“工作匯報與演講技巧”培訓大綱

    “工作匯報與演講技巧”培訓大綱
 
【課程時間】：   2天 
【課程對象】全體員工、管理者、儲備干部、骨干員工
【課程前言】
您在工作中是否遇到過如下場景？
（1）您的下屬和你匯報了10分鐘的工作，但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？
（2）在電梯里遇到了公司高管，他隨口問了你一句：“最近手頭上的項目進展如何？”短短幾十秒，實在不知道如何把目前的工作說清楚！
（3）下屬為見客戶做了幾十頁PPT，信息量豐富，但是客戶卻一片茫然，你該如何指導他修改PPT？
……
究其原因是他們在傳遞信息時沒有構(gòu)建一個有效的邏輯結(jié)構(gòu)。《工作匯報技巧》課程可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據(jù)、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。
《工作匯報技巧》課程是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。
什么是《工作匯報技巧》課程？《工作匯報技巧》課程是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規(guī)范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創(chuàng)的金字塔原理（Pyramid Principes）。
《工作匯報技巧》課程能幫助你解決哪些問題？  掌握如何用金字塔原理來思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結(jié)構(gòu)、規(guī)范動作；溝通準確高效。
 
【培訓收益】   通過本課程，將幫助學員：
  了解工作匯報技巧的基本概念、基本原理和基本方法；
  透過學習工作匯報技巧，提升思考與表達呈現(xiàn)技巧；
  如何深入細致地把握思維的環(huán)節(jié)，以保證你使用的語句能夠真實 地反映你希望表達的思想要點；
  能夠快速完成方案，而且條理清晰，重點突出，獲得上司的賞識，客戶 的青睞。
【培訓特點】：
1.  根據(jù)工作匯報技巧“知易行難”的特點，課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式，進行多維度強化訓練，從而獲得能力提升； 
2.  2建立學習小組互助制度，使所學內(nèi)容在輔導與被輔導的過程中反復運用，真正達到能力提高的目的
【培訓形式】：課堂講解、小組演練、案例分析、經(jīng)驗分享
【培訓對象】：企業(yè)的各類管理人員，及需要經(jīng)常進行匯報的其他相關(guān)管理人員等
【培訓內(nèi)容】  
 

課 程 目 錄	課 程 內(nèi) 容	備注
一、工作報告需要邏輯思維 （工作報告的一大問題是：缺乏結(jié)構(gòu)性思維）	工作匯報時常出現(xiàn)的問題包括，聽的人不能快速抓住關(guān)鍵論點；或當匯報的內(nèi)容層次較多時，聽的人理解困難或難以記憶；或當論點明確時，又會感覺空洞無物?！豆ぷ鲄R報技巧》的四大特點有效解決這些問題。 1 《工作匯報技巧》的四個基本特點   1.1   結(jié)論先行   1.2   上下對應   1.3   分類清楚   1.4   排序邏輯 2 《工作匯報技巧》接受信息的步驟   2.1   第一步：識別信息中的事實與個人觀點或判斷   2.2   第二步：找到事實與觀點的對應關(guān)系   2.3   第三步：畫出結(jié)構(gòu)性關(guān)系圖    2.4   第四步：概括主題句
二、疑問/回答式結(jié)構(gòu)	《工作匯報技巧》要求結(jié)論先行；上一級思想必須是下一級思想的概括，而且概括句必須是內(nèi)容完整、且有思想的句子；行文的順序應是回答讀者閱讀疑問的順序。 1 自上而下的提問與回答式寫作 2 自下而上的概括總結(jié)式寫作
三、看清演講劣勢，找準演講風格	1、 五味雜陳的“第一次”：不起作用的嘮叨 2、 演講風格自我測評：找到演講的M點（魔力點）、了解自己的演講風格 3、 演講魔力的二十個風險點 4、 演講者上臺的七宗罪： 1)  示弱 2)  自戀 3)  干貨情節(jié) 4)  自說自話 5)  PPT魔咒 6)  忽略彩排 7)  機器人說話
四、一鳴驚人的開場和意猶未盡的結(jié)尾	1、 首尾的精彩彰顯演講者的水平、段位 1） 吸引力 2） 齊發(fā)力 3） 生產(chǎn)力 4） 水浮力 5） 影響力 2、 開場導入—類比 1） 道具 2） 含義 3） 畫圖 4） 案例 3、 開場導入---提問的藝術(shù)（視頻案例分析） 1） 開放與封閉 2） 排比使羅列現(xiàn)象 3） 連環(huán)掌式的提問 4、 開場導入----權(quán)威數(shù)據(jù) 1） 破：異議與質(zhì)疑的“粉碎機” 2） 立：擲地有聲觀點的“固定器” 5、 開場導入----故事導入（示范案例） 1） 魔力故事十大要素 現(xiàn)場練習：學員設計開場導入，并上臺呈現(xiàn) 6、 尾聲設計----故事導入（示范案例） 1） 三大糟糕的尾聲：戛然而止、節(jié)外生枝、千篇一律 2） 尾聲設計的要求與形式：幽默結(jié)尾、首尾呼應、總結(jié)內(nèi)容、名言警句 3） 有力的演講結(jié)尾：倡議+鼓勵，號召+藍圖、故事+升華     現(xiàn)場練習：學員設計尾聲，并上臺呈現(xiàn)
五、演講內(nèi)容的結(jié)構(gòu)設計	1、不可抗拒的三大“魔力”呈現(xiàn) 1) 觀點呈現(xiàn) 2) 詞匯調(diào)用 3) 說服技巧 2、觀點呈現(xiàn)的三原則            1）言簡意賅            2）老話新說            3）聽覺美感 3、魔力說服對方的三種方式 4、“詞匯量”的重要性

