市場口碑。
2）研發(fā)項目管理能力：共參與30+版本的E2E管理，熟悉需求決策，版本進度，質(zhì)量和范圍的管控，以及出現(xiàn)風(fēng)險和問題如何應(yīng)對，對人員的排布也有一套工作方法，所負(fù)責(zé)的版本交付質(zhì)量高，沒有出現(xiàn)一起重大客戶投訴和一級質(zhì)量事故。
3）山頭項目交付能力：帶領(lǐng)團隊交付瑞電，沃達(dá)豐，軟銀，中國工商銀行等山頭項目，保持全部成功的驕人成績，通過多次交付積累了《交付一指禪》《山頭項目打法》等一系列的
4）理解客戶需求能力：國內(nèi)30+金融，運營商，政府等行業(yè)客戶拜訪，國外和沃達(dá)豐，瑞電等主流運營商交流，深刻理解客戶訴求和客戶溝通技巧；
5）組織和人員管理能力：在華為作為主管，帶領(lǐng)團隊取得業(yè)務(wù)成功，所帶領(lǐng)團隊曾經(jīng)3次榮獲華為最高榮譽“金牌團隊獎”，個人也榮獲5次“總裁金”，10+項目獎；負(fù)責(zé)團隊的能力建設(shè)，績效考核等，對人員管理和組織建設(shè)有較深的心得。
6）供應(yīng)鏈保障能力：負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的下單，催單，跟蹤以及策劃，各種工廠審查，供應(yīng)商評比和檢查，部品和模組的保障，負(fù)責(zé)召開每年的產(chǎn)品供應(yīng)鏈大會。