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研發(fā)項目管理課程大綱

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研發(fā)項目管理課程大綱內(nèi)訓(xùn)基本信息:
邊登峰
邊登峰
(擅長:危機管理 項目管理 研發(fā)管理 )

內(nèi)訓(xùn)時長:3天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
研發(fā)項目管理課程大綱(3天)


□系統(tǒng)性:針對學(xué)員所要管理的重點項目類型(比如產(chǎn)品開發(fā)項目、研發(fā)項目、工藝改進項目、降成本項目、質(zhì)量提高項目等),有策略、有重點地參考PMBK框架,充分借鑒業(yè)界領(lǐng)先公司的優(yōu)秀做法,而不是面面俱到介紹通用項目管理方法;
□互動性:課程采用啟發(fā)式教學(xué)法設(shè)計,結(jié)合具體研發(fā)項目的沙盤演練(項目風(fēng)險和資源瓶頸突破沙盤演練),講師通過多種生動有趣的方法引導(dǎo)學(xué)員思考并反饋,創(chuàng)造學(xué)員間溝通討論機會;
□實用性:課程內(nèi)容包括大量案例,通過案例研討等方式加深學(xué)員對所學(xué)內(nèi)容的理解和實際轉(zhuǎn)化能力;
□講師具有十五年以上產(chǎn)品開發(fā)、項目管理、研發(fā)管理、產(chǎn)品管理等實踐、咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗,有在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)的切身工作體會;

在從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”過程中,企業(yè)越來越多的業(yè)務(wù)是以項目、尤其是跨部門項目而非部門日常運作方式開展,從這個意義上講,經(jīng)營業(yè)績很大程度上由項目管理水平?jīng)Q定。尤其在產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域,絕大部分工作都是以研發(fā)項目方式開展,但在實踐中研發(fā)項目管理推進過程中卻面臨很多問題,具體表現(xiàn)在:
1.       完全沒有引入項目管理方法,或者僅在執(zhí)行層面開展項目運作,在全公司沒有系統(tǒng)引入項目管理方法;
2.       沒有針對產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)項目的特點制定項目管理制度,生搬硬套PMBK;
3.       學(xué)了不少項目管理知識,但不知道如何應(yīng)用到具體的研發(fā)項目中;
4.       關(guān)注研發(fā)項目時間進度、質(zhì)量、成本等“硬技能”,但是對項目團隊組建、團隊管理、溝通協(xié)調(diào)、個人激勵等“軟技能”不重視;
5.       因不重視軟技能培養(yǎng),項目經(jīng)理不能有效管理團隊成員,不能激發(fā)成員提出創(chuàng)新性的解決方案,導(dǎo)致平庸的項目成果;
6.       沒有認清研發(fā)項目管理和流程的相互關(guān)系,以為推行流程比項目管理更重要,有了流程就自然會有項目結(jié)果,把管理重點放在流程而不是項目管理上;
7.       沒有經(jīng)項目組成員共同認可的方法論來協(xié)調(diào)研發(fā)項目中各沖突要素:項目范圍(需求)、質(zhì)量、成本、時間進度等
8.       項目經(jīng)理既要做技術(shù),又要做管理,結(jié)果兩者都沒有做好,或者顧此失彼;
9.       項目管理被認為是“輔助性的”、“打雜的”和“技術(shù)含量不高的”工作,無法吸引優(yōu)秀員工加入項目經(jīng)理行列;
 
本培訓(xùn)課程緊扣項目的創(chuàng)新性特點,充分利用講師的工作和咨詢實踐經(jīng)驗,結(jié)合沙盤演練,與學(xué)員共同分析本企業(yè)項目管理中存在的問題,結(jié)合不同業(yè)務(wù)流程的各個階段(比如產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)開發(fā)流程),著重培訓(xùn)學(xué)員的管理實際操作能力:針對選定的項目,制定項目任務(wù)書、識別干系人、組建項目組、制定項目計劃、實施項目計劃,并同時進行質(zhì)量控制、成本管理及風(fēng)險管理等主要環(huán)節(jié)操作,對容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解和研討。
  