 
 

企業(yè)教練、人力資源/通用管理   職業(yè)培訓師         
上海交大、上海同濟大學、浙江大學、蘇州大學  特聘講師
國際注冊高級企業(yè)培訓師CISCT
注冊國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培訓師
歐卡OH企業(yè)教練認證
新加坡SPOT團隊引導認證講師
WIAC（國際行動教練協(xié)會）認證講師
美國授權(quán)課程“六秒鐘情商”授證講師
美國授權(quán)課程“耶魯情商”授證講師
英國授權(quán)課程Colour For People®出色真我授權(quán)講師
曾任：某知名世界500強IT企業(yè)大學的運營負責人及中國區(qū)培訓師（3年）
某著名5A景區(qū)集團企業(yè)大學培訓負責人（3年）
某知名電子行業(yè)（日企獨資）培訓負責人、中華區(qū)培訓師、制造經(jīng)理（10年）
 
個人簡介
日本獨資500強公司（電子行業(yè)）（10年）
培訓經(jīng)理及中國區(qū)培訓師 （7年），構(gòu)建課程體系和課程包，課程滿意度達95分以上
制造現(xiàn)場管理150人班組（3年）
某知名世界500強IT企業(yè)大學的人事行政經(jīng)理（3年），全面負責構(gòu)建與維護培訓體系，以及企業(yè)大學的日常運營工作（構(gòu)建課程體系和課程包，日常課量100天以上，課程滿意度達95分以上）
某著名5A景區(qū)集團企業(yè)大學培訓負責人（3年） 構(gòu)建課程體系和課程包，課程滿意度達95分以上

擅長課程：
(一)企業(yè)教練：《教練型領(lǐng)導》 
(二)人力資源課程：《目標與績效管理》、《有效培訓規(guī)劃》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《招聘與面試技巧》、《培訓培訓師》、《員工輔導技巧》
(三)通用管理課程：《公文寫作》、《有效輔導員工》、《高效溝通技巧》、《高情商管理》、《工作匯報技巧》、《執(zhí)行力突破》、《六秒鐘情商》、《情緒壓力管理》、《時間管理》、《發(fā)現(xiàn)您的出色自我》、《職業(yè)化理念的建立和職業(yè)化塑造》、《中層管理者培訓--從技術(shù)專家走向管理高手》、《職業(yè)心態(tài)打造》
(四)  國際版權(quán)課程：《六秒鐘情商》、《歐卡團隊激勵》、《性格色彩》英國版權(quán)課程、《結(jié)構(gòu)性思維》、《五維教練領(lǐng)導力》、《行動教練》

金牌課程：《目標與績效管理》《情商塑造》《創(chuàng)新思維》《情緒壓力管理》《高效溝通技巧》《結(jié)構(gòu)性思維》《公文寫作》

授課風格：
    生動活潑，靈活開放，簡單實用。特別擅長案例剖析，廣泛運用視頻、游戲和音樂的互動式授課方式，廣受好評，滿意度在90%以上。