  掌握產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)項目的端到端整體運作過程;
  理解研發(fā)項目、研發(fā)項目管理的特點、研發(fā)項目管理的過程組和知識域;
  掌握研發(fā)項目組織和職能組織的特點和相互關(guān)系,矩陣組織的本質(zhì)和運作要點;
  掌握如何設(shè)定研發(fā)項目的共同目標(biāo)、溝通協(xié)調(diào)、激勵成員的主要方法;
  掌握研發(fā)項目團隊人力資源規(guī)劃、團隊組建和團隊建設(shè)方法,如何打造高績效創(chuàng)新型項目團隊;
  掌握研發(fā)項目啟動階段工作內(nèi)容,為項目后續(xù)開展打下堅實基礎(chǔ);
  掌握制定研發(fā)項目計劃的方法,理解計劃的分層思想及相關(guān)工具;
  掌握研發(fā)項目實施和控制過程的結(jié)構(gòu)化方法和工具;
  掌握有效的研發(fā)項目估計方法與技術(shù)(含敏捷規(guī)劃與估計)
  掌握研發(fā)項目風(fēng)險管理方法,如何有效地進行風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險響應(yīng)計劃制定及風(fēng)險監(jiān)控;
  掌握如何通過研發(fā)項目收尾階段工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn);

 
具體內(nèi)容可以根據(jù)客戶需求做調(diào)整,共3天的課程

一、          研發(fā)項目管理相關(guān)概念
  什么是項目和和項目管理
  什么是研發(fā)項目和研發(fā)項目管理
  研發(fā)項目的本質(zhì)特征:一次性/創(chuàng)新
  如何管好項目中的創(chuàng)新?
  研討:研發(fā)項目類型和項目層級結(jié)構(gòu)
 
二、          項目管理架構(gòu):過程模型、組織模型和知識域
  PMBK簡介
  研發(fā)項目管理框架(RDPM)簡介
  項目生命周期模型
  IPD集成產(chǎn)品開發(fā)模式核心理念
  專題:研發(fā)類項目評審子流程
  研發(fā)項目中的評審點
  各評審點的評審要素
  過程組和項目階段的關(guān)系
  項目的組織模型
  項目式組織結(jié)構(gòu)
  職能式組織結(jié)構(gòu)
  矩陣式組織結(jié)構(gòu)
  矩陣組織模式下的一般項目組織模型
  案例:某公司項目組織模型
  研討:研發(fā)項目生命周期模型和組織模型
 
三、          項目的溝通和團隊管理
  為什么研發(fā)項目管理中要先“人”后“事”
  項目團隊管理的核心:激勵創(chuàng)新!
  項目經(jīng)理的職業(yè)要求
  項目經(jīng)理在團隊管理中的作用
  項目經(jīng)理的溝通技能
  如何制定溝通計劃
  和所有項目干系人都要保持溝通
  有效項目會議的關(guān)鍵點:會前、會中和會后
  如何進行跨部門橫向溝通
  研發(fā)項目團隊發(fā)展的一般規(guī)律
  創(chuàng)新管理及創(chuàng)新工具SCAMPER
  如何正確對待項目中的沖突
  沖突解決的GRW方法
 
四、          項目管理過程
項目啟動過程
  項目申請和立項
  組建項目組,明確職責(zé)
  項目經(jīng)理
  項目的核心組和外圍組
  項目發(fā)起人
  職能部門的職責(zé)
  識別項目利益干系人
  分析項目內(nèi)外部需求,形成項目任務(wù)書
  對項目需求進行排序和確認
  制定有挑戰(zhàn)性,符合SMART原則的項目目標(biāo)
  項目啟動會
  項目啟動階段的關(guān)鍵點和常見問題
  項目啟動階段總結(jié)
項目計劃過程
  為什么要制定計劃
  制定項目計劃的過程
  進度計劃制定的過程
  STEP1:活動定義
  工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)
  工作分解的原則
  工作分解的方法:自上而下法,頭腦風(fēng)暴法
  工作分解的方式:交付結(jié)果,職能,產(chǎn)品組成部分,項目實施順序……
  將WBS和BS對應(yīng),設(shè)置責(zé)任矩陣
  STEP2:活動排序
  活動之間的四種依賴關(guān)系
  活動排序的方法
  活動排序的技巧
  活動排序的工具:前導(dǎo)圖
  STEP3:活動的資源、工期和成本估算
  項目資源類型
  資源估算的考慮要素
  資源估算的專家判斷法
  工期估算的三點估算法
  工期估算的專家判斷法
  為什么工期估算要以“誰來做”和“如何做”為基礎(chǔ)
  項目費用的構(gòu)成
  成本估算信息來源
  成本估算的若干方法
  成本估算案例
  STEP4:制定項目進度計劃
  為什么進度計劃極其重要?
  進度計劃工具:關(guān)鍵路徑法
  進度計劃工具:甘特圖
  關(guān)鍵路徑法案例
  甘特圖案例
  STEP5:制定項目計劃
  融入風(fēng)險計劃
  融入溝通計劃
  融入其他計劃……
  形成項目整體計劃
  項目經(jīng)理管理重點:價值、關(guān)鍵路徑
  對高度不確定性任務(wù)的估算
  計劃階段的關(guān)鍵點和常見問題
  Kick-ff Meeting 必須對項目計劃達成共識!
  計劃階段的輸出:WBS、網(wǎng)絡(luò)圖/甘特圖、進度計劃、風(fēng)險計劃、溝通計劃……
項目的實施與控制(包含資源瓶頸突破沙盤推演)
  為什么要進行控制?
  舉例:實施和控制過程中的常見問題
  項目控制的要點
  計劃的分層實施與分層控制
  項目監(jiān)控的方法和工具
  項目進展評審
  建立項目基線
  召集會議
  跟蹤行動計劃
  定期反饋及報告:
u  進展報告(甘特圖、里程碑趨勢圖)
u  狀態(tài)報告
u  階段結(jié)束/月度評估報告
  實施監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進度滯后如何辦?
  案例(QA質(zhì)量定期報告):反映項目過程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量
  若干質(zhì)量問題分析工具
  項目的變更管理
  變更的源頭
  典型的變更管理過程
  變更管理的注意事項
  項目實施和監(jiān)控階段的關(guān)鍵點和常見問題分析
  實施控制階段的主要輸出:項目會議紀(jì)要,項目狀態(tài)報告,項目變更管理表
研發(fā)項目收尾過程
  項目的評估與驗收
  經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)
  文件歸檔
  項目收尾階段的關(guān)鍵點和常見問題
  案例分析:項目總結(jié)報告
  課程總結(jié)
 
五、          專題:研發(fā)項目風(fēng)險管理(包含風(fēng)險管理沙盤推演)
  風(fēng)險管理的范圍
  風(fēng)險管理過程
  估計風(fēng)險發(fā)生概率和影響程度
  制定風(fēng)險對策
  對風(fēng)險進行管理
 
六、          專題:敏捷開發(fā)
  敏捷宣言
  敏捷流程框架
  敏捷管理的三種角色
  敏捷管理的四種會議(儀式)
  敏捷常用的三種工件
 
七、          專題:客戶實際項目問題研討

講師 邊登峰 介紹

    邊登峰,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)講師,美國項目管理協(xié)會PMP項目管理專業(yè)人士認證,專職項目管理培訓(xùn)講師。上海交通大學(xué)碩士,一級建造師,15年研發(fā)及項目管理實踐經(jīng)驗。邊老師在項目管理中引入PMBOK的理論知識體系并根據(jù)自己多年在外企項目管理的經(jīng)歷,融合理論和實踐。


授課風(fēng)格
    幽默、風(fēng)趣的授課風(fēng)格,通俗易懂的項目管理案例講解,所講內(nèi)容既有理論高度又能與實際相結(jié)合,使學(xué)員獲益良多。深入研究PMBOK 指南,緊隨PMI出題思路,掌握PMP考試最新動向。幫助學(xué)員保持積極的學(xué)習(xí)情緒,提高學(xué)員備考PMP的心理素質(zhì)。極度認真負責(zé)的作風(fēng),深受學(xué)員的好評。在講解中,邊老師還能將中西方文化的價值觀與人文理念同項目管理體系相結(jié)合,讓學(xué)員學(xué)習(xí)項目管理知識的同時還能領(lǐng)略其背后的文化內(nèi)涵。

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